Plateformes d'assistance
Banque
Entreprise
Immobilier
Impôts
Donation-Succession
Travail
Consommation
Vie à deux
Discussions & Opinions des Communautés
Salon privé
Rechercher : dans
Par :

Frais bancaires divers abusifs

MELINAKELYAN, le 2 fév 2008 à 13:23:23
 Signaler ce message aux modérateurs

Bonjour,

ET MEILLEURS VOEUX POUR CETTE NOUVELLE ANNEE.

Merci de m'aider pour que ma banque STE GENERALE, me rembourse les frais bancaires abusifs qu'elle me ponctionne depuis plus de 3 mois de façon très abusive. J'ai su par une association qu'avec 90 jours de découvert NON STOP, j'avais droit de récupérer mes frais.

Environ 200 euros par mois. J'ai 35 ans, vis et élève seule mes deux enfants de 2 et 5 ans, suis en CDD éducation nationale avec 784€ de salaire.

Je vais bientôt partir de cette banque pour aller au crédit mutuel, ils m'on fait un prêt pour rembourser mon découvert à la sté générale et pouvoir partir.

J'ai tjrs étais à découvert là bas mais jamais des frais aussi gros. C'est dû à l'arrivée en juin 2007 de la nouvelle directrice, UNE PEAU DE VACHE. STE GENERALE - 38330 SAINT ISMIER en isère.


Merci à vous tous et à très bientôt.

AMICALEMENT.

SANDRA

Meilleures réponses pour « Frais bancaires divers abusifs » dans :
Frais et incidents bancaires plafonnés VoirLe décret plafonnant les différents frais bancaires (frais de rejet de chèque sans provision ou de prélèvement, envoi de lettre d'information préalable) est applicable depuis le 15 mai 2008. Les frais de rejet des chèques inférieurs à 50 euros ne...
Plafonnement des frais bancaires VoirLes établissements de crédit sont tenus d'informer leurs clients des conditions générales de banque qu'ils pratiquent pour les opérations qu'ils effectuent (art. R. 312-1 du code monétaire et financier). Cette information peut se faire par tous...

1

ladaronne76, le 6 fév 2008 à 07:51:49
  • +2

Bonjours voila moi aussi je cher une solutions pour mes frais bancaire moi c es presque 400 eure pour un mois j ai demander un geste commercial au vu que c es des operation interne commen deux moi assurance voiture et habitation por a peine 150 euro de decouvert mes voila 400 euro passer de decouvert je ne sais comment faire mon banquierne veux rien savoir je pense qui profite de mon interdi bancaire dur dur pour changer de banque donc ils en profite il y a plus de clients roi maintenant c es les banquier les roi il joue avec nos modest revenu et nous sommes pied et pog liees donc si il y a une solution j aimerai bien la savoir car je suis au bout du rouleau egalement

26

mary a quel prix, le 20 mar 2008 à 19:06:09
  • +4

Bonjour
je suis dans le même cas que vous , le responsable de la caisse d'épargne ne veut rien entendre, il profite de mes maigres revenus . je suis seule avec ma fille de dix ans, et seulement 297 euros de parent isolé.
toujours a découverts des frais horribles, (pour lettre de relance, prélèvement et chèques rejetés, etc.......) je ne sais pas a qui m adresser pour qu on puisse me rembourser mes frais qui sont abusifs.aidez moi je sais plus ou me renseigner.merci et bon courage.maryline du 18

45

willow, le 19 avr 2008 à 02:13:26
  • +3

En fait le banquier ou le directeur d'agence decide si oui ou non il passe sans opposition un cheque sans provision mais il y a des barem pour chaque operation cela dit des frais d'interventions son prelever temps que le decouvert depasse jours dans le cas ou vous pouvez assainir votre compte a condition qu'il y ai du credit mais souvent une recouvert on est en debit c'est sans fin mais les sommes prelevees sont abusives pour la caisse epargne c'est le cas il faut cependant en informer le siege generale de la dite banque mais moi aussi j'ai ce probleme et de surcroit SARKO en est responsable voir le ministre des finances il est tyemps de faire une petition pour que c'est abus cessent l'egalite de chances sont bafouees amicalement

178

alala, le 18 fév 2009 à 22:19:57
  • +3

Moi je vais faire une pétition contre les fautes d'orthographe

78

francky1968, le 1 jun 2008 à 13:27:35
  • +19

Bonjour je vous répond car je me suis déja fait rembourser les frais bancaires par 2 fois en écrivant au médiateur de la banques adresse au dos pour la societe generale et vous dites que vous faites partit d une association types 30 millions de consommateures et votre banquiers va avoir très peur et va vous remborsez pour ma part il ma mis 800 euros de frais pour deux mois
lavellefranck@gmail.com

85

rital 89, le 1 jui 2008 à 22:09:56
  • +2

Bonsoir moi aussi cela fait depuis janvier 2008 que je suis a decouvert a la societe generale.je voudrais bien partir mais le decouvert de 1260euros m'en empeche.est il possible de demander a une autre banque de m'aider.le mediateur de quelle banque que je peux le faire intervenir.de plus ils ne me propose rien pour un pllan de remboursement.merci de me conseiller.bonne soiréerien pour

87

francky1968, le 2 jui 2008 à 21:37:09
  • +13

Bonsoir
faites vous remboursez les frais bancares en écrivant au médiateur de la societe generale au dos des relevés de compte

200

dora, le 26 mai 2009 à 17:56:27
  • +5

Bonjour, je pense que vous êtes banquier, donc je me permets de vous demander ma banque m'autorise une autorisation de découvert depuis des mois, les frais sont importants je crois que au delà de 90 jours elle est dans l'obligation de me faire une offre préalable de crédit comme elle ne l'a pas fait puis-je demander le remboursement des agios et frais et est-elle obligé de le faire. Un grand merci DORA

228

bkokil, le 2 déc 2009 à 23:50:03
  • +1

Bonsoir

Quel sera la position d'un employé de banque payé par la banque et sous l'autorité de la banque face à votre problème?

109

pollux1963, le 10 oct 2008 à 20:20:49
  • +6

Bonsoir
Lisez toutes les discussions sur les frais de forcage, etc et vous aurez une vue globale du problème.

Le combat continue !

Cordialement

113

BERGERE, le 20 oct 2008 à 10:16:24
  • +1

Bonjour,
je suis en" plein dedans "; je viens de faire effectuer un transfert de PEA de le Banque Privée Indosuez (20 rue de la Baume Paris) qui me retient 600 €uros de commission de frais de transfert d'unPEA arrivé sur le compte de ma nouvelle banque pour un montant d'actions estimés le 24 Septembre à 71.495 €uros plus espèces . il y avait un montant de 3.861 €uros sur le PEA en espèces. il n'a été transferé que la somme de 3.261 €uros .SOIT UNE RETENUE de 600 €.
A notre question par téléphone on nous a répondu que la somme retenue de 600 EUROS était la commission prise par la Banque pour l'opération du tranfert !

115

sase, le 21 oct 2008 à 13:24:53
  • +1

Bonjour bergere,
Votre témoignage m'intéresse. Pouvez-vous me contacter directement par e-mail afin que je puisse vous donner plus d'indications sur le reportage que j'effectue?
Voici l'adresse: sabrina0382@yahoo.fr

Cordialement

118

mammag39, le 28 oct 2008 à 23:34:48

Bonjour je serais interessée pour votre reportage si c'est toujours possible!
cordialement.

119

phil17230, le 12 nov 2008 à 21:01:07
  • +5

Bonjour je suis victime d'agios abusif et harcelement régulier (banque tarneaud)

120

francky1968, le 13 nov 2008 à 08:33:52
  • +3

Bonjour j ais bien recus votre message moi aussi en ce moment j ais frais de cheque impayés de la part de mon banquiers plus de500 euros donc dant un premier temps je vais ecrire au médiateur de la banque pour demander réparation et en suite un courier a 'l a f ub ils sont a paris donc j espere que ca vous aideras

124

DONRAPHA, le 15 nov 2008 à 10:57:44
  • +2

Bonjour, voici l'adresse de l'association ACABE

www.acabe.fr

www.lecaab.com

219

catine, le 19 oct 2009 à 10:36:45
  • +1

Bonjour, j'ai un litige avec la caisse d'épargne,depuis 2ans ,erreure de leur part,car j'ai voulu m'installer a mon compte et le conseiller,!!! a confondu compte professionnel et personnel ,se qui m'a mis dans une situation désespérant et grave puisque il me doivent plus de 1900euros, donc interdit bancaire.je me retrouve part leur faute sans travail, j'en ai marre ,je suis seule avec 2 fils faisant des études ,ps; j'ai vu le directeur qui m'a dit que se n'était pas de son ressort est ce vrai ?merci de m'aider oublier entre temps le conseiller a disparu???

