Bonjour,
je pense qu'ils sont totalement dans le faux, mais en ce moment les banques veulent se renflouer. Aussi je vous conseille de mettre la pression. Menacer d'un procès et surtout comme je l'ai fait avec plusieurs personnes dans ce cas, j'ai menacer de venir manifester devant l'agence avec pancartes et tralala, d'alerter les médias par le remue ménage que nous occasionnerions etc. le problème s'est réglé en 3 jours. J'avais fait pareil pour un licenciement dont je trouvais les primes insuffisantes, menaces de venir installer une toile de tente à côté du portail d'entrée et d'alerter les médias, problème régler dans la journée, la société d'enseigne nationale ayant eu peur pour son image (il faut dire que mon épouse travaillait comme pigiste dans un journal à l'époque).
Qui pose une question risque cinq minutes d'avoir l'air bête.
Qui ne pose pas de question restera bête toute sa vie.