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Jeudi 22 mai 2008 - 21:55:37

Mes droits pour une voiture d'occasion

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mes droits pour une voiture d'occasion
par julien63000
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Statut : Non résolu
jeudi 14 février 2008 à 22:52:13
Bonjour,
Je viens d'acquerire le 24/01/08 un vehicule d'occasion acheté chez un vendeur professionnel de vehicule d'occasion.

Depuis j'ai eu pas mal de petits et gros soucis avec (deja)

Pour les petits:
Il manque une carte de demarrage du vehicule , le vendeur ma dit de contacté l'ancien proprietaire qui doit surement l'avoir , mais celui-ci est injoignable

un bruit anormal du coté avant gauche en virage, d'après mon vendeur il sagit d'un bruit de pneumatique , il ne peux rien faire pour moi

Le vehicule m'a été vendu avec 2 enjoliveurs manquant , le vendeur me dit " c'est rien ça coute 20€ chez feut vert", arrivé chez feut vert aucun enjoliveur ne se monte sur mes jantes.

Je devais etre equipé d'un gps, l'autoradio a bien une fonction gps , mais il faut un cd de navigation pour le faire fonctionné , il ne m'a pas été fournis.

pour les plus gros problemes:
une révision a normalement été effectué avant la livraison de mon vehicule. Pourtant après un passage au controle technique ,il a été mentionné une usure prononçé des disques de frein arriere .D'après le vendeur c'est normal pour un voiture de 180 000km, il ne va pas m'en faire une neuve . Pourtant il m'a affirmé que ses mecaniciens changaient les pieces si elles étaitent usés, lors de la revision.

Ce matin , impossible de démarré , appel de l'assistance de mon assurance et direction garrage renault, diagnostique batterie H.S
(lors de l'essai de mon vehicule , une vitre électrique avait du mal a remonté , le vendeur m'a dit qu'après quelques kilometres ça remarcherai) il était donc au courant du mauvais etat de celle ci.

après remplacement de la batterie a mes frais, lors du retour a mon domicile , un temoin m'indique "deffaillence injection" retour chez renault. Il s'avere que les silent bloc defectueux qui tiennent le capotage du moteur, on fait s'affessé celui-ci qui est venut frotté sur une durite d'alimentation du gasoil la faisant fuire.Lors de la revision le mauvais etat de ces pieces ont obligatoirement du etre constaté.

Voila ou j'en suis.

Est ce que j'ai des recours pour rentrer dans mes frais, ou est ce que je me suis fait arnaqué ?

De plus maintenant j'ai du mal a croire les bonnes paroles du vendeur , du genre" la courroie de distribution n'est pas a faire avant 240 000 km ", alors qu'il n'a aucune facture mentionnant que celle-ci a été remplaçé et a quel date.'+String.fromCharCode(60)+'b'+String.fromCharCode(62)+'2'+String.fromCharCode(60)+'/b'+String.fromCharCode(62)+' message(s) posté(s) depuis le '+String.fromCharCode(60)+'b'+String.fromCharCode(62)+'jeudi 14 février 2008'+String.fromCharCode(60)+'/b'+String.fromCharCode(62)+'
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Par alice.catseyes, le samedi 16 février 2008 à 15:44:16 Fil de Discussions
Bonjour

L'article L 211-7 du code de la consommation précise que les défauts de conformité qui apparaissent dans un délai de six mois à partir de la délivrance du bien sont présumés exister au moment de la délivrance, sauf preuve contraire.

L'article L 211-8 du code de la consommation : "L'acheteur est en droit d'exiger la conformité du bien au contrat. Il ne peut cependant contester la conformité en invoquant un défaut qu'il connaissait ou ne pouvait ignorer lorsqu'il a contracté. Il en va de même lorsque le défaut a son origine dans les matériaux qu'il a lui-même fournis."

Donc tu es dans ton droit pour réclamer réparation, car le véhicule vendu ne correspond pas au contrat signé avec le vendeur.

Je te conseille donc de te rapprocher d'une association de consommateur ou d'un avocat si le garage ne reconnaît pas son erreur.