169

nelly, le 7 fév 2009 à 13:13:36
  • +1

Bonjour je vous ecrit pour mon probleme et pour votre reportage.
ma banque m'a volé 98 500 euros sur mon comte joint et me reclame 700 euros de frais sur un decouvert de 100 euros (alors que j'avais droit à un decouvert de 200 euros qu'ils m'ont supprimé sans m'en avertir )pourme mettre ses frais et de plus me menace avec un huissier.je suis toujours en justice pour la premiere affaire et depuis que j'ai ecrit au mediateur de la banque ils ne cessent de me harceller.que dois je faire?

merci de me repondre .
nelly

187

bourguignon 21, le 2 avr 2009 à 14:59:51
  • +1

Suite à erreur sur le montant d'un prêt en défiscalisation M.H. la Banque m'a prélévé une multitude d'agios et frais en tous genres depuis des mois, m'a contraint à combler le découvert dû à l'erreur, ce qui fait qu'aujourd'hui j'ai payé bien au-delà du Bon de Commande. Si celà vous intéresse, laissez-moi in mail André

116

lolo, le 24 oct 2008 à 09:38:39
  • +1

Bonjour,
oui,car actuellement j'ai un conflit entre ma banque et l'assurance chomage mais c'est moi qui paye les frais de forçage.

117

sase, le 24 oct 2008 à 11:47:44
  • +5

Bonjour LOLO,
Je prépare un reportage sur les frais bancaires abusifs, qui sera diffusé sur France2. Contactez-moi directement par e-mail: sabrina0382@yahoo.fr
Merci
Cordialement
Sabrina

134

guen67, le 28 nov 2008 à 19:06:42

J'ai le meme probleme que tous ces témoignages et si votre reportage peut faire changer les choses et faire prendre conscience a certains ce que nous vivons chaque jour par les banques quand on fait parti de la classe moyenne.
moi je viens de faire appel au mediateur de la société générale car mon découvert a atteint 3000 euros a cause des frais et ils m'ont fais signés un protocole en septembre pour isoler la dette et a ce jour il n'a jamais été mis en place et mes frais s'accumulent.
merci de vos conseils si vous en avez.

135

pollux1963, le 28 nov 2008 à 20:27:19
  • +2

Bonsoir

Je crois que le reportage a déjà été diffusé et la montagne a acouché dune souris. Jusqu'à présent aucun des reportage qui a été difusé n'a été au fond du problème. Je suis étonné qu'aucun médias n'ai poussé l'investigation au bout. Rien que sur ce site, les informations sont nombreuses. Mais au final pas grand chose. Pas d'info grand public, pourtant les scandales existent.

Alors continuons à communiquer et peut être que nous obtiendrons gain de cause.

Bon courage à toutes et à tous.

205

momo_berr29, le 25 jun 2009 à 05:47:56
  • +10

Pour les frais abusif,
imaginer je ne suis jamaius a decouvert,la j'ai des dificultés financiere pour le 2eme consecutif, pour un decouvert de 450 euro je suis a 80 euro de frais en 3 jours, et une facture impayé de 36euro qui est rejeté et les frais de rejet est 20 euro presque le montant de la facure!pas belle la banque CREDIT AGRICOLE.

215

cricri86, le 25 sep 2009 à 10:26:43
  • +4

Bonjour
Suite à un soucis de chèques rejetés mon banquier m'a prélevé 50euros par chèque émis plus 10euros pour m'envoyer les lettres
je l'avais prévenu qu'il y aurait un versement qui comblerait les chèques le matin (versement fait 2 jours après) mais Mr n'a rien voulu savoir il a rejeté les chèques
nous sommes client depuis plus de 20ans, je pense que l'ayant prévenu il aurait pu attendre 2jours.
Nous sommes vraiment pour eux des vaches à lait et ils en profitent.
merci
mme bureau

226

Niniboop, le 24 nov 2009 à 14:27:25
  • +2

Bonjour Cricri,
Je suis dans le même cas que toi, j'ai eu un chèque rejeté et depuis je cumuleles frais bancaires! Le 5 de ce mois je reçois un courrier de la banque me disant qu'un chèque ne passera pas car je n'ai pas assez de provision(20 euros), je cours à la banque sachant que ce jour-là le compte venait d'être crédité! Sur le courrier, il était préciser qu'il fallait que mon compte soit approvisionner avant le 6 pour permettre le paiement du chèque, la banque me dit que c'est bon et que tout est arrangé! Donc je rentre chez moi et je reprends mon train en croyant que tout était réglé! Une semaine plus tard, je reçois 2 recommandé(compte joint "oblige"), pour rejet de chèque, et là puisque j'avais fait d'autres chèques entre temps, chaque chèque retiré, on me comptait plus de 50 euros de frais pour chèque émis en infraction, alors que pour moi, quand je les ai fait, je n'étais pas en infraction! Le recommandé datant après la date de mes chèques! Aujourd'hui j'ai dépassé les 330 euros de frais divers et j'ai dû cloturer les 4 comptes de mes enfants pour renflouer mon compte courant pour le remettre dans mon découvert autoriser! C'est dégueulasse! Je vais faire intervenir une association de consommateurs et essayer de me faire rembourser les frais!

128

didounette, le 20 nov 2008 à 08:32:14
  • +2

Bonjour, je viens de prendre note de votre message, et je veux bien vous aider par mon témoignage, a écrire votre article ayant des 800 à 900 € de frais dans les rejets de prélèvement ma banque viens de rejeter un prélèvement de 25€ alors qu'elle a retiré 20€ de frais ,et cela dure depuis plus de 6 mois il faut que ca change, il me semble avoir entendu Monsieur le président de notre république dire que il ne pouvait plus y avoir de frais sur les rejets de prélèvement, la loi a-elle été voté est-elle en application.avez vous des renseignement a ce sujet.

132

gilles, le 24 nov 2008 à 09:12:28

Je comprends ta situation en 2006 et 2007 ma banque m'a prélevé au total sur 2 ans 3053€ de frais avec entre autre des frais de rejet de prélèvement de 24.90€ pour un prélèvement de 17.55€ chercher l'erreur!!!! fin 2006 mon découvert était de 560€ et ma banque m'avait prélevé 2267 euros de frais divers comme 11€ de frais pour l'envoi d'une lettre d'information de chèque impayé puis 4.04€ de frais d'envoi en recommandé et j'en passe et des meilleurs!!!!!! à tous ne vous laissez pas faire je sais que c'est dur par moment mes il faut les combattre

155

callyre, le 19 jan 2009 à 01:04:14
  • +4

Bonsoir

je veux juste expliquer le probleme de mon mari. Il est en surendettement et ne percoi qu'une pension d'invalidite de 1100 euros.Il doit payer les dettes qu'il a eu , mais la caisse d'epargne lui prend pratiquement tous les mois plus de 900 euros de frais de cheques rejetes etc etc.Il ne s'en sort plus et va retomber dans la depression.C'est monstrueux ce qu'ils font .Pour un cheque de 20€ ils lui prennent 50 et ainsi de suite c'est dingue.Si vous avez une solution merci de me la dire.Amicalement
Callyre

184

karine, le 24 mar 2009 à 19:46:48
  • +1

Bonjour Callyrre,

est ce qu'il ne serait pas plus interressant pour votre mari de monter un dossier de faillite personnel ? ou un dossier de surendettement ? le but étant soit d'obtenir l'annulation de la dette, soit de la diminuer soit de voire pour un étalement avec implication de la banque ?

185

re merci, le 24 mar 2009 à 20:41:41

Bonsoir Karine

En effet mon mari avait un dossier de surendettement mais la caisse d'epargne a refuse tous les prelevements alors que sa pension etait sur le compte.En fait je ne sais plus quoi faire, on a change de banque pour voir ce qui se passera avec les prelevements de surendettement mais ce n'est pas encore fait et les menaces d'huissier se presentent et franchement je suis perdue, je travaille seule et j'ai 2 enfants a charge et je suis quelque peu desesperee, et en tout cas je vous remercie pour votre message et si jamais un changement se produisait je vous en aviserais aussitot.Merci encore , ca fait chaud au coeur d'autant que c'est la premiere reponse que je recois.Merci à vous.

Callyre

197

nerolie, le 29 avr 2009 à 22:44:12
  • +1

Bonsoir Callyre,

je ne sais pas ou vous en etes mais il fautque vous ressaisissiez la banque de france au service du surendettement en expliquant l'agravation de la situation. ils feront cesser les huisssiers et referons un plan adapté à votre budget voir meme, un rétablissement personnel, car si votre mari est en invalidité, il a toutes les chances de voir ses dettes annulées.

Par ailleurs, allez à la banque de france demander une lettre d'ouverture de compte dans une banque de proximité, la dite banque ne pourra pas refuser, ele aura l'obligation d'ouvrir un compte.

