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Bonjour,
Appuyez vous sur vos premières factures annuelles et expliquez leur que vos factures de chauffage et de cuisson et eau chaude (gaz) ne peuvent être différentes pour ce même appartement. Dîtes leur que votre situation familiallzr n'a pas changé et que vous êtes toujours seule avec votre fille et que par conséquent votre consommation n'a pas évoluée. Si vous êtes dans l'urgence financière essayer de les appeler en ne parlant qu'en votre nom (ne parler pas amicale et association). Il vous faut être douce et maligne afin que vous obteniez que l'on vous facture à nouveau pour une consommation réelle. Cela ne vous empêche pas de continuer à vous impliquer dans les démarches de l'amicale qui à long terme aboutira. De plus pour information sachez que j'ai exactement le même système de chauffage au gaz réparti avec un compteur individuel pour l'eau chaude (gaz) et ma consommation gaz/chauffage et une chaudière collective à tous les locataires de l'immeuble. Pour une surface de 70 mètres sans cuisson au gaz j'ai une facturation d'environ 600 euros/an (2007). Nous sommes deux. Parler leur de mensualisation et éventuellement d'échéancier s'il vous reste un arrière sur votre consommation 'normale' Cela les adoucira. Par contre n'hésiter pas à les appeler régulier ment car leur informatique n'est pas au point et peuvent vous présenter le 05 un prélèvement et le 30 du même mois un autre prélèvement. Dans mon cas mes interlocuteurs ont fait une bidouille afin que je ne sois pas prélevé le 30 du mois en cours. Sachez qu’ils n’ont pu me fournir un échéancier comprenant une facture mensuelle habituelle d'environ 50 euros + l'arrière que 10 mois après la scission avec GAZ de france. Maintenant je suis à jour et n'ai plus que la mensualisation. Autant dire que cette période de rattrapage a été difficile financièrement. Accrochez vous et Bon courage |
Bonjour
J'ai acheté sur plan un T4 avec VGR. Nous y sommes depuis janvier 2005. le sytème VGR a été receptionné par GAZ DE FRANCE plus d'un an après la réception de nos appartements. A ce jour, je n'ai pas encore reçu de facture (comme beaucoup de mes voisins), de plus mon compteur KWH chauffage n'indique plus rien depuis plus d'un an. Il est prévu d'être changé. Je souhaite donc savoir si quelqu'un a été dans mon cas. GAZ DE FRANCE, le jour où ils vont me facturer seront ils capable de me donner les relevés faits régulièrements et vont ils me facturer aux prix du gaz qui correpondent à la période de consommation. Merci à tous seb |
C'est scandaleux,les fontionnaires en règle générale ne font plus le minimum d'effort!! Ils se sentent protégés par la garantie de l'emploi une véritable hérésie!
En plus ne pas rappeler le client pour chercher ensemble une réponse a ce problème dénote un laisser aller inadmissible! Mais si on touche à un seul de leurs privilèges on les retrouve illico dans la rue,pour manifester alors qu'ils ne sont pas capables d'assurer convenablement leurs services! C'est un scandale honteux je pense à toutes les personnes qui suite à tous les tracas de l'administration,developpent des maladies nerveuses de toutes natures Honte a vous fonctionnaires peu scrupuleux plus aptes a jetter un dossier aux oubliettes que de chercher une solution j'aimerais que vous en perdiez le sommeil vous aussi! |
j ete dans le meme qua que toi et mois j avais une facture pour 12 mois de 1345 euro car le chaufage au gaz ect.... sa consome enormement et sa va pas aller en sarangent vu le prix du gaz qui monte et qui monte donc seul parade les petit chaufage au fioule ou les petit radiateur d apoint !! |
C'est malheureusement souvent comme ça!! Aucune réponse les préposés aux réponses préfèrent aller papoter dans les couloirs que de faire leur boulot!