Bon courage, Alice.Catseyes
Nul n'est censé ignorer la loi
'+String.fromCharCode(60)+'b'+String.fromCharCode(62)+'97'+String.fromCharCode(60)+'/b'+String.fromCharCode(62)+' message(s) posté(s) depuis le '+String.fromCharCode(60)+'b'+String.fromCharCode(62)+'dimanche 3 février 2008'+String.fromCharCode(60)+'/b'+String.fromCharCode(62)+'
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Par NadRom, le vendredi 2 mai 2008 à 12:20:53 Fil de Discussions
Bonjour, tu écrit:

"L'article L 211-7 du code de la consommation précise que les défauts de conformité qui apparaissent dans un délai de six mois à partir de la délivrance du bien sont présumés exister au moment de la délivrance, sauf preuve contraire.

L'article L 211-8 du code de la consommation : "L'acheteur est en droit d'exiger la conformité du bien au contrat. Il ne peut cependant contester la conformité en invoquant un défaut qu'il connaissait ou ne pouvait ignorer lorsqu'il a contracté. Il en va de même lorsque le défaut a son origine dans les matériaux qu'il a lui-même fournis."

je voulais savoir si cet article du Code de la Conso est également valabe pour les achats de particulier à particulier. je viens d'acheter une Kangoo et la centralisation ne marche pas et, après avoir fait les papier de vente et bien sûr payer la voiture, le vendeur me dit qu'il faudras faire la vidange.
Merci.
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Par nana, le mercredi 21 mai 2008 à 18:03:15 Fil de Discussions
JE VEN D AVOIR LE MEME PROBLEME QUE TOI LA CROIX DE DISTRIBUTION A PETE ALORS QUE CA FAIT 3 MOIS QUE J AI LA VOITURE ET SOI DISAN ELLE AVAI ETE FAITE MOI C EST UNE LAGUNA 2 VOUS POUVAI ME DIRE CE QUE VOUS AVEZ FAIT MERCI DE M AIDER CAR J EN AI POUR 2500 EURO DE REPARATION MERCI D AVANCE
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Par julien63000, le samedi 16 février 2008 à 21:07:38 Fil de Discussions
Merci pour ta réponse,
Un courier va partir pour le garrage avec les factures que j'ai payé ainsi qu'un devis de chez renault.
Lors de l'intervention du concessionnaire pour remplaçé la durite de gasoil , ils ont egalement remplaçé le filtre a gasoil car lors du message "defaillence injection" il peut etre mis en cause, et j'ai eu l'etonnement (ainsi que mon mecanicien renault) que celui ci n'a pas été changé depuis fort longtemps, etrange pour un vehicule sançé etre revisé !!!
Après cette "surprise" les bonnes parole de mon vendeur et ma confiance envers lui ne sont plus. Celui-ci m'avait affirmé que la courroie de distribution a été remplaçé mais n'a pu me fournir aucun document le justifiant, je n'ai plus confience , et j'ai très peur que celle ci n'ai pas été changé et qu'elle se rompt après les garanti ou les 6 mois de l'article.
Le bruit de roulement a été diagnostiqué par renault, il s'agit d'un roulement de cardan devis 140 €
Peut ont qualifié ma panne de durite comme un vice caché ?
Puis-je demandé l'annulation de la vente et le remboursement du vehicule et des frais que j'ai fait dessus?'+String.fromCharCode(60)+'b'+String.fromCharCode(62)+'2'+String.fromCharCode(60)+'/b'+String.fromCharCode(62)+' message(s) posté(s) depuis le '+String.fromCharCode(60)+'b'+String.fromCharCode(62)+'jeudi 14 février 2008'+String.fromCharCode(60)+'/b'+String.fromCharCode(62)+'
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Par alice.catseyes, le lundi 18 février 2008 à 21:00:52 Fil de Discussions
Oui Julien63000, il s'agit apparemment de vice caché et tu peux demander réparations : reprise de ton véhicule au prix vendu, dédommagement des frais investis + dommages et intérêts.
Alice.Catseyes
Nul n'est censé ignorer la loi
'+String.fromCharCode(60)+'b'+String.fromCharCode(62)+'97'+String.fromCharCode(60)+'/b'+String.fromCharCode(62)+' message(s) posté(s) depuis le '+String.fromCharCode(60)+'b'+String.fromCharCode(62)+'dimanche 3 février 2008'+String.fromCharCode(60)+'/b'+String.fromCharCode(62)+'
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Par julien63300, le jeudi 27 mars 2008 à 18:38:49 Fil de Discussions
Pour ma part j'ai tout dans l'os
le service juridique de mon assurance me dit qu'une poursuite judiciaire ne pas recevable
De plus
etant remorqué par le service depannage de mon assurance avec prise en charge de la main d'oeuvre.J'ai du m'aquité de la totalité de mes factures