Voilà j'espère vous aider

courage

nerolie

206

gasper , le 25 jun 2009 à 13:16:36

Madame jesuis en se moment en plain dedans moi il ma prie 1900 euros mai en plus je suis en depression et je ne peus plus me soignier depuis un mois plus de psi et de medecin bisarrement il ma retirer 400 euros d'agios je sors du tribunal vous avait des avocats gratuits tous les jour un conseil aller i sa vaus le coup le directeur ma prise pour une demeurer mais pas pour longtempts

133

bertrand, le 28 nov 2008 à 09:21:10

Bonjour, effectivement, je connais une personne qui a été débitée d'un compte SCI d'une somme avoisinant 1200 Euros.
Ce compte ne sert qu'à rembourser un pret sur lequel la banque gagne déjà de l'argent.
Un employé a trouvé anormal de débiter le compte sans raison (il ne tourne pas ) , un autre a continué à débiter le compte du montant ci dessus.
pour plus d'infos tel 06 11 62 43 14

143

romemeno45, le 15 déc 2008 à 22:20:22

voila je ne sais pas d'ou v'aije commencé bref jai un compte a la caisse epargne et il sont au courant de mon surendetement qui es accepté et en plus par le tribunale avec excussion . voila mon problemme la caisse epargne me facture des frais comme je suis en accident de travail c'est plus mon patron qui me paye alor c'est la secu qui me fais des virement tout les 14 jrs jai 3 prelevement qui sont passé a 00 juste aux meme temp que le virement de la secu et le lendemain je vois que l3 prelevement sont rejeté et la il mon facturé 19.95 trois fois jai eté voir la responsable de la banque caisse epargne elle ma dit je vais voir et je vous ferais le rembourssement et au meme temp elle va voir c'est jai vraiment un dossier de surendetement je lui y dit ma consseeillere et au courant et c'est pas fini encore puisque jai rien reçus depuis et le 27 /10/08 jai eux un problemme avec ma carte elle a eté avvalé et elle fonctionne plus jai eté a ma banque le conseillé maredemadé un autre code facturé a 7euro et ca ne maerche pasjai eté les voir tres encollere que le problemme vient de leurs part et la consseillere ma redemandé une autre exeptionnele c'est bien marqué sur le document quelle ma remet la surprise c'est 3 jrs apré jai vus quelle ma facturé cette carte 35.95 hors elle me la demandé exeptionnelement et la encore je trouve facturé 6.95 pour offre reprise7 essentiel je ne sais pas quoi faire jje suis ntres deprimé je ne sais pas quoi faire

145

autina, le 18 déc 2008 à 15:24:16

Bonjour, est ce que l'émission a déjà eu lieu , à quel moment doit elle passer si ce n'est pas le cas je suis prête à témoigner comme beaucoup d'autres, si elle a lieu pouvez vous m'indiquer ce qu'il en est sorti et quels sont les moyens pour lutter contre ces arneuqueurs de banquiers que nous n'arrêtons pas de nourrir

151

vincent, le 7 jan 2009 à 22:11:54

Suite au recours que vous effectué je suis dans la meme situation avec la caisse d'epargne qui me preleve des AGO abusifs dont je ne suis pas d'accord. me contacter pour l'emission sur france 2, témoignage assuré. téléphone : 03.27.41.66.08. Merci de votre comprehension

153

rosy, le 14 jan 2009 à 17:20:43
  • +1

Bonjour Sabrina , je serais très interresser par votre témoignage
car voyez vous la je ne m'en sort plus je suis au chômage j'élève mes 2 filles de 15 et 2 ans
et mon mari vient de perdre son emploi
depuis maintenant bientôt 3 mois la société générale ma retiré plus de 1500 euros de frais de tout genre ;frais rejet sur prélèvement, frais de rejet chèque , etc..... mon mari na toujours rien perçu en assedic , normal son dossier n'est pas encore traiter ,nous avons 900 euros par mois , et mon loyer et de 870 euros , ensuite a rajouter toutes les charges , crédits, eau, edf,tel,enfin toutes les charges ,
mais la société générale me prend tous sais frais sans honoré les prélèvement , donc c'est que les maisons de crédit me prenne des agios aussi pour prélèvement impayée .la solution ma banque me dit il faut vous mettre en banque de France pour les rachats de crédit ,
mais je leurs et dit que non, et qu'un licenciement n'étant pas programmer que même avec sa nous pouvions nous en sortir car nous savons que nous aurions assez pour honoré nos prélèvement , mais la c'est le gouffre ils nous enfoncent encore plus ,
aidez nous sil vous plait
merci cordialement

125

sabrinal44600, le 15 nov 2008 à 19:28:25
  • +2

Bonjour,
Auriez vous un modèle de lettre pour le médiateur car moi aussi j'en ai ras le bol de payer des frais de + de 20€ et plusieurs fois dans le mois qui me mettent dans le rouge alors que je fais mon possible pour éviter de dépasser mon pauvre découvert autorisé de 100€ mais suis toujours dans la mouise et donc c'est le serpent qui se mord la queue comme on dit !
Merci pour votre réponse.

126

francky1968, le 16 nov 2008 à 11:20:10
  • +14

Lettre au mediateur de la socite generale
monsieur,madame
depuis le début de l année j ais fait les comptes des frais que vous m avez mis entre mes deux compte
il y en as pour 3000 euros.
donc je demande le remboursement de ces sommes j ais ecrit courier a l afub association spécialiser dans l abus des frais bancaires.
je suis en relation avec une journaliste de france 2 et je n ésiterais pas témoigner.
l argent que gagne en temps que chauffeur poids lourd est fais pour payer mes factures et nourir mes enfants et non pour vous entretenir.sans arret des refus de cheques des frais pour pour les refus de prélèvement
ca m est arrivé au début de l année je croyais que ca venait de moi j ais rétablit ma situation
mais une deuxieme fois dans l année maintenant je me dit que mon conseiller y est pour quelque chose
en septembre ils acepter tous mes chèques je suis arrivé as 1000 euros je l ais recouvert avec ma paye;
mais des qu il y as eus l histoire de la crise financiere ca ete finis des refus de cheque en pagayes 50 euros de frais par cheques
500 euros en un mois et demi ca ne peut plus durer
vous aller me les rendre
veuillez acceptez monsieur madame l expression de mes sentiments les meilleurs
mr lavelle

127

sabrinal44600, le 18 nov 2008 à 10:51:41
  • +2

Merci ca va bien m'aider.

174

Altuna, le 15 fév 2009 à 12:09:09
  • +2

Suite au témoignage de Francky1968 et à beaucoup d'autres, et devant la résistance des banques, je souhaiterais savoir si ces personnes ont réussi à se faire rembourser. La politique qui demeure étant de "diviser pour mieux régner",
j'espère que les consommateurs obligés que nous sommes tous, verront un jour leurs droits reconnus, et les abus réellement sanctionnés, ce qui n'est pas le cas aujourd'hui.
Tous les gros abus ne sont pas publiés, car en vérité, des clients sont menacés comme cela fut mon cas, (et par courrier), alors que la seule faute que j'ai pu commettre en 40 ans, c'est d'accorder ma confiance. Outre les facturations abusives non remboursées, il y a les exclusions de garanties d'assurances tronquée avec continuation de débit sur le compte, pour des contrats d'assurances vendus après harcèlement, (lettres recommandés sans réponse) une direction de banque qui ne veut pas communiquer au motif que ce n'est pas elle qui est l'auteur des contrats de prêts et d'assurances, mais son prédescesseur. Prière de me faire savoir les débordements que vous avez subis et le département. Merci.

211

marion10, le 31 jui 2009 à 21:29:40

Bonjour,

j ai pris connaissance des differents cas sur le forum , j ai egalement des frais bancaires enormes depuis janvier 2008 a ce jour. J ai un cumul qui s eleve a presque 1800euros. Je suis a la caisse d ' epargne et j ai toujours eu des frais bancaires a cette banque mais qui ont augmentes cette derniere annee.
J ai egalement ecris a l afub et desire entreprendre des demarches pour assayer de me faire rembourser ces frais bancaires qui sont abusifs!!!!
Je trouve cela tres anormale d enfoncer les gens plus qu ils le sont avec ces frais exorbitants!!!!
QUE FAIRE??????
MERCI A VOUS

159

bismark, le 29 jan 2009 à 18:20:45

Monsieur;
J'ai besoin de vos conseils, car j'y perd mon latin.
J'ai compte à la caisse-epargne qui me bloque mes chèques pendant 10 jours alors que le compte est credité le lendemain ou surlendemain sur internet.
Quand j'ai un prémèvevent qui se présente je remets la somme et un peu ^plus par virement direct donc crédité immédiatement et ils rejètent le prélèvement et prennent en agios le peu que j'ai.
Donc n'étant jamais à découvert je me retrouve toujours en rouge.
L'année 2007 à été le sumum car j"ai payé environ 1000E d'agios avec leurs 10 jours de décalage ou pendant ce temps ils passaient chèques et prélèvements qu'ils refusaient.
J"ai écrit à la direction qui m'a écrit de fermer ma G.....
Merci d'avance

194

caro1980, le 22 avr 2009 à 10:10:55

Bonjour
Si vous pouviez m'expliquer en détail les frais qui vous ont été remboursés ce serait parfait. A quel médiateur (de quelle banque ) vous êtes vous adressé ? Dans quelle agence étiez vous ? Je rédige un article sur les arnaques des banques pour le magazine Capital. (urgent !) 1000 mercis.

204

gasper, le 24 jun 2009 à 15:25:15

Je suis en plaind dedants ma banque snvb ma prie 1900euros pour annee 2008 avait rendez vous aujour d'huie a 17 mais le directeur ne peus k16h00 bisar en plus je suis en depression j'ai voulus faire marcher mon assurance maison mais ils mon dit qu'il fallais que je sois embaucher pour qu'elle marche pourtant ont paye une assurance de38.90 par mois

225

coco, le 7 nov 2009 à 07:27:55
  • +1

J ai lu votre message pourriez vous m indiquer dans quelle site je peux trouver un modele de lettre j ai actuellement des refus bancaire sur des prelevements depuis le mois d aout pensez vous que ma banque puisse me rembourser les frais de rejets merci j attend votre reponse

103

TOF, le 7 sep 2008 à 06:07:46
  • +10

VOICI UN PETIT TEXTE QUI POURRA T'AIDER
Plafonnement des frais bancaires applicables aux incidents de paiement
Vous trouverez ci-dessous un extrait du Décret n° 2007-1611 du 15 novembre 2007 relatif au plafonnement des frais bancaires applicables aux incidents de paiement (J.O n° 266 du 16 novembre 2007 page 18766 - texte n° 11).



