Bonjour,
Ma belle-mère, veuve depuis 1 an et demi, a signé un contrat de réservation pour un futur appartement il y a 2 mois environ vers un promotteur immobilier, en vue de vendre sa maison, un peu trop grande pour elle seule maintenant. Ses enfants n'étant pas sur la région, (nous en Auvergne et elle en Normandie).
Un peu déprimée physiquement et mentalement, et prenant peur devant ces changements à venir, elle n'est plus décidée à changer et avec le peu d'assistance que l'on peut avoir à 600 km, elle décide de se rétracter. L'acte chez le notaire n'est bien sûr pas signé et était prévu initialement vers mars/ avril.
Peut-elle prétendre récupérer toute ou partie des 5 % du dépot de garantie versé au moment de la signature (soit environ 12 000 Euros) avec quelques justificatifs ou bien cette somme est-elle définitivement perdue, il y t-il dans ce cas une part de négociation possible ?
Merci d'avance pour votre réponse.