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Nom Prénom expéditeurToutes les lettres doivent être adressées en recommandé avec accusé de réception, avec vos noms et adresses en haut à gauche, le destinataire en dessous à droite, et éventuellement les références du dossier et la liste des pièces jointes.
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CP Ville
Objet : annulation de séjour
Le (préciser la date) j'ai effectué auprès de votre agence une réservation sous le n° dossier (préciser), pour un voyage à destination de (préciser), prévu le (préciser la date).
Toutefois, des raisons (préciser si personnelles ou professionnelles), inconnues et imprévisibles à la date de la réservation, me contraignent à annuler ce départ.
En effet, (le cas échéant, détailler le motif précis de l'annulation - accident, maladie, décès d'un proche... -, et joindre si possible un justificatif).
J'espère pouvoir compter sur votre compréhension.
Formule de politesse