Article 1
L'article D. 131-25 du code monétaire et financier est remplacé par les dispositions suivantes :

« Art. D. 131-25. - Les frais bancaires perçus par le tiré à l'occasion du rejet d'un chèque, pour défaut ou insuffisance de provision, comprennent l'ensemble des sommes facturées par le tiré au titulaire du compte, quelles que soient la dénomination et la justification de ces sommes.

« En particulier, les frais engendrés par l'obligation mise à la charge du tiré, au titre de l'article L. 131-73, d'informer le titulaire du compte du défaut de provision, sont inclus dans les frais mentionnés au premier alinéa dès lors qu'un incident de paiement est constitué. La facturation de l'envoi d'une lettre d'injonction ou d'une commission d'incident ou de rejet de chèque est également comprise dans ces mêmes frais.
« Les frais bancaires perçus par le tiré à l'occasion du rejet d'un chèque ne peuvent excéder un montant de 30 EUR pour les chèques d'un montant inférieur ou égal à 50 EUR et un montant de 50 EUR pour les chèques d'un montant supérieur à 50 EUR.

« Constitue un incident de paiement unique le rejet d'un chèque présenté au paiement à plusieurs reprises dans les 30 jours suivant le premier rejet. »

Article 2
A la section 1 du chapitre 2 du titre Ier du livre III de la partie réglementaire du même code, il est inséré une sous-section 1 bis ainsi rédigée :
« Sous-section 1 bis
« Incidents de paiement
« Art. D. 312-4-1. - Pour l'application de l'article L. 312-1-1, constitue un incident de paiement tout rejet d'un ordre de paiement reçu par la banque du payeur en raison d'un défaut ou d'une insuffisance de provision, quel que soit le moyen de paiement utilisé.
« Art. D. 312-4-2. - Pour les incidents de paiement autres que le rejet d'un chèque, les frais bancaires perçus par la banque du payeur au titre d'un incident ne peuvent excéder le montant de l'ordre de paiement rejeté, dans la limite d'un plafond de 20 EUR.

« Les frais bancaires perçus par la banque du payeur à l'occasion d'un incident de paiement comprennent l'ensemble des sommes facturées par la banque du payeur au titulaire du compte, quelles que soient la dénomination et la justification de ces sommes.

« Lorsque plusieurs demandes de paiement concernant la même opération de paiement ont été rejetées par la banque, le payeur peut demander le remboursement des frais perçus au titre de ces incidents au-delà du montant facturé pour le premier rejet. La preuve que ces demandes de paiement concernent la même opération de paiement est apportée par le payeur par tout moyen. »

Article 3
Les dispositions du présent décret entrent en vigueur six mois après sa publication au Journal officiel.

Article 4
La ministre de l'économie, des finances et de l'emploi est chargée de l'exécution du présent décret, qui sera publié au Journal officiel de la République française.
Fait à Paris, le 15 novembre 2007.
Par le Premier ministre : François Fillon
La ministre de l'économie, des finances et de l'emploi : Christine Lagarde

Source LEGIFRANCE


Interview EFFICO-SORECO
Monsieur Christophe Malaquias Bonjour, vous êtes responsable juridique au sein d'Effico Soreco. Une des dernières actualités de la réglementation bancaires concerne le plafonnement des frais bancaires. Pouvez vous en quelques mots nous décrire ces nouvelles modalités ?
Deux principes émanent de ce nouveau décret :
- le plafonnement des frais à : 30 euros pour un chèque inférieur ou égal à 50 € et 50 euros pour les montants supérieurs. Ces frais ne pourront être imputés qu'une seule fois sur un même chèque.
- les frais associés autres moyens de paiements : (Prélèvements, Virement, Carte Bancaire)

Le décret limite le montant de ces frais au montant du dit prélèvement, ils sont dans tous les cas plafonnés à 20 euros pour des montants supérieurs à 20 euros
Par contre les banques ne sont pas limitées dans le nombre de facturation relevant de ces incidents.

Quelle incidence peut avoir cette nouvelle réglementation sur votre métier ?
Le législateur a accordé aux banques un délai de 6 mois pour s'organiser, concrètement nous verrons les premières applications fin 2008 début 2009.

Cette loi de part ces modalités va générer des montants d'impayés inférieurs à ce que nous connaissons aujourd'hui, ceci doit être pondérer par le fait que les établissements bancaires pourront compenser avec l'utilisation de moyens de paiements plus porteurs.

Au final cela veut il dire plus de chèque impayés ?
Il existe une probabilité de voir se renforcer l'utilisation du chèque sur de la clientèle à risque, ces derniers étant moins pénalisés.

Quel impact cette réglementation peut avoir au plan judiciaire ?
Notre recouvrement sur les frais devrait être plus en adéquation avec les frais demandés. Cela apportera de la crédibilité aux banques dans la réclamation de ces frais.

107

dievcindy, le 18 sep 2008 à 23:06:01
  • +1

Bonjour moi j ai ne question mes sa ne concerne pas de frais bancaire
en faite j aurai voulu savoir si tout les organismes comme la secu, les mutuelle ,la caf , au le droit de reclamer les relever de compte car j ai une amie a qui on lui demande ses relever de compte que doit elle faire

121

camedia91, le 13 nov 2008 à 12:58:01

Non ces organismes ne peuvent pas vous demander un relevé de compte bancaire. Elle peuvent par contre vous demander un relevé d'identité bancaire, ce qu in'est pas la même chose. Attention donc !

138

thierry34, le 9 déc 2008 à 20:07:26

Bonjour
il faut savoir que l orsque ta banque te prend tous les mois tes allocs de mere isolé ils sont en infractions au yeux de la loi car tous ce qui touche les rmi les allocs les pensions ect.. ne sont pas céssiable donc tu peut prendre contact avec un avocat tu demande l aide judiciaire tu devrais y avoir droit tu depose une plainte pour te faire rembourser tous les paiement de decouvert depuis que tu a ton compte aupres de cette banque . je suis dans le meme cas que toi j ai demander 120.000euros de dommage et interet je pense recuprer dans les 20.000euros il te faut demander un max pour avoir au moins la meme somme que moi .ne lache rien au debut ils vonts vouloir de mettre la pression n ai pas peur c est du bidon tu et dans ton droit le plus absolue devant un tribunal ils onts perdu d avance
la loi et de ton coté il sonts obliger de rembouser tout se qui ton prelever depuis toutes ce sannées
bon courage

163

sandra, le 3 fév 2009 à 05:55:08

Bonjour,
voila je suis au RMI , j'eleve seule mes trois enfants et ai eu pour l'annee 2008, 800 euros de frais ce qui dans mon cas est une somme enorme !
Est ce que je peux directement demander le remboursement au Directeur de l'agence , est il dans l'obligation de me rembourser tous ces frais ?
Merci de me repondre .

179

shani, le 24 fév 2009 à 10:12:28

Bonjour Thierry,

je suis à plus de 3500 euros de frais banquaires depuis septembre 2005, et je suis cliente de cette banque depuis plus de 10 ans...
votre temoignage m'interresse d'autant que la situation dure depuis longtemps, que les frais etaient prelevés sur alloc parent isolé et rmi, et que depuis que je travail j'ai changé de banque en laissant un compte crediteur mais rapidemment débité encore de frais jusqu'a un decouvert de plus de 200 euros...et maintenant c'est la banque qui m'envoie son huissier pour ces 200 euros de découvert de frais!!!
aprés des années de frais je suis a la banque de france en surendettement, passé 5 fois au tribunal pour assignation d'expultion (j'ai repris le paiement des loyers et avec les felicitations du juge pour le retablissement de ma situation!), je reprend du poil de la bete et j'ai appellé la banque pour leur dire que je ne paierai pas ces 200 euros de decouvert mais que j'allais prendre un avocat...10 jours apres j'ai reçu un courrier de l'huissier m'indiquant qu"exceptionnellement" la banque avait revu a la baisse mes frais...
vous avez l'air tres sur de vous et j'aimerais que vous m'indiquiez votre parcours afin que je sache ce qui m'attend, aujourd hui je commence a realiser que je peux recuperer au moins une partie de cet argent, je vous remercie de m'ecrire shani_surf@yahoo.fr, bien à vous

157

nini, le 23 jan 2009 à 11:38:48

Bjr, je suis a la caisse d'epargne aussi depuis 2007 mon compte ne fonctionne plus c'est à dire aucun mouvement je viens de recevoir un recommander comme quoi je leur doit 65 E j'ai pris contact avec eux et il m'ont fait voir a quoi correspond les 65 E cela correspond donc à :
- des frais de lettre de relance (que je n'ai jamais recu)
- des frais de carte de retrait (que je n'ai pas eu)
- et le recommander que je viens de recevoir
je n'ai pas l'intention de me laisser faire et je vais aller voir un juriste conseil et j'ai bien l'intention de les attaquer pour escroquerie car sans les frais sur ce compte il y avait 10 E donc pas de debit
salut et ne te laisse pas faire car il y a tant de gens qui se laisse faire de ce fait les banque font de l'abus de pouvoir mais nous aussi on a des droit

