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Bonjour,
Mon père est décédé en novembre 2006, il avait plusieurs comptes et assurances à la Poste. Pour plusieurs raisons, depuis janvier 2007, ma soeur et moi essayons d'obtenir les relevés et/ou historiques de ses comptes, en vain. Nous naviguons de conseillers en conseillers, d'appels en lettres recommandées et n'avons obtenu aucun résultat. Nous avons pourtant fourni tous les documents et effectué toutes les démarches demandées. Y aurait-il un moyen d'obtenir gain de cause auprès de la Poste ? Quels sont nos recours dans ce cas ?
Merci d'avance de votre réponse.
Bonjour ,
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