Appeler de l'étranger vers la France - Tarifs 2017

Octobre 2017

Téléphoner à l'étranger entrainait auparavant des coûts supplémentaires appelés tarifs de roaming ou frais d'itinérance internationale. Ces frais ont été supprimés depuis le 15 juin 2017 pour les déplacements en Europe.


Suppression

Depuis le 15 juin 2017, si vous utilisez votre téléphone (appel, SMS, internet) dans un autre pays de l'UE, vous ne subirez pas de frais supplémentaires. En d'autres termes, l'opérateur appliquera le même tarif que si vous étiez resté en France. Si vous avez un forfait, les appels, les SMS et les données consommées seront donc déduits sans frais supplémentaires.

Ce principe s'applique toutefois dans la limite d'un usage raisonnable. Si l'abonné utilise son forfait à l'étranger pendant plus de 4 mois, l'opérateur de son pays d'origine aura la possibilité de lui facturer des frais supplémentaires.

En outre, pour prévenir la commercialisation d'offres d'opérateurs étrangers à prix cassés, le client doit avoir des "liens stables" avec le pays où il a souscrit l'offre.

Plafond

Avant le 15 juin 2017, les frais d'itinérance étaient déjà encadrés par la réglementation, avec l'application de plafonds.

Il ne s'agit ici que des frais supplémentaires plafonnés dans les 28 pays de l'Union européenne, à laquelle s'ajoutent l'Islande, le Liechtenstein et la Norvège.

Les abonnés avec des forfaits illimités ne payaient donc que ces frais supplémentaires.

Appel de l'étranger

Depuis le 30 avril 2016, les frais supplémentaires pour un appel passé depuis l'étranger depuis son mobile étaient au maximum de de 0,05 € TTC par minute (5 centimes d'euro)

Réception d'appel

Le tarif supplémentaire pour la réception d'un appel était plafonné à 0,0114 € TTC (1,14 centime d'euro) par minute.

Envoi de SMS

Le tarif supplémentaire pour l'envoi d'un sms était plafonné à 0,02 € (2 centimes d'euro)

Transfert de données

Le tarif supplémentaire pour le transfert de données était de 0,05 € par megaoctet.

Crédits photo : 123RF - antonio guillem

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Publié par ericRg.
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