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Bonjour,
J'ai adhéré à une mutuelle en janvier 2008. Le problème est que j'en suis mécontente car je suis remboursée au bout de 2 mois!!! Je leur ai envoyé des mails auxquels ils mettent du temps à répondre quand ils le font!!! Je leur teléhone (avec un numéro surtaxé, bine sûr!!!), et ils ont l'air incapable (ils me disent que la télétransmission marche, mais que je dois leur envoyé les décomptes de la sécu et après ils le transmettent à leur service financier qui met 1 moi pour me faire parvenir mon remboursement!!!!!!)
Donc, je voudrais savoir s'il existe une lois qui me permette de résilier cette mutuelle avant la date anniversaire pour contrat non respecté (car ils annoncent des remboursement en 3 jours)
Regarde sur tes conditions generales les clauses de resiliations
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