Que des escrocs , assurances , garrages ...

on a jamais de recours contres ses gents là!!!
Pour prendre notre argent ont est bien accueillit par contre.
Répondre à julien63300

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Par sophie la vectra, le dimanche 2 mars 2008 à 17:40:24 Fil de Discussions
je voudrais savoir comment faire pour me rétracter sur l'achat d'un véhicule d'occasion le 23février j'ai passer commande d'un véhicule dont j'ai pris possésion le samedi 1 mars il s'avere que le véhicule en question est passer au controle le 25 or le 1mars les deux pneus arriére sont de structure differente cela engage forcément une contre visite pas de traces de plus lors de la premiere demi heure de route nous avons ete obliger de retoune le vehicule au garage pour les motifs suivants vitre electrique ne pouvant remonter dans les glissiere fermeture centralise defectueuse sur une porte voyant de tableau de bord en alarme pour defaillance de systeme moteur majeur et roue arriere gauche s'inclinant sous la face interne du vehicule de plus nous ne savont pas si la distribution 'est faite ainsi que la vidange nous n'avons aucuns document puije faire oppasition sur mon chéque de reglementlegras></gras>
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Par marsdeluned'arras, le dimanche 2 mars 2008 à 19:41:22 Fil de Discussions
le rapport de contrôle doit être remis au moment de ou avant la vente afin d'éclairer l'acheteur....l'avez vous eu ?
il devait mentionner les différences de taille ou d'usure des pneus....sinon le vendeur les a changés avant la remise du véhicule ou il s'agit d'un ct de complaisance....?
le vendeur doit vous justifier de tous les travaux effectués sur le véhicule...et être en mesure de les justifier...en cas de doute , je vous conseille de vous rapprocher du service de la repression des fraudes (site dgccrf) de votre département, ils pourront sans doute vous conseiller.

bon courage
marsdelune'+String.fromCharCode(60)+'b'+String.fromCharCode(62)+'40'+String.fromCharCode(60)+'/b'+String.fromCharCode(62)+' message(s) posté(s) depuis le '+String.fromCharCode(60)+'b'+String.fromCharCode(62)+'samedi 1 mars 2008'+String.fromCharCode(60)+'/b'+String.fromCharCode(62)+'
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Par gorgui, le vendredi 7 mars 2008 à 08:12:32 Fil de Discussions
un garage vendant une voiture d occasion de plus de 100 000 km est il tenu de changer la distribution avant la vente?
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Par marsdeluned'arras, le samedi 8 mars 2008 à 17:49:06 Fil de Discussions
absolument pas, mais il est toujours préférable de demander avant l'achat l'état de cette courroie et puis négocier.... kaisen 
("toujours progresser" en japonais)
bon courage, marsdelune
'+String.fromCharCode(60)+'b'+String.fromCharCode(62)+'40'+String.fromCharCode(60)+'/b'+String.fromCharCode(62)+' message(s) posté(s) depuis le '+String.fromCharCode(60)+'b'+String.fromCharCode(62)+'samedi 1 mars 2008'+String.fromCharCode(60)+'/b'+String.fromCharCode(62)+'
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Par mustex, le vendredi 7 mars 2008 à 19:57:29 Fil de Discussions
j ai achete une voiture d occasion le 7/12/2008 les 3 mois de garantis viennent donc de se terminer mais je suis passee voir le garage le 29 fevrier car pas de numero de telephone sur le bon de commande ni sur les pages jaunes pour le trouver. Le nom du garrge a changer ( c est tres rassurant)
le but de ma visite etait que depuis quelques temps la direction assistee ne fonctionne plus du tout. Et le patron du garage ou je l ai achetee me repond "ah oui sans direction assistee c est galere" mais me repond que dans tous les cas ce n est pas pris en charge par la garantie. Et pour se debarrasser de moi il me dit qu il sufit juste de mettre de l huile dans l endroit prevu pour la direction assizstee mais lui ne peut pas le faire car il n a plus d huile. je passe donc chez speedy qui d emblee me dit que c est surement la pompe qui est cassee. iL faut donc que j aille faire un devis chez ford mais est ce que le garrage qui ùe l a vendu ne devrait pas reparer ou s il avait fait les revisions necessaires, est ce qu il n aurai pas du s en appercevoir??
Je suis comme l autre personne, je n ai p^lus confiance.
Répondre à mustex