180

ptitoto, le 25 fév 2009 à 19:10:05
  • +2

Bonsoir,
Chaque fois c'est pareil.. je passe a découvert de moins de 100euros tous les mois.. et ils me volent 10euros pour me "prévenir" de ce découvert ... impossible de faire autrement? si j'ai appelé une association de consommateurs et je me suis renseigné sur http://boncreditimmo.free.fr ( c'est un guide sur tout ce qui est credit etc...) et j'ai réussi !
Bonne chance à vous :)

212

ptit menuisier, le 2 aoû 2009 à 10:40:10

Ouvrez un compte ailleurs, allez voir la banque de France, arretez de vous faire racketter

55

VIVI39160, le 23 avr 2008 à 21:08:02
  • +4

Bonsoir prenez contact avec AACB (assiociation contre les abus bancaire ) ils sont geniaux ils vous donneront tous les renseignement nécessaire à vos démarche et prendront votre dossier si vous ni arriveriez pas moi je viens d'être remboursé de tous mes frais depuis 5 mois bon courage

114

BERGERE, le 20 oct 2008 à 11:03:34
  • +1

Bonjour,
avez-vous l'adresse et le télé de l'AACB ,
mERCI DE ME R2PONDRE

123

francky1968, le 14 nov 2008 à 23:01:27

Pouvez vous me communiquer l adresse de cette associations merci
cordialement

144

koko55, le 18 déc 2008 à 09:07:48

Bonjour la daronne je serai de toi va a la banque de france pour le droit au compte change de banque entre guillemets se son tous les memes il profite de leur pouvoir pour mieux nous manipuler les frais banquaire abusive tu peut aller voir un conseiller juridique en mairie c est gratuit il vivent de nos agios et profite les huissiers se sont les plus grand voleur il profite que nous sommes dans le desarois pour nous rabaisser mais ils non pas tout les droits heureusement quil y ya des associations pour nous defendre je te conseil de ty rendre il sont formidable bon courage et ne baisse pas les bras devant tous se beau monde ce sont les plus esccros voleurs de la planete il detourne des sommes colossale

2

GGCRICRI, le 14 fév 2008 à 14:49:47

Bonjour j ai 3000 euros de frais en 1 an et ma banque le credit municipal refuse de me rembourser ou de me faire un geste commerciale ...comment faire et a qui se renseigner pour que je puisse m y retrouver ; je compte fermer mon compte et aller a la caisse d epargne ..... cordialement .... ggcricri

27

mary a quel prix, le 20 mar 2008 à 19:26:10

Moi je te conseille pas la caisse d'épargne, les frais sont chers, actuellement je compare avec d'autre banque et c'est bien eux les pires, (ex:9,80 de commission d'intervention, 22 euros pour lettre de relance, 30 euros pour chèque inférieur à 50 euros , 60 euros pour un montant supérieur à 50 euros ça fait mal!!!!!!!!!!!)

3

GGCRICRI, le 14 fév 2008 à 14:59:25
  • +2

FRAIS BANCAIRE DU CREDIT MUNICIPAL ABUSIF

4

alice.catseyes, le 16 fév 2008 à 16:23:31

Bonjour à tous,

En cas de frais abusifs, je vous conseille d'écrire une lettre de réclamation à votre banque (au siège social) avec accusé de réception.

Pour GGCRICRI, je te conseille de rencontrer le conseiller financier d'une autre banque ou bien de faire un scandale dans ton agence en réclamant de voir le directeur et que tu souhaite vraiment qu'il te propose une solution.
Alice.Catseyes
Nul n'est censé ignorer la loi

5

alice.catseyes, le 16 fév 2008 à 16:27:37

Bonjour MELINAKELYAN,

En effet, au bout de 90 jours de découverts, la banque doit te proposer un échéancier pour combler ton découvert.

Pour les frais prélevés pour le découvert supérieur à 90 jours, je te conseille d'écrire une lettre de réclamation au siège social de la Société Générale : 29 Boulevard Haussmann 75009 Paris avec accusé de réception.

Bon courage,
Alice.Catseyes
Nul n'est censé ignorer la loi

6

nayla75, le 22 fév 2008 à 00:34:10

Bonjour a tous!!!
je viens vers vous pour avoir des conseils!!
je vous explique mon probleme: j'ai ouvert un compte a la banque populaire en oct 2001. Au bout de 5 mois j'ai eu un decouvert de 800€, que je n ai jamais régularisé. Le compte a été fermé par la banque en fevrier 2005. Depuis presque 3 ans un huissier me reclame une somme de 5100€ en faveur de la banque.
Je ne comprends pas comment un decouvert de 800€ a pu se transformer en une dette de 5000€!!
J'ai lu dans un article que la banque devait me proposé une offre préalable de pret au bout de 3 mois de decouvert consecutif et cloturer le compte aussitot.
est ce normal que la dette soit aussi importante et que je n'ai reçu aucune offre préalable de pret de la banque??

merci d avance!!!

231

bkokil, le 3 déc 2009 à 00:08:40

Regarde sur le site de l'AFUB dans la rubrique contrat il y a une jurisprudence qui concerne ces cas

7

alice.catseyes, le 24 fév 2008 à 12:15:09

Bonjour nayla75,

Le découvert initial de 800€ a été augmenté des frais bancaires de découvert (pas jusqu'à 5000€). Par contre les frais augmentent s'il y a des rejets de chèques ou de prélèvements (ce montant a un maximum réglementé), est-ce le cas?

Puis, la banque a vendu ta dette à un huissier qui a donc payé le montant total de ta dette, soit 5100€.

Tu peux demander des détails à ta banque, même si celle-ci a vendu ta dette. Alice.Catseyes
Nul n'est censé ignorer la loi

8

nayla75, le 24 fév 2008 à 13:49:52

Je te remercie pour tes conseils.
Je n'ai jamais eu de pélevement, ni de chéquier pour ce compte, donc aucun frais à ce niveau la.
J'ai demandé certains relevé de compte à ma banque, mais pour 2 mois réclamés, la banque m'explique qu'il n'y a aucune écriture, ce qui me semble tres bizarre; puisqu'elle me prenait des frais sois quotidiennement, soit mensuellement.
Ensuite l'huissier a bien repris le dossier, et ce dernier était prêt à me faire une ristourne de 20 à 30% de la dette!! donc je pense qu'une bonne partie de cette dette comprends ses bénéfices (en l'occurence frais pour chaque lettre envoyée...)

Je pense que je vais consulter un avocat afin de connaître mes droits, car je suis totalement contre pour payer ces 5000€!! je suis prête à régler ce decouvert mais pas cette somme exorbitante.

merci encore!

15

sfanbre, le 7 mar 2008 à 21:12:32

Placement de 41 mois au taux de 14,00 %
Versement initial de 800 € le 01/01/2008

Résultat du placement
Période Versements Frais Intérêts Prélèvements Solde
2008 800,00 € - 112,00 € - 912,00 €
2009 - - 127,68 € - 1.039,68 €
2010 - - 145,56 € - 1.185,24 €
2011 - - 66,02 € - 1.251,26 €
Total au
31/05/2011 800,00 € - 451,26 € - 1.251,26 €

Vous leur devez au moins ça ^^
+commissions d'intervention sur les operations ayant mis le compte en debit, les lettres , courriers, et le temps passé à vous courrir apres pendant un peu plus de 3 ans :)

Mais quelle idee de laisser un carton et d'esperer qu'ils ne vous retrouverons pas :X

ps : L'arreté de compte est trimestriel pour le calcul d'agios ^^ demandez trois mois consécutifs !

18

nayla75, le 12 mar 2008 à 21:42:30

Bonsoir,
Je viens de lire ton message. Peux tu me l'expliquer, car je n'ai pas trop compris le contenu...
en tout cas merci beaucoup de m'aider et me conseiller.

19

nayla75, le 12 mar 2008 à 22:38:20

Re bonsoir,
j ai a peu pres compris ton messsage, autant pour moi. : )
en revanche j'aimerais savoir si tu penses que le montant de la dette réclamé est normal( en l'occurrence 5023!)
penses tu egalement que je puisse faire quelquechose pour m'opposer à ce montant exorbiitant réclamé.
merci d'avance pour tes conseils et tes reponses!!
je suis tout a fait prete a payer la somme de 1200 voir 1500 euros en revanche 5000€ ca fait trop!

20

sfanbre, le 13 mar 2008 à 23:26:08

Bonsoir,

en fait si la dette a été revendue, l'huissier en fait ce qu'il veut apres avec.

les 800 euros de departs, pour la banque representent peut etre quoi? 1900 euros je dirais, entre les frais, les interets non perçus et les 800 de depart

Pour que ça monte à plus de 5000 c'est qu'elle a du revendre votre dette à un autre organisme (recouvrement de creance), sans doute d'ailleurs entre 50 à 80 % de ce montant.

Derriere ça eux ils facturent chaque acte qu'ils font sur le dossier, et ce librement.

Si c'est bien le cas trouvez un arrangement à l'amiable, si vous le pouvez encore, directement avec l'organisme de recouvrement. Mais en général ce ne sont pas des tendres :X
ils ont du acheter votre dette vers les 1500/1600 euros, si vous proposer 3000/3500 ça leur semblera peut etre acceptable.
Sinon... Il faudra vous résoudre à les payer, quitte à emprunter pour ça, car vous ne pourrez rien faire juridiquement, vous avez fait la sourde oreille malgré les courriers et relances et donc vous êtes à 100% en tord.
A moins que vous ne soyez en surrendettement :X et non saisissable ils ne vous lacheront pas, n'attendez pas cette fois ci.

