Salut,

la banque doit restituer les sommes qui ont débitées via une carte de paiement lorsque le code confidentiel et/ou la signature n'a pas été utilisé pour garantir la transaction.

Une simple lettre à ton agence en leur rappelant cet état de faits devrait suffire à rétablir ton solde initial (agios compris...).

De plus, l'agence et/ou la banque peuvent remonter à la source du paiement, mais il est possible que l'on te demande de déposer plainte...

Tiens ici, j'en ai déjà parlé :

http://www.commentcamarche.net/forum/affich 3485237 prelevements abusifs#3

Mais l'emplacement du texte de la cour de cass' a changé, il est maintenant ici :

http://www.legifrance.gouv.fr/...

A+ Blux

 "Les cons, ça ose tout.
C'est même à ça qu'on les reconnait"

Vous n'avez pas à faire opposition, du moment que vous avez toujours vos cartes sur vous !

Pas de perte ni de vol...

A+ Blux

 "Les cons, ça ose tout.
C'est même à ça qu'on les reconnait"

Là, il faut sans hésiter obtenir un rendez-vous avec le directeur d'agence ou au besoin, avec le médiateur de la banque...

A+ Blux

 "Les cons, ça ose tout.
C'est même à ça qu'on les reconnait"

Du 10 août au 18 août 2008 j'ai constaté sur mon compte des achats frauduleux sur internet pour un montant de 1370 euros sans préjuger des autres achats dont je n'ai pas encore connaissance, puisque j'utilise une carte à débit différé. Je soupçonne évidemment mon petit neveu d'avoir utilisé ma carte bancaire pour effectuer des achats sans mon autorisation.

J'ai fait immédiatement opposition, puisqu'il semble que les numéros de ma carte ont été prélevés et que des achats puisse encore avoir lieu sur d'autres ordinateurs.

Une chose est sur, certain achats ont été fait à partir de mon ordinateur puisque l'adresse IP correspondant à mon ordinateur y apparaît (mon petit neveu était en vacances chez moi pendant 3 semaines).

Que dois-je faire ?

Je viens d'être victime également et ce pour la deuxième fois d'un usage frauduleux de mon n° de CB, j'ai fait opposition immédiatement et pourtant malrgè cela et ma visite à la banque qui a fait le nécessaire auprès de CB ce matin (2 jours après l'opposition et la plainte à la police) j'ai été de nouveau débité d'un usage frauduleux ,il s'agit à chaque fois de billets d'avions acheté dans divers compagnies d'aviation étrangères Malaisie Quatar etc auxquels s'ajoutent des frais etc.Il est vrai que la totalité est recrédité mais en attendant mafrè l'opposition tous les prélèvements continus et aucune explication de l'organisme carte bleue qui par la bouche de leur conseillère clientèle répond à ça je ne sais pas , ça je ne peux rien etc

Oui mais le probleme c'est que je n'ai pas d'argent actuellement et que sa banque "la poste " disent c'est impossible d'annuler le prelevement

merci

Bonjour

j ai été victime de la même manière ma carte étant en ma possession avec des achats faits depuis
la suède chez SAS, kundbokning, orange fil88, et showroomprive.com et un call center pour un total de plus de 3000 EURO.....
La banque m a demande de deposer plainte ce qui est fait la carte a été annulée mais la question principale
en dehors du remboursement c est de savoir comment cela a pu être possible ?
J IRAIS MËME JUSQU A DIRE QUE CES MAGASINS SONT COMPLICES CAR JE VOIS SUR INTERNET
QUE l on retrouve constamment ces memes noms de beneficiaires .
Ne peut on pas trouver un moyen plus efficace pour securiser les cartes decredit un moyen aussi efficace
que les nouveaux passeport par exemple?

Il m est arrive la meme chose durant le mois de juillet au depart de suede pour des achats
de billets d avion et plusieurs sites vendant par le internet
La banque m a demande de déposer plainte au commissariat . Vivant a l etranger je n ai pu le faire
heureusement ma femme etait en france et elle a pu le faire a la prefecture de police de paris qui lui
ont explique que c etait le travail de la banque de deposer plainte que l on avait pas a le faire
mais a exiger le remboursement immediat notre responsabilite n etant pas engagée car il n y a pas eu utilisation de code confidentiel
j ai contacte un des magasins il avait deja etait contacte par sa banque car l utilisation frauduleuse de la carte
declaree total 3600 EURO au moins

La banque ne m a pas encore rembourse mais je ne m inquiete pas pour le moment cela devrait venir
et viendra ds tous les cas je n ai pas l intention de laisser trainer faites de meme et refuser les frais qui sont du resosort de la banque et de son assureur

Moi on ma fait pareil j ai opposition de carte bleu depuis aout j ai des paiement frauduleux je m en ai apercu au mois octobre sur mes releve compte jebdepose plainte a la gendarmerie