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Formulaire SNCF - Retard de train

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Formulaire SNCF - Retard de train
Français

Vous pouvez remplir ce formulaire de demande de remboursement dès lors que votre train (TGV ou Intercités) affiche au moins 30 minutes de retard sur l'heure d'arrivée prévue. Vous devez joindre à ce formulaire votre titre de transport (en original) ainsi que le bulletin de retard remis en gare à l'arrivée de votre train. Si vous demandez à être indemnisé par un virement bancaire (retard de plus d'une heure), vous devez également joindre un RIB.

Votre courrier de demande doit ensuite être envoyé par courrier à l'adresse suivante :

Service Ponctualité SNCF
BP 12013
14089 Caen Cedex 6

Pour en savoir plus, voir les règles d'indemnisation en cas de retard ou annulation de train.

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Orthographe alternative : formulairegarantieponctualite-PDF.PDF, formulairegarantieponctualite.PDF

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