42

ILAM81, le 15 avr 2008 à 09:53:04

Bonjour Nayla75,
Ou en est ton problème, l'a tu réglé?
Je poste pour la première fois dans un forum, tellement j'ai été indignée de la situation dans laquelle tu es.
En tout cas, mieux vaut prendre un avocat que de laisser faire de tel abus.
Bon courage.

43

nayla75, le 15 avr 2008 à 11:11:11

Bonjour,

Je n'ai toujours pas régler ce probleme malheureusement. J'ai retrouvé des jurisprudence sur le site de l'AFUB évoquant le meme probleme que moi. Donc il faudrait que j'envoie un courrier à l'AFUB afin qu'il me conseille sur les demarches à suivre.
Que me conseilles tu?

Merci d'avance

9

ody83, le 26 fév 2008 à 18:31:08

Bonjour , je viens d apprendre que mon mari a un gros découvert et qu en plus un de ces cheques a été refusé par la banque (2700 euros) sur son compte personnel , notre compte joint est créditeur et mon compte personnel ne présente aucun problème , ces 3 comptes sont au crédit agricole ( cette banque me pose des problémes depuis que j'y suis ) aujourd hui j ai voulu commander deux chéquiers , un pour mon compte perso , un pour le compte joint , les deux ont été refusés , je savais que le comte joint serait refusé car il est lié a celui de mon mari qui est dans le rouge mais pourquoi moi ? nous sommes mariés sous contrat , et je ne présente aucun probleme pour les banques , j aide momari a resoudre son probleme en lui versant de l argent , est ce normal que le couple soit entierement puni ?

14

sfanbre, le 7 mar 2008 à 20:59:14

Non, pas de doute si c'est le compte personnel de mr ou à eu lieu le rejet, c'est sur Mr que porte l'interdit bancaire uniquement. Vous avez donc le droit legal d'emettre des cheques.
Cependant certains systemes informatique place d'office une "surveillance" sur l'ensemble de la relation en cas de rejet de chèque, empechant alors la commande des chéquiers.

A noter: les moyens de paiement restent possession de la banque : c'est donc à eux de choisir de vous donner ou non une carte ou un chéquier meme si légalement vous n'en etes pas interdit. De la même façon que, sauf lettre de la Banque de France, elles n'ont pas à justifier d'un refus d'ouverture de compte.

mon conseil : si celà ne releve pas d'un probleme informatique ( demandez leur pourquoi ils ne veulent pas vu que vous n'etes pas en interdit bancaire et de plus marié sous contrat) , demandez à voir le directeur ou envoyez un courrier recommandé au siege si celui ci vous éconduit...

La lettre au siege c'est ce qu'un directeur d'agence craind le plus car c'est mauvais pour sa carriere :X

182

didiya, le 6 mar 2009 à 16:08:29

Bonjour,
Je viens de lire votre message et je me permets d'y répondre bien que je pense que votre problème a du etre résolu depuis le temps. En temps normal un compte joint relis deux personnes et malheureusement si l'un d'eux devient interdit bancaire cela s'applique au deux personnes c'est bien pour cela qu'il faut éviter de prendre un compte joint.

J'en profite aussi pour vous faire part de mon expérience pas tres sympathique.
En 2005 j'ai ouvert un compte en banque au Crédit Agricole. Je n'ai jamais eu de problemes avec eux. Malheureusement en Octobre 2008, la société ou je travaille se retrouve en redressement judiciaire. Nous avons donc eu des paies en décalées. Jusqu'a la j'ai réussi a m'en sortir. Mais en Décembre je dépasse au 20.12.2008 mon découvert autorisé car ma paie était arrivé très en retrard. Je contacte ma banque pour les avertir qu'effectivement j'ai dépassé mon découvert autorisé, mais que 5 jours aprés soit le 25.12.2008 j'allais recevoir 500 € et que le 10 janvier je recevrais ma paie ( 1400 €). La banquiere tout sourire au téléphone me rassure qu'il n'y a aucun probleme qu'il m'accorde un découvert plus important et que bien entendu je me dois de réaprovisionner mon compte au plus vite. Ravie de cet appel je ne m'inquiete plus. Mais quelques jours plus tard je commence a recevoir des courriers de la part de ma banque (en recommandés svp) me disant que mon compte n'est pas aprovissionné ( comme si je ne le savais pas !!!) et qu'il y a des cheques qui se presente. Je suis tres surprise de constater que mon compte est a -600 €, - 800 € ect... Sa comence a devenir un enfer mon compte commence a etre de plsu en plus a découvert alors que je ne gagne aps des mille et des cents et que surtout j'avais prévenue la banque. Prise de panique je recontacte la banque et demande un rendez vous avec une conseillere. Quel rendez-vous !!!! Elle me propose de faire un dossier de surendettement ce que je refuse aussitot ( sa va les conneries ). Je lui demande qu'elle fasse un geste concernant les frais bancaires et la elle me répond et bien ecouté oui je pourrais vous les remettre mais non on le fera pas. Waouh trop bien, quel banque !!! Elle me propose de combler mon découvert de -1015 € ( je tiens a preciser qu'il y a 800 € de frais bancaires et que si il ne m'avait pas mis tous ces frais et bien je serais a -200 € ce qui est tres bien car jai un decouvert autorisé de 400 € donc je n'aurais pas eu de problemes.. Pour leur montrer que je ne suis pas mauvaise on me prette 1000€ pour renflouer mon compte. Mais ce n'est pas assez car la banque représente les cheques, elle me met des frais de forçage en plus comme si ce n'était aps assez, et ensuite des frais de rejets pour les prélevements !!!
Bref j'enchaine les rendez -vous et je termine avec le dernier qui date du 14.02.2009 ou une autre personne ( soi disant l'adjointe du directeur) me propose une brillante solution qui est de faire un blocage de provision sur mon compte pour levé l'interdiction bancaire. J'accepte immédiatement bien sur ne soyons pas betes. Et puis sa continue encore des frais de rejets je me retrouve encore en découvert alors que la conseillere bancaire m'avait dis que je n'avais plus le droit d'avoir un découvert : c'est formidable vraiment !!! Bref je commence a m'enerver j'appelle la banque je remet des sous sur le compte pour encore prouver que je veux que les choses s'arrangent , et la encore il me prenne des frais pour une destructions de cartes 2 mois apres j'adore !!!
Au final je craque car je m'apperçois qu'il me preléves des choses qui ne sont pas tres reglemenentaire !!! C'est rigolo mais des que l'on parle d'association de consommateurs il tremble !!! Du coup l'adjointe du directeur me remet 100€ sur mon compte !!! Waouh sa commence a avancer mais ce n'est pas assez. Aujourd'hui j'ai un autre probleme qui se met devant moi. J'avais demandé le blocage de provision afin de levé l'interdit bancaire ( ah oui vérifier bien que vous n'avez pas 2 interdit bancaires, et oui un pour les cheques et un pour les cartes bleues hihih c'est mon cas sur le coup j'ai pas trouvé sa tres drole maintennant plus rien ne me surprend alors j'essai d'en rire !!! ) donc du coup j'avais bloqué plusieurs cheques qui n'était pas payé. Mais voila un cheque était pour ma proprio. Elle était pas tres contente quand le cheque a été rejeté. Du coup je lui redemande de le représenter. Sois disant le cheque aurait de nouveau été refusé mouais j'ai jamais rien eu moi. Bref J'ai rendu mon appart mais le jour ou je suis partie il fallait bien que ce cheque soit régularisé donc un ami a moi a payer. On m'a rendu le cheque. Mais quand je suis arrivée a la banque pour leur expliqué le probleme il m'on dit que sa ne les regardé pas ce que j'avais fais pour eux il avait deja prélevé la somme c'était fais au cas ou le cheque se reprensentait mais pas dans la situation dans laquelle j'étais. Donc je la regarde et je lui dis en gros pour un cheque de 200 € je vais devoir le payé 400 € parce que vous ne voulez pas remettre l'argent sur mon compte sous pretexte que vous m'avez deja prélevé ??? j'ai quand meme le cheque en main propre qui prouve qu'elle ne l'a aps encaissé !!! Alors s'il vous plait si quelqu'un a des réponses pour sa parce que j ecommence a craquer demain j'ai rendez vous avec le directeur de la banque il va m'entendre !!!!!!!!!!!
Courage on va les avoir !!!!!!!

10

aurel-v54, le 1 mar 2008 à 14:48:25

Bonjour,

Il y a quelques mois j'ai eu un chèque refusé par ma banque (14 jours après qu'il soit passé sur mon compte ?), que j'ai régularisé dès que j'ai reçu les formulaires et donc tout renvoyé le mm jour à ma banque !!!

Deux mois plus tard donc avant hier ! Je vois sur mon compte que tout les chèques que j'avais émis sur mon compte dans l'entrefait de ce histoire et qui étaient passés sans problème sur mon compte, passe aujourd'hui avec à côté noté 18 Euros et plus de frais pour déclaration banque de France ????? soit presque 200 Euros de Frais alors que je pensais mon compte régularisé depuis longtemps ! Evidement je tél à mon conseiller depuis 3 jours sans aucunes réponses de sa part, alors je me tourne vers vous en attendant pour avoir une réponse ? Pourquoi me fait il ça ????

