Démarchage (définition)

Septembre 2016


Définition de démarchage


Le démarchage est une activité consistant à proposer un service commercial non sollicité par le client. Le démarchage peut intervenir à domicile (présence physique, appel téléphonique ou envoi d'e-mails ou de spams), sur le lieu de travail ou dans tout autre lieu non spécifiquement envisagé pour les activités commerciales. Le démarchage est strictement encadré par la loi française afin de protéger les consommateurs et d'éviter de nombreuses dérives (abus de faiblesse, problème de délai de rétractation, escroquerie ...).
Voir également : les droits des consommateurs en matière de démarchage à domicile.


A voir également :

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