Interet penalite de retard

Bonjour,nous avons contracté un pret immobilier au crédit immobilier de france et signer cette accord de pret le 29/11/06.le montant du pret est de 151000 euros .le deblocage de fond a débuté le 06/12/06 pour des travaux de rénovation et lla fin du déblocage s'est terminée le 10/04/07.nous avons remboursé une somme de 9936 euro (30000 euros était réservé pour la rénovation et on ne pouvait pas s'en servir pour autre chose) somme qui nous restait à la fin des travaux.le CIF n'apas voulu que nous commençions à payer le remboursement du crédit tant que le déblocage de fond n'était pas cloturé.cloture de celui-ci le 10/04/2007.le CIF a pris du retard et nous avons commencé à payer notre pret le 17/12/07.ce jour nous avons reçu notre tableau d'ammortissement et là surprise le capital restant du est de 149800 euros.d'apres leurs explication il nous facture des frais de pénalités de 8730 euros pour la période du 06/12/06 au 10/04/07.depuis le 28/12/07 nous essayons d'avoir des explications plus concretes et notre tableau d'ammortissementdu mois d'avril 2006 .nous envoyons des courriers recomandés et pas de réponse.
je ne sais pas vers qui me tourner car je me sens impuissant façe à une grosse "entreprise financiere" .ceux-ci m'ont dit dans le courantdu mois de janvier que l'on s'attaquerais à" gros".je désire faire racheter par la suite mon pret par ma banque mais pour que cela ne me coute pas d'argent celle-ci m'aconseillé de vendre mon bien.
comment puis-je procéder afin de régler ce litige en sachant que de mon coté je pense avoir fait un bon début mais que puis-je faire pour la suite.nous travaillons tous les deux et nos salaires sont de classe ouvriere.ce pret a été fait en fonction de nos revenus , nos mensualités étaient de 614 euros par mois et ce sur 30 ans .or à ce jour les mensualités sont de 750 euros et ce sur32 ans.nous sommes déja à plus de 33/pour d'endettement.est-ce normal à ce jour alors que le gouvernement donne des de conduites précises pour que les français puissent vivvrent convenablement