Premièrement, si vous vous êtes portés caution vous devez être assurés contre le décès et l'invalidité donc faites marcher l'assurance pour monsieur. Ensuite si ce n'est jamais le même montant, c'est que ça doit être un taux révisable (vérifiez sur vos offres de prêts) vous pouvez le passez en taux fixe après 3 ans en principe si les clauses du contrat passés vous le permets. Pour les réponses il faut être patient avec eux sauf si vous n'avez pas envoyé par lettre recommandée. Je pense qu'il ont un médiateur demandez leur ses coordonnées il doivent pouvoir vous les fournir par téléphone pour trouvez un terrain d'entente si rien ne bouge.