Vice caché?

Bonjour,

je suis en location dans un appartement depuis moins d'un an et j ai du faire intervenir un serrurier suite a un verrou bloqué de ma porte d'entrée.

cette entreprise m'a indiqué que: " comme j étais dans les lieu depuis moins d' un an et que le verrou etant déja en place avant mon
arrivé , cela est considéré par la loi comme un vice caché
Tout comme si cela aurait été une panne électrique, de ballon d'eau chaude...."

par conséquent, il m'a indiqué de prévenir mon assurance, ainsi que l'agence de location de façon a ce que son intervention soit pris en charge par eux et non par moi.

Or lors de mon appel, que ce soit auprès de l agence de location ou de l assurance, on m'a rit au nez très FORTEMENT sur l'existence de cette loi!!!!!

existe t' elle vraiment ou cette société de serrurier c'est joué de mon incrédulité face au texte de loi, pour alourdir ses services ainsi que sa note??!!

merci a tous