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Bonjour,
Lors de l'achat d'une voiture d'occasion, j'ai demandé à la Banque Postale d'executer un virement vers un compte de la Caisse d'Epargne.
pb: 15 jours après, La Banque Postale m'affirme que le virement a bien été effectué et que l'argent est à la caisse d'épargne. Un justificatif du virement m'a été fourni par fax qui semble montrer que le virement a été effectué.
La caisse d'épargne affirme de son côté n'avoir reçu aucun virement à mon nom de la part de la Banque Postale.
Ils disent que l'argent est certainement toujours sur un compte "d'attente" de la Banque Postale et que le justificatif ne prouve pas que l'argent est réellement parti de la Banque Postale.
Moi de mon côté, mon compte à la Banque Postale a bien été prélevé.
En gros, ils se renvoient la balle et mon argent a disparu ?
Que faire ? Comment se passe réellement un virement entre deux comptes de deux banques différentes ?
Merci de votre aide
Répondre à droopy75
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Oui, c'est ce que je pensais faire et ce que je vais faire dès demain.
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Bonjour,
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