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Par marsdeluned'arras, le samedi 8 mars 2008 à 18:06:04 Fil de Discussions
même réponse que pour carmen. kaisen 
("toujours progresser" en japonais)
bon courage, marsdelune
'+String.fromCharCode(60)+'b'+String.fromCharCode(62)+'40'+String.fromCharCode(60)+'/b'+String.fromCharCode(62)+' message(s) posté(s) depuis le '+String.fromCharCode(60)+'b'+String.fromCharCode(62)+'samedi 1 mars 2008'+String.fromCharCode(60)+'/b'+String.fromCharCode(62)+'
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Par Carmen, le samedi 8 mars 2008 à 11:20:06 Fil de Discussions
Bonjour,

J'ai acheté en Octobre 2007, une 605 SRDT de 1991.
Le vendeur, au moment de la vente, a dû passer la voiture deux fois au contrôle technique à cause d'un voyant "rouge" concernant les freins, qui restait allumé.
Il a donc conduit cette voiture chez son garagiste avant de la ramener au contrôle technique pour la deuxième fois. Elle est passée mais il est tout de même précisé qu'un voyant s'allume.
Quinze jours après l'achat de ce véhicule, tous les voyants rouges concernant les freins ainsi qu'un voyant orange concernant l'ABS se sont allumés. Pratiquement plus de freins sur la voiture. La pédale est dure. Impossible de s'arrêter en cas d'imprévu.
Renseignements pris auprès de mon garagiste, il s'agit de la pompe ABS Bendix qui est en panne (maladie de la 605 apparemment).
Impossible de trouver la pièce à la casse, puisque forcément trop demandée. La pièce neuve chez PEUGEOT vaut plus de 3000 € !!!!!!
J'ai acheté cette voiture 1500 € et il n'est pas question pour moi de dépenser une telle somme pour une voiture de 1991.
Puis-je encore contester l'achat de cette voiture et me retourner contre le vendeur qui devait, à mon avis, connaître le problème.
Merci pour votre réponse et si cela est possible, veuillez m'indiquer comment je dois procéder ?

Cordialement.
Carmen
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Par marsdeluned'arras, le samedi 8 mars 2008 à 18:04:32 Fil de Discussions
oui, on peut considérer, sous réserve de l'appréciation souveraine des tribunaux, que le vendeur connaissait le vice qui affectait la voiture....faire une lettre recommandée accusé réception avec l'historique de cette affaire en demandant la prise en charge de la réparation,lui laisser 15 jours pour la réponse, conservez un double des correspondances. à défaut d'arrangement amiable,il faudra rapidement contacter un juge de proximité et demander une réduction sur le prix de vente à ce magistrat ou une solution pratique pour vous.
je vous conseille de voir avec votre cie assurance afin de vérifier votre contrat d'assurances: il y a parfois des clauses de protection juridique , elle pourra alors vous aider. kaisen 
("toujours progresser" en japonais)
bon courage, marsdelune
'+String.fromCharCode(60)+'b'+String.fromCharCode(62)+'40'+String.fromCharCode(60)+'/b'+String.fromCharCode(62)+' message(s) posté(s) depuis le '+String.fromCharCode(60)+'b'+String.fromCharCode(62)+'samedi 1 mars 2008'+String.fromCharCode(60)+'/b'+String.fromCharCode(62)+'
Répondre à marsdeluned'arras

