A coté des banques classiques qui proposent quelques services bancaires en ligne, les "banques en ligne" se sont développées ces dernières années. Ces banques en ligne fonctionnent généralement sans guichet donc sans agence, même si certaines d'entre elles ont ouverts des points de vente physique. Elles proposent une offre internet très souvent caractérisée par la gratuité de services ( carte bancaire visa , accès internet, virements gratuits, retraits illimités, chèques de banque etc...).
La banque en ligne propose les mêmes services qu'une banque classique :
Ouvrir un compte bancaire en ligne peut vous permettre de bénéficier de tarifs avantageux pour gérer son compte en ligne. Les cartes bancaires des comptes en ligne sont souvent gratuites, les chèques de banques sont parfois offerts et les mises en place de virements et prélèvements n'occasionnent pas de frais. Mais comme toujours, vous devez comparer les tarifs en fonction de vos besoins pour faire véritablement jouer la concurrence. Sans vouloir à toute fin rechercher le moins cher, vous devez chercher une offre qui vous convienne au quotidien.
Que ce soit pour ouvrir un compte ou demander un crédit, tout se passe généralement en ligne. Vous n'avez pas besoin de vous déplacer.
Vous adressez tous les documents demandés par Internet, soit par mail soit par une interface web, une fois que vous les avez numérisés.
Vous avez accès à la signature électronique dès que vous devenez client. Cela vous permet de signer un crédit ou d'ouvrir un livret d'épargne.
Vous pouvez enregistrer le dépôt de vos chèques en ligne grâce à des bordereaux numériques qui prennent date. Vous endossez vos chèques et les adresser ensuite par courrier dans les jours qui suivent.
Pour les retraits d'espèces, vous pouvez utiliser n'importe quel distributeur automatique de billets compatible avec votre carte bancaire. Si vous souhaitez augmenter votre plafond de retrait, vous pouvez le demander en ligne en saisissant le montant souhaité sur votre agence en ligne.
Certaines banques en ligne (mais pas seulement) proposent aussi un coffre fort électronique où vous pouvez conserver en sécurité vos documents importants numérisés (carte d'identité, passeport, livret de famille, contrats...). Vous pourrez les imprimer quand et où vous voulez, avec la certification de date de dépôt et de conformité à l'original.
La banque en ligne n'est pas pour autant une banque sans conseiller.
Vous pouvez facilement contacter un conseiller depuis chez vous par téléphone ou encore par l'intermédiaire d'une webcam en visio-conférence. La disponibilité des conseillers est assez grande et les plages horaires souples.
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