Il n'est pas rare qu'un courier d'un dossier finisse dans la corbeille!!!Mais pour faire grève tous ces gens là sont les premiers dans la rue! Quand on pense aux angoisses que peux génerer ce genre de pratique moi je souhaite que ces fonctionnaires peu scrupuleux,perdent eux aussi le sommeil! La garantie de l'emploi du aux fonctionnaires est une hérésie! Elle permet toutes les dérives de ce type! Où en est la "Simplification"??? C'est malheureusement souvent comme ça!! Aucune réponse les préposés aux réponses préfèrent aller papoter dans les couloirs que de faire leur boulot! Il n'est pas rare qu'un courier d'un dossier finisse dans la corbeille!!!Mais pour faire grève tous ces gens là sont les premiers dans la rue! Quand on pense aux angoisses que peux génerer ce genre de pratique moi je souhaite que ces fonctionnaires peu scrupuleux,perdent eux aussi le sommeil! La garantie de l'emploi du aux fonctionnaires est une hérésie! Elle permet toutes les dérives de ce type! Où en est la "Simplification"???
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Bonjour à tous
Merci pour vos commantaire. J'ai contacté GAZ DE FRANCE au service VGR, j'ai expliqué ma situation (voir mon message plus haut), la personne après m'avoir écouté, m'a demandé mon nom, mon adresse et m'a dit "monsieur je vais avoir le plaisir de vous sortir votre facture" puis après un blanc de 15 minutes (sans musique d'attente), j'ai dit "allo" et la personne m'a dit ...."mon ordi a planté, je n'arrive pas à sortir votre facture". Je lui ai donc demandé de m'envoyer les relevés fait régulièrement parce que d'après cette personne, le fait que mon compteur n'indique rien n'empeche en rien les relevé, mais là il n'est pas possible d'envoyer des relevés. DOMMAGE.......... j'ai aussi posé une question. En effet nous avons eu une AG dans la copro durant laquelle nous avons parlé de nos problème de facturation par GAZ DE FRANCE. Nous sommes dans une copro composée de 3 bâtiements, par bâtiement nous avons un compteur général GAZ et comme nous sommes en VGR, nous avons un sous-compteur par appart. Donc lors de l'AG le syndic nous a dit que GAZ DE FRANCE relevé le compteur Général en déduisait les conso des sous-compteur et facturé la différence en faisant un répartition par calcul savant, mon voisin paye sa conso + 12 à 13 % qui correspondent normalement aux déperdition. J'en ai parlé à la personne de GAZ DE FRANCE en lui disant que donc la conso qu'ils vont me facturer et en fait déjà payé par répartition et là la réponse fait peur ...... "Biensûr que non monsieur, le compteur général ne n'affiche que les déperditions" comment est-ce possible ????????? Enfin si qqun travail chez GAZ DE FRANCE, je souhaite avoir ses lumières. Merci sc
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Bonjour,
Je suis exactement dans la même situation que vous concernant la vente de gaz par répartition. Voilà 6 mois que je n'ai pas eu de facture et personne n'est capable de me dire ma consommation. Il semble que les techniciens eux-mêmes ne sachent pas faire les relevés... j'ai beau appeler le service client et envoyer des recommandés, je n'obtiens aucune réponse ! Je voudrais savoir si depuis la parution de votre message, vous avez réussi à trouver une solution par l'intermédiaire de la Commission Nationale du Logement. |
bonsoir,je suis dans le meme cas que vous sauf que je n'ai toujours pas reçu de facture depuis notre arrivé en octobre 2006 pensant etre en chauffage collectif mon voisin ma confirmmé que non et la j'apelle vgr enn juillet je tombe sur une mec qui me crée un compteet me dit dit aussi que je vais recevoir un contrat et une facture mais depuis rien pas de nouvelle! c'est un foutu systeme je ne pense pas que ca puissent continuer comme ca!
je rapelle la semaine derniere et la nana ma dit je vais vous imprimer une facture qu'un relevé a ete fais en octobre 2006 et en octobre 2008 je ne comprend plus rien j'espere avoir tres bientot des nouvelles!!et surtout une facture!! |
Résultats pour VENTE DE GAZ REPARTI : FACTURES AHURISSANTES
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