Bonjour,
As-tu tout simplement essayé de demander de migrer vers un contrat Satellis "tout court" ? (je suppose que c'est le type de compte post- livret A que tu avais à la base...).

Pas de soucis, tu fais le pret, tu souscris leur convention et tu la supprimes dans quelques mois (apres la deblocage, c'est mieux )

Peut etre sans que tu le saches ta conseillere a du negocier avec sa hierarchie, en contre partie d'un taux plus bas, la souscription d'un package. Pensant sans doute que ça ne poserait pas de probleme.
Laisse les choses se faire, ça ne t'engage pas sur la durée avec ce genre de produit.

Il suffira de passer au guichet et de demander la suppression ou d'envoyer un courrier en precisant bien la fermeture du package et des elements le composant : assurance n° de contrat tant, decovert autorisé de tant... etc.