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Lundi 7 juillet 2008 - 03:02:51

Usage frauduleux de carte bancaire

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usage frauduleux de carte bancaire
par valottine
 Fil de Discussions
Statut : Non résolu
jeudi 20 mars 2008 à 13:15:47
Bonjour,
stupeur ce matin en consultant mon compte...quelqu'un s'est servi de ma carte pour s'offrir des billets d'avions, et autres pour un montant avoisinant les 2000 euros...en depassant le montant autorisé de mon decouvert!!!!
je pense que ces achat on été effectué via internet, je tiens a precisé que nous avons mon mari et moi nos carte bleues en notre possession.
Les achats ont été fait en devises etrangeres et ont donc occasionné des frais de conversion...J'ai fait opposition sur nos CB , mais j'ai l'impression cherche la petite bete pour ne pas nous rembourser...
j'aurais besoin de vos conseil merci d'avance
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Par blux, le jeudi 20 mars 2008 à 13:37:14 Fil de Discussions
Salut,

la banque doit restituer les sommes qui ont débitées via une carte de paiement lorsque le code confidentiel et/ou la signature n'a pas été utilisé pour garantir la transaction.

Une simple lettre à ton agence en leur rappelant cet état de faits devrait suffire à rétablir ton solde initial (agios compris...).

De plus, l'agence et/ou la banque peuvent remonter à la source du paiement, mais il est possible que l'on te demande de déposer plainte...

Tiens ici, j'en ai déjà parlé :

http://www.commentcamarche.net/forum/affich 3485237 prelevements abusifs#3

Mais l'emplacement du texte de la cour de cass' a changé, il est maintenant ici :

http://www.legifrance.gouv.fr/...

A+ Blux
 "Les cons, ça ose tout.
C'est même à ça qu'on les reconnait"
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Par valottine, le jeudi 20 mars 2008 à 17:32:07 Fil de Discussions
Merci...c super sympa d'avoir repondu si vite à mon messageEn effet la caisse d'epargne m'a demandé de porter plainte, et de faire un courrier avec les operation que je denonçais, enfin affaire à suivre donc!
L'opposition sur nos deux carte bleues nous serons facturée a cause de la mauvaise assurance: bah oui on a pas souscrrit a sattelis essentiel+....ah les banques et leurs frais
merci encore
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Par blux, le jeudi 20 mars 2008 à 18:54:37 Fil de Discussions
Vous n'avez pas à faire opposition, du moment que vous avez toujours vos cartes sur vous !

Pas de perte ni de vol...

A+ Blux
 "Les cons, ça ose tout.
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Par valottine, le jeudi 20 mars 2008 à 19:21:27 Fil de Discussions
et bien on ne nous a pas laissé le choix, la banquiere a repris nos carte, nous a fait faire opposition et elle les a jointe au dossier!!!
a+ pauline
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Par blux, le jeudi 20 mars 2008 à 20:00:29 Fil de Discussions
La s..... ! :-)

C'est elle qui a pris cette initiative...

L'opposition ne se justifie nullement puisque les cartes sont en votre possession...

A+ Blux
 "Les cons, ça ose tout.
C'est même à ça qu'on les reconnait"
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Par valottine, le lundi 24 mars 2008 à 21:42:24 Fil de Discussions
d'autant plus que mes prelevements sont rejetté mais pas les frais de l'opposition des cartes bleues!
je suis tres en colere, et en plus j'ai peur qu'ils nous rejette toutes nos depenses personnel en attendant la fin de l'enquete!
merci
Pauline
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Par blux, le mardi 25 mars 2008 à 10:17:06 Fil de Discussions
Les prélèvements n'ont pas à être rejetés, car ils ne sont pas effectués via la carte bleue, mais directement par appel du fonds sur le compte qui, lui, n'est pas 'mis en opposition'.

Ils sont en train de te faire payer leurs erreurs et leurs manipulations malhabiles.

Prends rendez-vous avec le directeur d'agence et demande-lui de faire cesser le trouble.

A+ Blux
 "Les cons, ça ose tout.
C'est même à ça qu'on les reconnait"
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Par valottine, le mardi 25 mars 2008 à 10:47:58 Fil de Discussions
je suis bien d'accord moi mais malgré le salaire de mon mari qui est arrivé sur le compte il est encore à decouvert et donc la banque nous facture des frais et continu de nous rejetté nos prelevements
C'est pas la joie....merci quand meme
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Par blux, le mardi 25 mars 2008 à 12:27:21 Fil de Discussions 
Là, il faut sans hésiter obtenir un rendez-vous avec le directeur d'agence ou au besoin, avec le médiateur de la banque...

A+ Blux
 "Les cons, ça ose tout.
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