Tarif des billets d'avion pour les personnes obèses Le transport aérien de passagers de forte corpulence ne fait l'objet, au plan tarifaire, d'aucune réglementation spécifique, tant au... 31 aoû 2009Consommation > Vacances > Avion et train |
Sécurité aérienne : la liste noire des compagnies Dans le but de renforcer davantage la sécurité en Europe, la Commission européenne – en concertation avec les autorités des États... 20 jui 2009Consommation > Vacances > Avion et train |
Voyage en avion : surbooking et annulation La surréservation, qui consiste à vendre plus de billets qu’il n’y a de places sur un vol donné en se fondant sur le nombre de... 26 mai 2009Consommation > Vacances > Avion et train |
Voyages-sncf.com perd son monopole sur les billets en ligne La Sncf avait concédé l’exclusivité de la vente des billets de train en ligne à son site www.voyage-sncf.fr. Le Conseil de la... 9 mar 2009Consommation > Vacances > Avion et train |
Vol aérien : dépôt de réclamation Surbooking abusif, perte de bagages, retards... Les passagers des compagnies aériennes peuvent désormais déposer une réclamation en... 20 jui 2008Consommation > Vacances > Avion et train |
Voyages en avion : bagages perdus ou abimés En cas de dommage, le passager doit déclarer par écrit le dommage auprès du transporteur au plus tard dans un délai de sept jours à... 2 jui 2008Consommation > Vacances > Avion et train |
Voyage en avion : identité de la compagnie Le décret n° 2007-669 du 2 mai 2007 a imposé l’obligation d’informer les passagers de l’identité du transporteur aérien. Toute personne... 2 jui 2008Consommation > Vacances > Avion et train |