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Par dauphindu33, le samedi 8 mars 2008 à 19:25:00 Fil de Discussions
bonjour j'ai acheté une peugeot 106 d'occasion dans un garage et cela fait 3 ou 4 fois qu'elle ne veut plus démarrer le garage a essayé le calculateur mais ils ne savent pas d'ou vient la panne étant toujours sous garantie ais je le droit de réclamer mon argent que j'ai payé pour cette voiture parce que j'en ai marre qu'il me passe des voitures de pret et qu'il sache pas réparer la mienne?
Répondre à dauphindu33

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Par Marie, le mercredi 26 mars 2008 à 16:55:37 Fil de Discussions
Nous venons de faire passer notre véhicule utilitaire au contrôle technique. Logiquement tous les points que nous supposions défaillants avaient été réparé... Sauf que les deux pneus arrières ont été jugés "à changer" la raison : ils sont coupés et crevassés... Diagnostic visuel et à l'appréciation de l'employé. Nous avons l'habitude des engins tels camions etc... donc nous savons si un pneu est oui ou non nase...ce qui en l'occurence n'est absolument pas le cas. Nous avons manifesté notre désaccord, mais l'employé persiste et signe dans sa décision de nous faire changer les deux pneus.
Qui surveille et contrôle ces établissements...Les employés ne sont pas des gens infaillibles...vers qui pouvons nous nous retourner pour essayer de régler ce désaccord mis à part un expert qui va nous coûter plus cher que nos deux pneus... et surtout c'est une question de principe, ne pas dire amen à tout ce que l'on nous demande de faire, si en l'occurence cela n'est pas nécessaire.
Répondre à Marie

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Par sfanbre, le jeudi 27 mars 2008 à 01:46:05 Fil de Discussions
vous avez essayer e refaire passer le controle technique ailleurs?
vous avez essayer de contacter le siege de l'organisme de controle pour lui demander comment contester ? (l'agent fait peut etre du traffic avec le garage en touchant un pot de vin sur les pneus...) Ca m'etonnerait qu'il prennent ça à la legere. Faites faire un constat chez un autre garagiste sinon, vous aurez ainsi un avis d'un professionnel en votre faveur pour etayer votre demande de contestation.
Répondre à sfanbre

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Par Baptiste, le mercredi 26 mars 2008 à 22:23:04 Fil de Discussions
Bonjour,
Voila moins d'un mois que j'ai acheté une peugeot 206 d'occasion dans un garage peugeot.
Après avoir roulé quelques kilomètres, je me suis apercu dans la semaine qui a ssuivi cette achat que mon compteur avait un probleme en effet en comparant la vitesse indiqué par celui ci et celle de mon GPS il y avait un ecart de 20km/h.
J'ai donc été voir le garagiste qui a lui même essayer la voiture et constater l'erreur.
Ils ont donc essayer de changer la sonde du compteur mais le probleme persiste et c'est même aggraver puisque mon aiguille saute parfois et passe en l'espace d'une demi seconde de 110km/h a 0.
Etant toujours sous garantit le garagiste m'a dit qu'il allait devoir faire changer tout le compteur mais que ce probleme de compteur n'était pas pris en charge par la garantit. Et que cette reparation sera a mes frais, mais avant même que je ne dise quoi que se soit il m'a proposer moitié moitié ce qui me parait forcement tres louche. Et personnellement je ne suis pas d'accord pour payer le moindre centimes mais j'aimerai savoir que prévoit la loi et que dois je faire ?
Merci par avance de m'aider.
Baptiste
Répondre à Baptiste

