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Statut : Non résolu

Recours mauvais fonctionnement pompe air/air

shinobu, le mardi 3 juin 2008 à 14:13:27
Bonjour,
jai fait poser une installation air/air lg ( je donne les puissances en chauffage )

unitées ext => FM30AH (un quadri 12K) = A
FM25AH (un quadri 10,6K) = B

unitées int=>MC18AHR x1 (5,8K) mirror sur B
MA12AH1 x1 (3,8K) tableau sur A
MA09AH1 x1 (2,9k) tableau sur A
MC07AHR X4 (2,3K) mirror 1x sur A et 3x sur B

Pour 20 830€ TTC

La maison date d'une centaine d'année avec des murs de 55cm en pierre.

le probleme vient du fait que dans la piece principal je n'arrive pas à avoir plus de 19°C alorsque dehors il ne fait que 0°C
Un technicien est venu pour rajouter du fluide, ca chauffe mieux (avant a 3°C exterieur) mais les unitées int font plus de bruit...
la meilleur solution (apres divers recherches) serai de chager les unitées ext pour en mettre des plus puissantes.

j'ai contacter l'entreprise (therm-elec74) mais personne ne s'occupe de mon cas ( promesse d'appel : apres 1 semaine et demi toujours personne) sa date de decembre 2007.

comment je pourrai les faire bouger ?

merci de vos reponse
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 Technicien, le jeudi 12 juin 2008 à 21:57:03
Salut je te repond justement je suis technicien dans les energies renouvelables et pour repondre sincerement a ta question le materiel que tu as installer est tres bof c'est pas pour faire de la concurence mais l'energie utilisee est tres basse c'est vraiment bizarre a la limite toi tu demande a avoir de nouveaux groupes exterieur en sachant que tu ne les payes pas tu n'as aucun investissement a faire. Ce que je peut faire a la limite, est que j'aurait besoin de ton numero que tu m'envoie par mail a la suite je peus passer pour deja mieux te renseigner parceque je pense que la personne que tu as rencontrer ne t'as pas assez renseigner et quelle insister sur la vente et c'est vachement con ainsi je pourrait mieux te conseiller sur place et voir ce qui serait le mieux pour vos besoins parceque faut savoir que ta maison c'est pas un arbres de noel qu'ont decor mais ta maison c'est ta vie et celle de tes enfants donc voila jattend une reponse de ta part et eventuellement une rencontre je tembrasse a plus...
   
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