Vous pouvez entamer des démarches gratuites afin de limiter la prospection abusive par téléphone effectuée par des entreprises dont vous n'êtes pas client. Pour limiter ces appels, une personne démarchée à son domicile a ainsi la possibilité de s'enregistrer sur la liste Pacitel.
Qu'est-ce que Pacitel ?
Pacitel est une association dont l'une des principales missions consiste à mettre en place un fichier regroupant les consommateurs refusant d'être soumis à des démarchages téléphoniques. Cette structure est née du rapprochement entre 5 grandes fédérations professionnelles (l'AFRC, la FEVAD, la Fédération Française des Télécoms, la FVD et le SNCD) soutenues par le Secrétaire d'Etat en charge de la consommation. Le service Pacitel est accessible depuis le 1er décembre 2011.
La procédure d'enregistrement sur la liste Pacitel
En s'enregistrant sur le site
Pacitel.fr, l'utilisateur pourra ne plus recevoir d'appels de la part des entreprises adhérant au dispositif, soit 80 % des sociétés recourant à la prospection par téléphone. Pour s'inscrire, la personne doit fournir ses numéros de téléphones fixes ou mobiles (jusqu'à 6) ainsi qu'une adresse mail de contact. L'enregistrement d'un numéro sur la liste est valable 3 ans. Selon le service en ligne, il faut compter un délai de 1 à 3 mois pour constater les effets de l'inscription sur le nombre d'appels reçus chez soi. Si l'utilisateur continue à être démarché à l'issue de ce délai, il a la possibilité de signaler tout appel non-désiré sur ce même site. Pour ce faire, il doit renseigner son numéro de téléphone et fournir les renseignements permettant d'identifier la société l'ayant contacté.
Réalisé en collaboration avec des professionnels du droit et de la finance, sous la direction d'Eric Roig, diplômé d'HEC
Publié par
Matthieu-B -
Dernière mise à jour le 23 décembre 2011 à 14:06 par Matthieu-B