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Par johan, le jeudi 3 avril 2008 à 16:25:37 Fil de Discussions
J'ai acheté un vehicule d'occasion, une polo le 2 avril à un particulier,en repartant avec le vehicule ,la roue c'est detachée du vehicule causant des dommages sur l'aile gauche.le propriétaire dit qu'il n'est pas responsable car le véhicule ne lui appartiens plus.Moi je pense qu'il est responsable , car s'il y aurai eu un vehicule en sens inverse les conséquences aurai été grave.Quel est mon recours?Merci d'avance.
Répondre à johan

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Par Ibiquad, le jeudi 3 avril 2008 à 18:46:14 Fil de Discussions
Bonjour, je vous écris acr j'aimerais savoir s'il existe un délai de rétractaion lors d'un achat de véhicule d'occasion entre particuliers.
Un vendeur est venu essayer ma voiture, je lui ai fait essayer et vendue en l'état mais 2 jours plus tard il m'appelle pour me dire qu'il veut se rétracter et annuler la vete. Qu'en est- il ?
A savoir, il avait payé la totalité de la vente (1100 euros)
D'avance merci pour vos réponses.
Répondre à Ibiquad

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Par polin59, le lundi 7 avril 2008 à 19:14:32 Fil de Discussions
J'ai acheté une voiture d'occasion dans un garage (306 avec 130 000 km environ) et ma garantie de 3 mois est passée depuis 2 mois déjà mais c'est maintenant que je remarque un bruit bizarre du moteur et après diagnostic chez peugeot c'est la courroie de distribution qui n'a JAMAIS été faite !! (total 620 €). Le garagiste nous avait assuré oralement avant la vente que l'entretien courant (dont distribution) avait été fait mais sans nous donner aucune facture !! De plus après avoir perdu le pot d'échappement, on remarque le cataliseur qui a été resoudé et qui ne tiendra plus longtemps (le gas chez Peugeot nous dit d'économiser car quand ca va arriver yen aura pour 700€), d'autre petits problèmes déjà réparé : feux, parallélisme (qui a été refait par le garage car encore dans la garantie ce coup-ci!!)...
Enfin, que faire surtout pour la courroie !! le véhicule a été acheté il y a 5 mois et n'a plus de garanti (qui été de 3 mois) !!
Aidez moi SVP !! car ca fait mal de payer tout ca !!

Merci .....
Répondre à polin59

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Par pat, le mercredi 9 avril 2008 à 17:01:02 Fil de Discussions
J'ai acheté ma voiture une 206 essence chez un garagiste en avril 2007 c'était la voiture de sa fille depuis que je l'ai acheté que des probléme, il ma fait une garantie verbalement de 6 mois avant les 6 mois il ma changer la pompe a essence et depuis elle sent toujours l'essence il ma dis que c'était normale.Plusieurs fois elle faisait comme si elle s'etoufé et un jour plus rien elle ne roulait plus je lui est ramené et il ma mis une sorte de nettoyant et aujourd'hui les vitesse craque je l'ai en mené chez un ami mécanicien et il ma dis que le moteur était mort.Que dois je faire et lui dire au garagiste qui devait se douter du probléme parceque c'était quand meme la voiture de sa fille je les acheté à 134000km et a ce jour 139000km.
Répondre à pat

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Par edgarde, le jeudi 10 avril 2008 à 08:15:00 Fil de Discussions
bonjour

voila j ai besoin de conseil je vien d achater un vehicule d occasioon a un particulier ! et je m appercoie que beaucoup de chose ne vont pas !!!
la voiture vien d allemagne et la personne qui me la revendu la depuis peut je n ai pas de carnet d entretient le control technique a ete fait 2 mois avant la vente et a ete presenter sans carte grise apparament il na pas eu de contre visite non plus mes il la voiture a de gros souci comme pas de klaxon ni de lumiere a la plaque de matriculation elle chasse des que l on freine et perte d huile ainsi que des bruit suspect au niveau du moteur elle tremble ect que faire j ai appeller le vendeur pour lui dire que je me retracte sur la vente mes il ne veut rien savoir !!!est ce que j ai le droit de me retracter
je ne c est plus quoi faire aidez moi s il vous plait bonne journee a tous j attend vos reponce
Répondre à edgarde
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