J'ai rencontré un problème à plusieurs reprises avec la société generale place jean jaures à LENS (62300) dans le pas de calais, je me suis appercu une fois que la banque me prelevait des frais minimum par ce que je n'était pas assez à decouvert à leur gout, donc premiere fois je n'ai rien dit. Peu de temps aprés un coup de téléphone d'un conseiller de la banque qui me disait me contacter pour un regroupement de credits, que la situation de mon compte etait limite limite, que c'etait du suicide d'avoir autant de crédits ( à cette periode la je n'avais qu'un credit chez eux et deux ou trois achats payés en plusieurs fois notament pour une reparation sur ma voiture, une télé payée en plusieurs fois et une autre chose mais je ne sais plus quoi) à ce moment la je me suis mis en colère et lui ai demandé pour qui il se prenait, le ton a monté un peu et dans la discussion j'ai glissé le fait qu'on me prelevait des frais pour un decouvert quasi innexistant a ce moment il m'a dit qu'il annulait les frais pour cette fois mais que dorenavant, les frais seraient prelevés coute que coute et soit dit en passant que si je n'étais pas content qu'il fallait que je parte ailleur. Suite à ca je n'ai plus contesté les frais de decouvert de 5€ forfaités mais recemment, je me suis rendu compte qu'il y avait eu des mouvements sur mon compte pour lesquel je n'etait pas le commanditaire, de ce fait, j'ai envoyé un mail à l'agence pour signaler mon mecontentement et leur expliquer que lors de mes prochains congés j'aurais fait les demarches pour ouvrir un compte a la BNP. Et là, trois jours aprés, courrier recommandé de la banque me signiffiant la cloture de mon compte à 60 jours avec suppression des 600€ de facilité de caisse, obligation de rembourser les 3000€ du pret que j'ai chez eux et mis en rejet de tous les prelevements si provisions insufisantes sur le compte.
Qu'en dites vous? Je suis scandalisé et je ne compte pas en rester là.
Association des consommateurs et frais bancaire