Merci de m'avoir lu,

AuRéLie

202

kouy, le 14 jun 2009 à 01:52:14

J'ai eu la même chose ce moi-ci.

J'ai menacé mon banquier... Il à pas aimé apparement.

J'avais 25 000€ sur le compte (je gère une petite entreprise), pour payer les fournisseurs.

J'ai fais 9 chèques de petites valeurs (18, 50, 140€...etc) et à chaque fois 18.8€HT de frais (c'est le CIC de Nantes 50 Otages), je découvre un peu après que j'ai un interdit de chèquier.

Rq: 200€ de frais, qui sont tombé je jours ou je faisais un virement entre deux comptes (de 300€) pour le loyer et là je n'ai plus que 100€, donc, loyer impayé (frais), Virement impayé (frais).

Furaxe, je crois que je ne vais passer par les voix légales...

Rq: pour le moment tous les chèques déposés, je les met sur mon Livret et je paye les gens en liquide, comme ça plus de frais.

C'est pas facile.

11

hinot123, le 3 mar 2008 à 02:33:26

Bonjour,

Au mois de janvier j'ai dépassé mon découvert autorisé, donc j'ai eu des frais, à mon gout abusif.

J'ai eu 46 euros d'impayés (soit 2 fois 23 euros), alors qu'un des deux virement s'élevait à 25 euros, et 186 euros de frais de dépassament (soit 19 chèques ou virements qui ont été réglés par la banque au dessus de mon découvert autorisé) dont certain qui s'élévait à 8 euros.

Je me suis mise en relation avec ma banque mais ils m'ont répondu que les frais étaient des "forfaits" et que donc s'est comme ça, ils ont refusé de me régler mon virement de 25 euros, mais par contre ils trouvent normale de me prendre quelques jours après 23 euros de frais.

D'autre part les banque s'imagine que lorsque l'on a un mois difficile (ce qui aujourd'hui peut arriver à tout le monde) on peut s'en sortir avec les frais qu'ils pratiquent !

Donc pour le moi de janvier j'ai eu 232 euros de frais, il y atoujours eu des frais de découvert, mais aujourd'hui les banques on le droit de faire ce quelles veulent et au pris qu'elles veulent et nous pauvre clients on à juste le droits de payer sans avoir le droits de dire quelque chose !

C'est honteux et je trouve que c'est du vol autorisé !

Je suis à la BP Rop la banque qui travaille en partenaria avec ses clients (heureusement sinon qu'est-ce que se serait...)

Merci de m'aider.

16

sfanbre, le 7 mar 2008 à 21:37:51

Normal à la BPVF ;)

les agences sont evaluées sur la faiblesse des taux de retrocessions des frais. Pour se faire bien voir les directeurs d'agence doivent en retroceder le moins possible, soit "uniquement dans le cas où la banque est en tord et que c'est prouvé"

les commissions d'interventions avant paiement sont prelevées de façon automatique chez eux, ils n'ont pas la main dessus, n'en veuillez pas à votre conseiller ^^

Contestez les "intradays" par contre, c'est à dire les commissions prelevés les jours ou une écriture mettant le compte en debit ou en depassement du découvert et une mettant le compte en credit ou dans le decouvert se "croisent" . attention, le meme jour en date de valeur uniquement (et pas comptable).
(ex: sans decouvert , le meme jour de valeur un prelevement fait passer le compte en négatif et un versement de votre part l'a fait passer en positif)
une des subtilité cachées des banques de choisir l'heure de passage des ecritures de façon à prelever de la ciap ^^

12

nekoangel, le 5 mar 2008 à 23:58:31

Bonjour à tous,


J'ai moi aussi dépasser de 2 jours mon découvert (45 jours autorisés ) et cela à engendrer par la suite en UNE SEMAINE plus de 250 euros de frais , en gros a chaque fois qu'un prélévement se présentait il me prenait 30,95. Jusque la c'est déja fort !!! Le pire étant que voyant cette situation j'ai plusieurs fois remis des sous sur ce compte jusqu'a arriver dans le positif !!! Le jour méme ou mon compte est repassé positif, la banque m'a prélevé 4 fois 30,95 E soit plus de 120 euros en une seule journée. Quand j'ai expliqué cela à mon banquier, il m'a embobiné dans une justification que je n'ai pas comprise, mais je ne décolère pas, je trouve cela honteux de prendre des sommes aussi astronomiques à des gens qui ont déja beaucoup de mal à s'en sortir. Je recherche des infos sur les moyens d'etre remboursés des frais abusifs.

Je vois que je ne suis pas la seule a etre attristé de tt ces comportements abusifs, je crois qu'il ne faut pas se laisser faire, mais quel moyen d'action avons nous ????<

77

valentine, le 1 jun 2008 à 12:31:50
  • +1

Je viens de trouver sur legifrance.gouv.fr le texte du decret 2007-1611relaifs au plafonnement des frais bancaires en bref les incidents de paiments ne peuvent exceder en frais 20€

13

caramel, le 6 mar 2008 à 18:03:43

Bonjour moi voila depuis deux ans je paye pres de 500 de frais bancaires il m'ont fé un pret de 16000e alors que j'ete a 8000e de dec et sans emploi moi et ma femme a l'heure d'aujourd'hui je retavaille et demande un rachat de pret a ma banques jé fé la demande depuis 3 mois tjrs pas de reponses a l(heure ou je vous parles je né plus acces a mon compte ni retrait rien je percoit 2500mois et jé 3 efts personne ne veut m'aider que pui je faire contre eux sachant q'entre les frais et les prets abusif percu par le c agricole il sont en faute aidez moi

17

caramel, le 7 mar 2008 à 22:00:28

Merci pour vos reponses mais esse vrai ou pas que la banques a tort merci

21

marynayla, le 15 mar 2008 à 11:43:35

Sfanbre je pense vraimen que tu taf a la banque populaire vu ton discours pourquoi payer autant quand t on dois meme pas le tiers de la somme due.on va aller en justice si il faut mais en tous cas je suis pas t conseil tu reve

23

sfanbre, le 19 mar 2008 à 21:35:27

ça tombe bien vu que je n'ai repondu à aucun de vos post.

J'essaye d'expliquer ce qui se passe, ça permet de comprendre quelle marge de négociation on a en cas de différent avec sa banque. Et à quel niveau on peut intervenir (directeur, siege, service juridique...)

quoi qu'il en soit c'est un avis personnel que je donne, alimenté par la lecture de légifrance et, effectivement, par une connaissance professionnelle du monde bancaire.

24

pollux1963, le 20 mar 2008 à 00:16:35

Bonsoir,
Que pensez vous de l'arrêt de la Chambre commerciale de la Cour de cassation -5 février 2008 - N° de pourvoi 06-20783 concernant les frais de forçage (frais ou commissions d'intervention) ?
Il semblerait que ces frais soient illégaux car ils devraient être inclus dans le calcul du TEG des agios. Or si on les inclut dans le calcul du TEG, celui-ci dépasse largement le taux de l'usure ce qui est interdit par la loi.

Il y a un peu de littérature à ce sujet, il suffit de rechercher frais de forçage sous GOOGLE.

C'est quoi "ciap"

Cordialement

28

sfanbre, le 21 mar 2008 à 01:28:28

Commission d'intervention avant paiement (CIAP)

Je n'arrive pas trouver l'arret par contre sur legifrance à cette date.

Si vous le trouver j'aimerai bien le lire.

29

pollux1963, le 21 mar 2008 à 07:31:51

Bonjour,
Voici deux liens :

http://www.legifrance.gouv.fr/...

http://www.cfo-news.com/...

Le premier c'est l'arrêt ! incompréhensible en première lecture.

Le deuxième : un article d'un avocat spécialisé en droit bancaire beaucoup plus accessible.

Merci de nous présenter votre point de vue éclairé.

Mais pour moi cela ne fait pas de doute, les frais de forçage sont illégaux. A suivre !!!!!!!!!!

Bonne journée

30

pollux1963, le 22 mar 2008 à 10:06:16

Bonjour

Avez vous eu le temps d'exploiter les deux liens ?

Alors qu'est ce que vous en pensez ?

Bonne journée

59

VIVI39160, le 24 avr 2008 à 18:40:08

BIEN DIT PARCE QUE MOI IL VIENT ME FAIRE UN DISCOURT SANS QUEU NI TETE ON EST DES GENS SIMPLE ET SI POUR LUI 230 EUROS SONT TROIS FRANC SIX SOUS BEN TANT MIEUX MAIS QUI NOUS CASSE PAS LES ... AVEC DES GRANDS DISCOURT !!!!!!!!!!!!!!

22

sylvie nini, le 19 mar 2008 à 13:16:21

Nous somme a la banque de france en plan de surendettement malgres cela nous nous somme retrouver avec un decouvert bancaire de 3000efrais de rejet et agios s elevant a plus de 1000 e mais nous nous etions engager a rembourser 200e par moi a la banque mais aujour d hui nous ne pouvons plus rembouser et la banque nous menace de passer notre dossier au contentieux risquons nous q un huissier vienne saisir nos bien j en peut plus je vais craquer merci de me repondre si vous avaz vecue la meme chose ou me conseiller

25

ericRg, le 20 mar 2008 à 00:55:54

Merci de poser cette nouvelle question dans une nouvelle discussion avec un nouveau sujet. Elle sera plus facilement visible et vous aurez davantage de réponses.

