Bonjour,

J'ai depuis quelques années un crédit revolving et j'ai beaucoup de mal à le rembourser : intérêts et assurance représente plus de 80 % de la mensualité.

Cette réserve a été augmenté deux fois en 2005 et 2006 sans que je ne demande rien. Or, il semble que l'organisme de crédit aurait du me faire signer une offre préalable. Il y a quelques temps, ils m'ont téléphoné pour mettre mon dossier à jour mais la communication n'a pas duré car j'avais des problème de portable. Je pense qu'ils voulaient se mettre en conformité avec la loi.

Ma question est simple :

Quels sont mes recours face à cette société de financement ?

D'après le code de la consommation, ils doivent me rembourser les intérêts perçus majorés au taux légal et me permettre de rembourser le capital sans intérêt.

Cette sanction peut elle être négocié à l'amiable ou toute discussion est impossible et je dois mettre en place une procédure qui risque d'être un peut longue.

Merci pour vos conseils et réponses.