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Remboursement des frais bancaires

Dernière réponse le 28 sep 2009 à 09:58:31 molllet catherine, le 16 jun 2008 à 18:41:32 
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Bonjour,

Je suiis au Crédit Lyonnais depuis plus de 10 ans, je suis séparée avec 2 enfants à charge, j'ai un salaire avec allocations familliales et complèment d'assédic il rentre en tout 1300 € à peu prés tous les mois. Depuis le mois d'avril le crédit lyonnais m'a prélevé des frais sur des prélèvements impayés, je n'ai pas pu me servir de mon argent car ils m'ont mis à découvert avant que le salaire rentre et aprés virement de salaire et complément d'assedic, ils n'ont rien payé. Je n'ai même pas pu retirer de l'argent pour donner à manger aux enfants, soit disant que les allocations familliales c'est pour les enfants là le LCL s'est servi j'ai été "pleurer" pour avoir 50 € pour mettre de l'essence pour aller travailler et une autre fois j'ai demandé 20 € pour nourrir les enfants. Sur 1300 € de salaire j'ai eu 70€ en tout le reste le LCL s'est GAVE sur mon dos ils m'ont pris en tout 672€ de frais et le reste en découvert. Je voudrais être reçu par le directeur pour me faire rembourser ces frais, est ce qu'il serait possible de m'envoyer un modéle de lettre car je n'ai jamais écris à un directeur.
Merci pour votre aide.
cathy.

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droopy75, le 16 jun 2008 à 19:37:08
  • +1

Bonjour,
C'est le problème des banques plus vous êtes pauvres et plus on vous prends d'argent sur des frais bancaires sans réèl justification.
Il faut saisir une association de consommateur qui sera vous conseiller vis à vis des banques.

   
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2

molllet catherine, le 16 jun 2008 à 19:58:22
  • +1

Bonjour
merci d'avoir répondu, qu'elle association faut il contacter ? je pensais aussi faire un article avec la dépêche du midi
si vraiment la banque ne veut pas me rembourser aprés tout qu'est ce que j'ai à perdre à part me faire mal voir auprés du LCL ? rien à faire je pense que l'on devrait sunir pour passer un article dans un canard aprés tout c'est pas parce qu'on est pauvre que l'on a pas le droit de se défendre.

   
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3

droopy75, le 16 jun 2008 à 21:26:40

La plus connue dans le secteur : http://www.afub.org

   
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4

batelo, le 17 jun 2008 à 09:05:49

Bonjour,
en, fait ces frais sont justifiés car à chaque prélèvement refusé, il y a une personne qui passe quelques minutes pour refuser, un ordinateur à rembourser, des logiciels à payer, des salariés à faire vivre, des actionnaires à rémunérer...
Les frais ont une justification économique.
Par contre, je suis complètement d'accord avec vous sur le fait que c'est beaucoup trop dur de s'en sortir une fois qu'on est dans ce cercle vicieux.
Un conseil: n'allez pas voir tout de suite une association de consommateur, c'est le meilleur moyen pour que la banque ne vous écoute pas.
Allez voir le directeur, expliquez-lui votre problème calmement, ne vous énervez pas et ne l'insultez pas, mais faites-lui comprendre que vous travaillez dur pour élever vos 2 enfants, et que sans ses frais vous pourriez vous en sortir. Ne vous énervez pas, ne l'insultez pas, et peut-être il vous écoutera.
Si vous allez voir une asso de consommateur et que vous menacez directement la banque, là ça sera bloqué

   
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cliente insatisfaite, le 26 sep 2009 à 10:20:56

Alors toi "tout le monde il es beau tout le monde il es gentil !!!" je te signale que dans la vie si tu te laisse marcher sur les pieds ta pas finis de pleurer ! je suppose que cette femme doit payer 8 € environ de gestion de compte au LCL puisque c'est ce que je paye ! j'ai eu pas mal de souci aussi à cause des prélévement rejeté et des frais que le LCL m'a pris soit 29 € de frais en comptant leur putin de lettre recommandé ! j'estime que si cette femme pai 8 € pour sa gestion de compte et que malgres ça elle reçois son relevé de compte tout les 15 de chaque mois (vive internet pour verifié ces comptes !) j'estime qu'elle a alors le droit de vouloir se defendre quand les frais son trop elevé !

Je serais elle je ferais cette lettre au directeur. les banques se font de l'argent sur les decouverts de leur clients et le LCL prend largement leurs argent sur les clients.

Moi je suis tres insasisfaite !

