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Frais bancaire / autorisation de prélèvement

Dernière réponse le 24 oct 2009 à 18:37:09 rv23, le 1 jui 2008 à 17:43:14

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Bonjour,
Je viens d'être prélevé par ma banque (la Banque Populaire) de 8,69 euros pour une autorisation de prélèvement. Ce coût, prévu par les conditions tarifaires (c'est ce que me dit ma banque après ma réclamation) me paraît totalement injustifié et j'aimerais savoir auprès de quel organisme je peux me retourner pour me plaindre et demander le remboursement de cette somme.
Merci
Hervé
Troyes

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Maya, le 1 jui 2008 à 18:59:06

Bonjour,
Il existe l'AFUB (association française des usagers bancaires).
www.afub.org
Vous y trouverez peut-être également des cas similaires aux vôtres (comme nous le sommes tous un peu ...) et les solutions éventuelles

Répondre à Maya

sfanbre, le 2 jui 2008 à 01:15:21

Pour info ça prends du temps d'enregister une autorisation de prelevement, et c'est ça qui est facturé

Répondre à sfanbre

pollux1963, le 2 jui 2008 à 17:00:27

Bpnjour,

Avant aussi cela prenait du temps, mais c'était gratuit. Aujourd'hui, tout se paie même la simple photocopie.

Quelques fois il y a un peu d'abus !!!!!! Mais attention à force de tirer sur la corde, ellle se casse.

Et cela a déjà commencé, les clients contestent de plus en plus les frais facturés pour la moindre bricole. Je pense que personne n'est dupe et nous sommes capables d'évaluer un coût. De plus certains tarifs vont du simple au triple d'une banque à l'autre, alors de qui se moque t'on.

Cordialement

Répondre à pollux1963

rv23, le 2 jui 2008 à 18:11:14

Dans ce cas pourquoi toutes les banques ne pratiquent-elles pas la même politique tarifaire ?
Pourquoi l'Etat n'intervient-il pas pour fixer des limites et rendre plus équitables ces frais multiples et variés ?
Un chèque tous les mois ne prend-il pas plus de temps qu'un prélèvement automatique établi une bonne fois pour toute ?
Je maintiens donc le qualificatif "injustifié", et suis de ceux qui pensent que la déréglementation en la matière n'existe qu'au détriment du consommateur, et pour le plus grand bénéfice des établissements bancaires !

Répondre à rv23

Quent, le 7 jui 2008 à 19:12:43

Tu as raison, je trouve cela également injuste que les chèques, eux, ne soient pas payants !

Bon, pour être sérieux, la plupart des banques régionales facturent cela, ce n'est pas facturé pour tous les services publics (impôts, EDF...). Facturé uniquement pour tout autre service annexe, il y a un traitement immédiat et ensuite l'acceptation de tous les prélèvements à venir. Cette possibilité de paiement est un service donné par la banque, et un service, c'est souvent payant. Bon, Ok, ça fait un peu cher de la mise en place, si c'est si gênant, contactez votre gestionnaire bancaire qui pourra (peut-être) faire un geste commercial.

Répondre à Quent

Nat59, le 19 sep 2008 à 19:05:50

Bonjour,
Je souhaitais répondre à votre message par rapport aux frais de mise en place de virement permanent, en effet, ce n'est pas toujours clairement signalé par le conseiller mais cette facturation est sensée être stipulée dans le contrat que vous avez signé lors de l'ouverture du compte.

Ainsi toute demande de virement permanent est automatiquement facturée et directement débitée de votre compte. Il faut savoir également que lorsque vous demandez à modifier le montant de ce virement permanent, cette opération est de nouveau facturée.

Les chèques et les opérations bancaires telles que les virements ne sont pas traités de la même façon, ce qui explique que les chèques n'engendrent pas de frais.

Quant à la différence de tarification entre les établissements bancaires c'est propre à chacun, chaque banque à ses propres "prix" comme les supermarchés.

Cordialement,

Répondre à Nat59

BLAHBLAH, le 7 jui 2008 à 17:49:34

9 euros c'est au moins une demi-heure de temps de travail (charges comprises)....rien à voir avec le temps d'enregistrement, c'est juste que nous sommes des vaches à lait!

Répondre à BLAHBLAH

rv23, le 2 jui 2008 à 18:06:07

Merci pour votre réponse, je vais aller voir ça.

Répondre à rv23

Sylto71, le 15 sep 2008 à 09:59:46

Oui, j'ai découvert aussi ces frais il y a quelques mois au Crédit Agricole, je crois que c'est plus ou moins
le même montant.!!!

Répondre à Sylto71

poule70, le 10 jan 2009 à 10:40:44

Il faut demander à ce que l'on vous rembourse cette somme, il appel cela " geste commercial "
pour ma part, je n'arrète pas de me bagarrer avec mon conseiller, et j'obtiens gain de cause

il ne faut pas perte de vue, que le client va payer la perte de 1,2millard faîtes ar le groupe

Répondre à poule70

buffyjolie3, le 24 oct 2009 à 18:37:09

Bonjour à tous!...
Mois aussi j'ai découvert que la Caisse d'épargne m'avait prélevé autour de 9€ pour une autorisation de prélèvement automatique!!!
Personnellement je trouve cela inadmissible: les banquiers se prélèvent directement sur votre compte bancaire, et pas moyen de se rétracter et d'être remboursé!!!
Du coup moi je paye tout autrement, du moins j'essaye....car de plus en plus d'organismes refusent le chèque maintenant!...on vit une drôle d'époque. C'est le cas de virgin mobile : on a le choix entre le prélèvement automatique et le paiement par CB....pas de chèque!....Et celui qui n'a pas de CB parce qu'il refuse d'être une vache à lait des banquiers, et bien il est contraint de payer par prélèvement automatique!!...
Pour l'instant je suis chez Orange pour mon portable, et j'ai réussi à trouver une boutique où on a accepté de me laisser payer mes factures mensuelles par chèque...Mais la plupart du temps vous allez chez un oppérateur téléphonique ou autre et on vous "force" verbalement et psychologiquement à souscrire avec un prélèvement automatique. Evidemment, le vendeur ne parle pas des frais bancaires engendrés par le prélèvement automatique, et il ne vous les paye pas non plus!....
C'est une véritable incrustation sur nos comptes bancaires privés. De plus, j'ai lu sur internet qu'une autorisation de prélèvement était valable à vie, et ce même si vous avez fini votre abonnement. Il y a un "vide juridique".
C'est effrayant! Il ne faut pas accepter cette dictature, et préserver la liberté de nos comptes bancaires.
Personnellement je fais ces efforts en refusant catégoriquement d'autoriser un prélèvement bancaire automatique sur mon compte bancaire. Mais Bonne Chance pour le faire!!....
Sinon je trouve que l'AFUB est une bonne solution pour les litiges...

Répondre à buffyjolie3

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