31

acabe, le 30 mar 2008 à 15:53:52

Bonjour Sandra,

Vous devrier indiquer que c'st l'acabe (ssociation contre les abus des banques europeennes) (acabe.fr) qui s'est chargée de la defense de votre dossier.

Cordialement

acabe

32

jv62, le 31 mar 2008 à 10:09:44

Bonjour,

merci de rappeler à ta gourmande banquière la loi bancaire.

si ton compte à fonctionné plus de 3 mois en découvert, la loi lui fait l'obligation de te soumettre une offre de prêt.

rappelle lui ce texte, et dit lui que tu vas saisir l'afub car tu n'a pas reçu d'offre de crédit.

d'autre part, si ton découvert est tacite et pas certifié par un contrat ou une autorisation écrite, les frais doivent se limiter au taux légal et non à celui appliqué par ta banque.

signale donc à cette mégère d'avoir à te restituer les frais ponctionnés à tort ou tu lui fait un procès.

compte tenu de la faiblesse de tes revenus, tu devrais pouvoir bénéficier de l'aide juridique total, et ne rien avoir à débourser.

salutations et courage

33

nayla75, le 31 mar 2008 à 12:57:54

Bonjour,

tout d'abord merci pour tes conseils et remarques. J'aimerais savoir si tu as l'article prouvant que la banque doit me faire une proposition de pret suite à un découvert de 90 jours consécutifs.
Le soucis que j'ai c'est que mon dossier a été transféré à une société de recouvrement, et que personne ne veut repondre à mes question quand je prends contact avec la banque.
Quant au taux calculé pour les intérêt, il est de 14%, penses tu que c'est normal?

Bien cordialement.

35

jv62, le 31 mar 2008 à 15:27:58
  • +1

Bonjour,

tu trouveras l'article dans le code de la consommation.

regarde encore sur le site AFUB, tu y trouveras toute la jurisprudence classée par thème

si tu a été en découvert + de 90 jours, et que ta banque ne t'a pas adressée une offre de crédit, elle perd de ce fait et de plein droit le droit de te réclamer des intérêts.

si ton dossier est entre les mains d'une sté de recouvrement, et si celle-ci te réclame des frais ou des intérêts de retard, demande lui si elle est détentrice d'un jugement autorisant des frais, si elle joue l'esbrouffe comme souvent répond lui que tu vas déposer une plainte contre la banque et elle pour tentative d'intimidation, d'extorsion de fonds en bande organisées.

cela suffit en général pour mettre un terme au harcèlement.

n'hésite pas à avoir recours à la justice, surtout si ton salaire est peu important, tu as sans doute droit à l'aide juridique totale.

bonne chance.

34

nayla75, le 31 mar 2008 à 13:31:07

Bonjour,

tout d'abord merci pour tes conseils et remarques. J'aimerais savoir si tu as l'article prouvant que la banque doit me faire une proposition de pret suite à un découvert de 90 jours consécutifs.
Le soucis que j'ai c'est que mon dossier a été transféré à une société de recouvrement, et que personne ne veut repondre à mes question quand je prends contact avec la banque.
Quant au taux calculé pour les intérêt, il est de 18%, penses tu que c'est normal? il varie entre 17 et 19%.

Bien cordialement.

110

sase, le 13 oct 2008 à 17:02:46

Bonjour,
Je suis journaliste, je prépare un reportage sur les frais bancaires qui sera diffusé sur France2. Le tournage est prévu jeudi 16 octobre en région parisienne. Je pense qu'il serait très intéressant d'avoir le témoignage d'un employé de banque sur les pratiques et les problèmes liés aux frais bancaires.
Accepteriez-vous d'apporter votre témoigange (bien evidemment, si vous le souhaitez, nous flouterons votre visage afin que vous ne soyez pas reconnue...)?
Si vous êtes intéressée, contactez moi par e-mail: sabrina0382@yahoo.fr

154

lolotte2565, le 16 jan 2009 à 17:19:27

Bonjour je rencontre aciuellement des problemes avec ma banque votre emission a t elle etée difusée merci de me repondre

139

moi, le 9 déc 2008 à 21:25:24
  • +1

Bonjour,

appel à tous ceux qui viennent sur ce forum,et notament ceux qui ont un faible revenu

je voulais juste attirer votre attention sur les pratiques et les magouilles que trouvent les banques pour nous souttirer de l'argent. faites attention, les banques sont toutes pareils, crédit mutuelle , banque populaire , socièté générale, crédit agricole...et j'en passe, toutes , vraiment toutes et sans exception, n'essayez pas de résilier avec une banque pour aller tenter chez une autre, elles sont toutes pareils, toutes des voleuses. la seule banque en qui vous pouvez faire confiance est la banque postale c'est les plus sérieux et les plus correctes. vous pouvez leurs confiance,j'ai eu la possibilité d'avoir plusieurs comptes chez un certain nombre de banque; et c la ou j'ai conclut que tt ça c'est vrai et malgré de ce qu'on dit d'eux par rapport à la lenteur etc..., ( carricaturé par le celebre sketch de dany boon sur la poste, ne l'ecoutez surtout pas il gagne tres bien sa vie , les frais bancaires pour lui n'est pas du tt un souci ), ils sont tres efficace et très correctes, et les autres font tt pour pour leur mettre les batons dans les roues.
à bon entendeur salut

161

banker, le 30 jan 2009 à 00:16:57

Les banquiers sont des commerçants, heureusement qu'ils ne cherchent pas à créer des ennuis avec leur client! Les plus mécontents sont toujours ceux qui gèrent mal leur compte = frais. C'est le cas dans toutes les banques. S'éduquer et bien compter sera plus payant que de changer de banque tout les ans!

164

clientlambda, le 3 fév 2009 à 11:18:39

Il est certain qu'il faut faire attention à la bonne gestion de ses comptes, néanmoins aux vues des dires sur ce forum il est évident que le coût de la vie est supérieur aux revenus des personnes de la"classe moyenne" voir moins aisée que cela.
En outre je pense que face à un client responsable qui fait tous son possible pour régulariser sa situation il serait normal de lui éviter ses frais excessifs dans une démarche "d'accompagnement". Je subie moi aussi en ce moment des frais de la part de ma banque, non excessifs par rapport à ce que j'ai peut lire ici, mais qui aurait peut je pense être évités a partir du moment où j'ai pris contact avec eux régulièrement pour les informer de ma situation et ai tous fait pour la régulariser.

Enfin comment ce fait t'il que les banques trainent les pieds pour rembourser tous ses frais alors que d'autres(ex: la poste) remboursent les agios à partir du moment où le compte est remis à jour dans un délais d'un mois consécutif au premier découvert du dit compte. La poste serait-elle plus riche que d'autres banques^^ ou est-ce seulement qu'elle a une conscience civique...

190

Journaliste, le 9 avr 2009 à 15:55:04

Bonjour,

Je suis journaliste pour l'émission 100% mag sur M6. Je recherche une famille en région parisienne pour un reportage. Il s'agit d'une séquence permettant de découvrir les multiples frais bancaires qu'il existe aujourd'hui dans les diverses banques...Si vous êtes disponible 3 heures la semaine prochaine et que vous habitez en région parisienne, merci de me contacter au 01.44.09.03.68.
Cordialement. M.Paris

191

pollux1963, le 9 avr 2009 à 18:50:52

Bonsoir

Les frais bancaires ne se traient pas par un reportage de 10 minutes. Le sujet est beaucoup plus vaste et complexe. Lisez toutes les discussions et vous pourrez vous en rendre compte.

Service maximum de julien courbet a déjà fait un reportage et j'avoue que la montagne a accoucher d'une souris.

Un vrai reportage de fond est nécessaire et pas dans une émission d'acces prime time. Il faut une grande émission de 3 heures minimum pour aborder ce problème et ce avec des spécialistes, comptables, juristes etc....

Bien cordialement

199

speedshop, le 14 mai 2009 à 18:51:06

Je ne suis absolument pas d'accord avec vous. En effet, j'ai actuellement de très gros problèmes avec une de mes deux banques, à savoir la Banque Populaire, alors que je n'ai aucun problème avec la Banque Postale. Je gère mes comptes de la même façon sur ces deux banques, mais me retrouve avec près de 2000 euros de frais par an à la banque populaire et "seulement" 150 euros de frais à la banque postale. Tous les mois, je fais un virement de 500 euros en plus de nos revenus habituels sur le compte de la banque populaire sans jamais arrivé à être créditeur, alors que j'ai une autorisation de découvert équivalente et moins de dépenses sur ce compte.Résultat, je transfert tout sur un nouveau compte à la banque postale. Les problèmes ne viennent donc pas forcément d'une mauvaise gestion bancaire, mais bien souvent d'un manque de bonne volonté des banquiers.

207

gasper , le 25 jun 2009 à 13:55:47

Monsieurs sa fait depuis toujours que mon banquier me prent pour une vache a lait annee 2008 1900euros de frait il y a plus de 5ans que mont droit de decoures de 800 euros et depasser les tique sa suffie arreter de prendre les gents pour des ccccccc j'oublier ma c est la snvb cic