Bonjour,
Votre requête est multiple.
1 - Les problèmes relationnels n'ont rien à voir au regard du règlement des charges. Si problème relationnel il y a, pouvez vous passer la signature à un autre propriétaire au moins pour obtenir le paiement des charges en cours ? Il y va de la trésorerie du syndic, ce qui peut avoir des conséquences pénalisantes par la suite. Les locataires ne comprendront pas.
2 - Lorsque le syndic se réuni en assemblée pour délibérer sur le choix d'une entreprise, c'est à la majorité que la décision doit être prise. Par conséquent, une fois ce choix établi, tous les copropriétaires sont tenu de s'y conformer. Il n'y a pas de passe droit.
3 - Un problème de syndic est du plus mauvais effet auprès des locataires. Plutôt que de recourir au tribunal, adressez-vous d'abord à un huissier pour déclencher la procédure en recouvrement. C'est l'affaire de quelques semaines. Dans tous les cas et quelque soit la durée, c'est la copropriétaire qui paiera tous les frais et retards et pénalités. Elle se met en tord sur toute la ligne. Tenez bien à jour une comptabilité spécifique pour la copropriétaire "récalcitrante".
4 - Ne vous avisez pas de suspendre la fourniture de l'eau à un locataire, il n'a aucune responsabilité dans les agissements de sa propriétaire. Idem pour le gaz, et l'électricité, le courrier etc... En la circonstance, le seul interlocuteur du locataire, c'est sa propriétaire.
5 - Vous pouvez "suggérer" diplomatiquement au locataire de faire pression sur sa propriétaire pour qu'elle rétablisse au plus vite la situation (il n'acceptera probablement pas d'en subir les conséquences ?).
J'ai rattrapé le temps perdu, la preuve, il est loin derrière moi.
Si votre question est résolue, veuillez le signaler. S.V.P. Merci.