Réclamation au teinturier - Modèle de lettre

Septembre 2016

Un teinturier responsable de la perte ou de la détérioration d'un vêtement doit indemniser son client d'un montant égal à la valeur d'achat du vêtement, diminué d'un coefficient de vétusté proportionnel à son ancienneté. Cette obligation est levée à la condition que le teinturier ait émis des réserves explicites sur le ticket de dépôt du vêtement ou s'il peut établir que sa responsabilité professionnelle n'est pas engagée.


Nom Prénom expéditeur
N° Rue
CP Ville

Nom Prénom destinataire
N° Rue
CP Ville




Objet : demande d'indemnisation après perte (ou détérioration) d'un vêtement

Le (date) je vous ai confié (préciser la nature du vêtement) de la marque (préciser la marque s'il y a lieu) d'une valeur de (préciser et joindre une copie de la facture si possible).

Hypothèse 1 :

Or, à la date de ce courrier, et en dépit de mes demandes orales réitérées, vous n'êtes toujours pas en mesure de me restituer ce vêtement.

C'est pourquoi, je vous mets en demeure de m'indemniser de la somme de (préciser) correspondant au préjudice subi.

Sans une réponse rapide de votre part, je me verrai dans l'obligation de saisir le tribunal d'instance et de réclamer, de surcroît, le versement de dommages et intérêts.

Hypothèse 2 :

Or, lors de la récupération de ce vêtement, j'ai pu constater qu'il était (décrire la nature de la dégradation : tâche, brûlure, décoloration, déchirement...).

Ce vêtement étant désormais inutilisable, je vous mets en demeure de m'indemniser de la somme de (préciser) correspondant au préjudice subi.

Sans une réponse rapide de votre part, je me verrai dans l'obligation de saisir le tribunal d'instance et de réclamer, de surcroît, le versement de dommages et intérêts.


Formule de politesse

Toutes les lettres doivent être adressées en recommandé avec accusé de réception, avec vos noms et adresses en haut à gauche, le destinataire en dessous à droite, et éventuellement les références du dossier et la liste des pièces jointes.

A voir également :

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