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Résiliation téléphone portable

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résiliation téléphone portable
par motte2443
 Fil de Discussions
Statut : Non résolu
jeudi 24 avril 2008 à 12:33:27
Bonjour,
J'ai entendu parler que la loi chatel s'adaptait au contrat de téléphone portable depuis la fin d'année dernière.
Je souhaiterais savoir si cela est applicable et de quelle manière?

merci d'avance
salutations
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Par yvongermain, le mercredi 18 juin 2008 à 21:12:10 Fil de Discussions
J'ai change mon forfait de la durée de mon contrat de 3 heures mois a 2 heures , je suis client depuis plus de 20 ans chez SFR , sans que je ne fasse aucun achat je suis lie chez eux pour 2 ans et cela sans avoir signé aucun avenant Il y a de l'abus ! !
Je compte bien saisir une association de consommateurs
Thompas Yvon
6 rue des oliviers
30300 Jonquieres st Vincent
*tel 04 66 74 50 87
Sfr 06 17 05 06 17
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Par laurent, le mardi 15 juillet 2008 à 19:08:47 Fil de Discussions
Bonjour,

Je suis actuellement chez Orange et il me reste 12 mois pour arriver à échéance de mon contrat (24 mois). Le problème est que je vie depuis 2 semaines en Irlande et je compte y rester quelques mois. Je me demande si un déménagement à l'étranger n'est pas une cause valable pour résilier mon forfait mobile Orange.
Si oui, qu'elles sont les précédures à suivres.

Cordialement, merci
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Par Prof, le vendredi 1 août 2008 à 11:32:57 Fil de Discussions
Je suis dans le même cas et on vient de me confirmer par téléphone qu'un déménagement à l'étranger
justifiait une rupture de contrat avant la fin de l'engagement.
il faut cependant avoir un ou des justificatif(s) de la dite installation à l'étranger, ainsi qu'un courrier
expliquant la situation (à mon avis ne précise pas qu'il ne s'agit que de quelqus mois) en y faisant
figurer la date à partir de laquelle on souhaite la fin de l'abonnement.

Ne pas oublier le numéro de client avant d'envoyer le tout au:

Servive Client Orange Mobile
33732 Bordeaux Cedex 09
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Par Lyd, le dimanche 10 août 2008 à 18:45:57 Fil de Discussions
Je suis abonnée chez SFR depuis plus de 2 ans. Je souhaite résilier mon contrat. SFR me précise que mon contrat
arrive à échéance fin octobre 2008. Or, on m'a parlé d'une loi qui prévoit que dès lors où l'engagement initial (dans mon cas 24 mois) est dépassé la résiliation intervient 10 jours après la demande. J'aimerai en savoir plus à ce sujet et surtout si cette loi est bien en application et où je pourrais retrouver le texte de celle-ci.

Merci de me répondre au plus tôt.
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Par leon95, le dimanche 10 août 2008 à 19:00:13 Fil de Discussions 
bonsoir..voila le lien.;bonne lecture

http://www.legifrance.gouv.fr/...
Répondre à leon95
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