   
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Ioannis. Nîmes, le 15 oct 2008 à 17:09:40

Madame,
J'ai moi même, très récemment recontré un problème totalement identique. Sans problème depuis des années. J'avais un découvert autorisé par contrat Zen. Malheureusement fin juillet début aout j'ai été hospitalisé aux urgences et je n'ai pu m'occuper de couvrir mon compte, ce que j'ai toujours fait. Ils m'ont provoqué un incident en rejetant un modeste chèque de 41€, ce qui ensuite à provoqué le rejet de tous mes prélèvements et virements, ceux-ci taxés à 20€ pièces. Les chèques, qui eux étaient parfaitement couverts ont été taxé pour les payer: de 27€ pièces. Aujourd'hui j'en suis, pour un rejet "provoqué", à 522, 12€ de frais sur une retraite de 560€, j'ai comme chacun un loyer à paye, l'EDF.GDF etc....

J'en suis à ma deuxième réclamation de remboursement. J'ai demandé en vain à être reçu par le Directeur...

Je n'ai absolument pas l'intention de baisser les bras et j'irai s'il le faut au tribunal, car j'ai toutes les preuves de leur fourberie et de la manipulation. Ils font cela sur ce qu'ils nomment les "petits comptes sans intérêts" (c'est comme cela qu'ils ont nommé mon compte), mais il faut savoir que ce genre d'incidents répétés par centaines rapportent des fortunes aux banques. Petits comptes sans doute, mais pompes à fric certainement.

Bon courage à vous, ne vous laissez pas faire.

IOANNIS

   
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Guillaume, le 6 fév 2009 à 22:00:56

Bonjour tous le monde, ce post doit être fermé, mais j'espère que quelqu'un pourra m'aider car j'en ai vraiment besoin. Pouvez vous me dire si vous avez réussi. Et si c'est le cas, comment. Je crée ma société il y a quatre mois et elle marche bien mais pas suffisamment pour me verser un salaire et aujourd'hui je suis a découvert de 1800 Euros. Ne comprenant pas comment j'en était arriver la, j'ai repris tous mes comptes depuis janvier 2008 á décembre. Je me suis aperçu de ce fait, que le crédit agricole ma prélevé 1550 Euros cette année. Je voudrai savoir si je peu me faire rembourser. Aider moi s.v.p, car je suis actuellement interdit bancaire, je n'est plus de moyen personnel et bien entendu professionnel!!! Je suis ruiné et bientôt au chômage.

   
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chtite, le 6 fév 2009 à 23:50:34

J'ai récupéré les 400 e de frais bancaires qui m'avaient mis en découvert, au CA, cette semaine .

Il faut avoir face à soi un banquier qui est à l'écoute , mais ce sont des interventions qu'ils font au cas par cas , il a bien insisté là dessus .

Par ex, l'ancienneté en temps que client, mais aussi la situation . J'ai cessé mon commerce début novembre 2008, après 28 ans d'activité . Depuis, j'attends le RMI ...Mon commerce a été vendu, on signe le 13 mars , mais en attendant c'est dur, dur. J'ai une activité de complément , mais je ne peux pas la développer parce que je n'ai pas de sous .

Essayez de contacter le CCAS de votre commune, ils peuvent parfois vous débloquer une aide exceptionnelle. J'ai eu comme ça 170 e en espèces , ça m'a bien aidé qd mon compte au CA a été bloqué

Bon courage

   
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chtite, le 6 fév 2009 à 23:51:50
  • +1

EUHHH... 400 e pour un mois, hein... le mois d'avant c'était 300

   
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guillaume, le 7 fév 2009 à 00:43:43

Merci pour l'info comme quoi c'est possible. On verra bien alors.

   
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mela, le 14 aoû 2009 à 12:50:40
  • +1

En 4j la SG vient de me prendre 400euros en 3mois j'en suis a 900euros, alors ke je cumule 3 travail pour avoir 1500euros de paye je pense qu'il veulent me pousser au sucide !!!!!!

   
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 lionel74, le 28 sep 2009 à 09:58:31

Bonjour,

Avant de rédiger votre lettre, je vous recommande de noter sur une feuille à part le montant global des frais prélevés.

Ensuite, il existe des sites spécialisés où vous pouvez trouver des lettres types à recopier tels que celui-ci :
http://www.modele-lettre.com/cherche-lettre/frais-bancaires.­html

Je vous souhaite un bon courage dans vos démarches de remboursement.


Lionel Giraud
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http://sn.im/fraisbancaires

   
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