Résiliation de mutuelleFermé

Question

Bonjour,
J'avais une mutuelle (SMAM)depuis plusieurs années. Au mois de janvier 2007, un représentant du groupe des mutuelles SWISSLIFE est venu à mon domicile pour me démarcher. Il m'a fait un contrat de mutuelle en me garantissant qu'il s'occupait de résilier mon ancienne assurance (SMAM), chose qu'il n'a jamais fait. De mon côté je devait uniquement faire une lettre en demandant l'arrêt des prélèvements. M'inquietant de recevoir des relances de mon ancienne assurance j'ai recontacté SWISSLIFE qui m'a alors dit qu'ils n'avaient pas fait le nécessaire pour la résiliaton, mais que je ne devais pas faire attention aux mises en demeures et contraintes d'huissier reçues car les mutuelles n'ont aucun moyen de recouvrir leurs cotisations par les tribunaux. Est-ce vraie? Mon ancienne mutuelle peut-elle faire une saisie sur mon salaire??????

Francoise53 · Accepted Answer

Moi aussi j'en ai bavé avec mon ancienne mutuelle. La morale à retenir est qu'il faut faire très attention au moment d'en choisir une, de bien vérifier les modalités d'adhésion et lire attentivement le contrat.

J'ai dû changer pour une nouvelle mutuelle dont je suis satisfaite depuis 2 ans. Je l'ai trouvé en simulant des devis sur https://www.mutuelles-comparateur.fr/ qui fait apparaitre les détails des formules et notamment si elles sont soumises à la loi Châtel.

cici · Answer

bonjour,

J'ai soucrit à une mutuelle individuelle depuis plus d'un an et je voudrais résilier car cette formule ne me convient plus.
Mais on m'interdis de la résilier car le contrat ce fais jusqu'au 31 decembre. de plus, il m'interdis d'augmenter ma formule carence de 6 mois et ils sont totalement en tors car je n'ai pas de double du contrat depuis un an, pas de relevés mensuels depuis 3 mois et je n'ai aucune preuve que mon contrat est annuel. Je cherche un texte de loi ou quelque chose dans le genre pour qu'on me laisse résilier acr j'ai des problemes de santé et cette mutuelle ne me couvre rien???????????

Merci d'avance.

sarinou · Answer

bonjour,
je suis chez ociane depuis moins d'un moins finalement je ne suis pas du tout satisfaite des remboursements,
puis-je resilier du jour au lendemain ou suis-je tenu pour jusqu'au 31/12

hak · Answer

bonsoir, je suis chez la soly azar depuis six mois mais a chaque fois que je vais a un hopital il me dise que cette mutuel na pa signé la convention.Donc pouvez vous me renseigner pour résilier.y

Excalibur69300 · Answer

Bonjour,


J ai souscrit à une mutuelle au mois d'avril et j' aimerais savoir si je pouvais la résilier à la fin de l'année.


Cordialement

gougouba · Answer

je suis dans le même cas suite a une perte d emploi ma mutuelle smam m en a proposer une autre moins chere mais la smam n a pas resilier le contract et quand je les appelles ils me repondent que mon dossier est en cours de traitement mais je me retrouvent avec 2 mutuelles et presque 200 euros par mois je croit qu ils se foutent de notre gueule merci de vos reponsent

Caroline · Answer

Gougouba bonjour

Ce n'est pas très clair car tu dis que ta mutuelle c'est la SMAM et tu dis que tu as signé un second contrat à la SMAM...

Sache que pour perte d'emploi tu as le droit de changer de contrat et même de résilier si tu fais la demande dans le mois qui suit ta perte d'emploi. 

Bon courage et n'hésites pas à préciser ton problème

nadirmutuellle · Answer

bonjour fanny,

si je puis me permettre de vous donnez des conseils, en tant que juriste spécialisé en droit des assurances et mutuelle, vous n'avez pas fait le bon choix d'adhérer dans une compagnie d'assurance, ce ne sont pas des spécialistes de la santé, vous avez plusieurs contraintes dans ce type de contrat notamment les cotisations et les discriminations médicales qui sont inscrites dans les conditions générales, si vous souhaitez me contactez pour être plus informé rdv.nadir@gmail.com

cordialement

jep · Answer

La SMAM c'est une bande d'escrocs autorisés sur le territoire français, leurs services ne valent pas un clou, leurs accueil téléphonique pareille, ils sont chères, et n'ont aucun scrupules.
Mutuelle à éviter, je suis chez eux depuis quelques années et jusqu'à fin 2012 malheureusement. 
De plus ils ne sont pas soumis à la loi Châtel pour la résiliation, ils ont bouclé leur système de manière légale, ce qui n'empêche pas le fait que ce sont des escrocs autorisé. Pour preuve pendant un an il ne m'ont pas remboursé dû à un problème de télétransmission, et après ils m'ont dit que je l'avais dans le baba ....

Pour moi SMAM == Voleurs autorisés

lulu · Answer

je confirme, smam profite de la loi et n'a pas de convention avec les hôpitaux. Attention, donc, car, quand on souscrit chez eux, c'est mini, pour un an et demi. C'est le flou dans les remboursements, on sait jamais où on en est... SMAM, voleur autorisé

JEN24 · Answer

ATTENTION,
j'ai été démarché par un courtier SMAM, très convainquant et qui n'a pas hésité à mentir, mais la surprise a été grande. Je suis depuis le 1er avril et à ce jour, je n'ai ni le certificat d'adhésion, ni la carte.
Vraiment je vous mets en garde car dans leurs services il n'y a aucun suivi personne n'est au courant de rien. Si je peux convaincre quelques uns d'entre vous alors j'aurai un peu gagné.

Résiliation de mutuelle

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