| 1 energizor, le 3 jui 2008 à 23:08:04Bonjour,
Allez donc négocier dans la boutique EDF la plus proche de chez vous (adresse sur edf-bleuciel.fr).
Ou avec un autre fournisseur d'électricité...
Ou alors déménagez, sans laisser de trace ! | 2 irewiss, le 4 jui 2008 à 10:19:39Pas évident de négocier ce genre de choses, quant à déménager sans laisser de traces c'est chaud non ? ^^'
Et puis mon proprétaire va pas se retrouver avec une facture de ouf à payer ?
Et puis bon je veux bien déménager tout ça mais faut faire l'état des lieux etc... va pas y'avoir un moment où je devrais leur présenter la facture EDF et d'eau ? Je sais pas trop comment ça se passe vu que c'est mon premier appart ^^' | 3 energizor, le 5 jui 2008 à 17:28:38Bonjour,
Je plaisantais pour le déménagement...
Je travaille au service clients d'EDF. Ce qui me surprend dans cette histoire, c'est que ERDF (Electricité Réseau Distribution France) qui est chargé par tous les fournisseurs de relever les compteurs, ne se soit pas aperçu qu'il y avait de la consommation chez vous alors qu'aucun contrat n'avait été souscrit chez un fournisseur quelconque d'électricité.
Deux possibilités :
- Soit ERDF ne s'est aperçu de rien depuis deux ans. Comme je vous l'ai écrit, essayez de négocier avec EDF dans l'une de leurs boutiques, muni de votre état des lieux entrant et du relevé actuel du compteur, pour expliquer la situation. Demandez à voir un responsable. Demandez-lui un échelonnement du paiement de la consommation depuis 2 ans.
- Ou alors quelqu'un d'autre paie pour vous (propriétaire ou ancien locataire) et vous ne le savez pas...
Je vous propose de me donner votre adresse et le nom de l'ancien occupant du logement : je regarde ce qu'il se passe et je vous réponds sur le forum.
Salutations cordiales. | 4 flo, le 6 jui 2008 à 20:08:12Bonjour,
Je viens de lire un peu les emails du forum;apparament vous etes au service clients chez EDF,j'ai un gros soucis de mon coté,j'ai recu une facture EDF le 5 juillet 2008 a régler pour le 4 juillet bref...jusque la ca va etre dur!mais le pire c'est que cette facture s'éleve a 869.57euro pour la periode du 03/04/08 au 06/05/08....c'est enorme...que faire???
MERCI | 5 energizor, le 6 jui 2008 à 22:51:59Bonjour,
A mon avis, vous avez reçu cette facture en retard car elle a été "déroutée" c'est-à-dire qu'elle a été vérifiée par le service Clients par ce qu'elle était élevée.
Maintenant, en ce qui concerne son montant... Il faudrait que je l'examine !
Donnez-moi votre référence client, et je vous répondrai sur le forum...
Salutations cordiales | 50 Alf, le 5 sep 2008 à 16:54:43Salut à toi Energizor ,
Je te contacte car il n'y à que toi qui pourrai m'éclairé sur un détail très important concernant E.D.F ;
Voilà je suis locataire et paye toute mes factures à mon propriètaire qui me les transmets écrites de sa main,donc assez galère pour voir si c'est bien ma consommation , et pourtant on est bien d'accord la revente d'éléctricité est interdite , alors je voudrai juste que tu puisse me dire si étant donné que l'abonnement n'est à mon nom c'est bien à moi de le payer ,car je n'ai aucun papier me le prouvant , et étant allé un maximum de foi chez E.D.F je n'ai jamais eu confirmation que cela était légal ou non , vu que l'on m'a répondu que c'était toléré dans certains cas.
En attendant je te remercie d'avance pour ta réponse , ce serai vraiment cool !
Merci à toi Energizor | 51 tamboo, le 5 sep 2008 à 21:50:50Bonjour,
Je ne suis pas Energizor, mais je peux vous répondre :
Effectivement, votre propriétaire n'a pas le droit de vous vendre de l'électricité (c'est toléré si votre appartement est un meublé). Alors que faire ?
Premier cas :
- Si il y a un compteur pour votre seul appartement, appelez un fournisseur d'électricité, et souscrivez le contrat à votre nom. Cela résiliera automatiquement le contrat du propriétaire qui sera bien attrapé, na!
Deuxième cas : il y a un compteur pour plusieurs appartements.
- Si votre appartement est un meublé, un gîte, ou alors si cette situation vous convient, rien. Vous pouvez quand même me communiquer sur le forum la somme annuelle que votre propriétaire vous demande pour l'électricité, votre énergie de chauffage, d'eau chaude et la surface de votre appartement. Je vous dirai si cette somme est cohérente avec vos usages de l'électricité.
Si vraiment vous voulez que votre propriétaire se mette en règle avec la loi :
1) Demandez-le lui gentiment. S'il ne veut toujours pas :
2) Appelez EDF au 3929 (prix d'un appel local) et demandez l'adresse du service Clients de votre région (pour leur envoyer un courrier)
3) Envoyez un courrier de réclamation à EDF. Il doit porter les mentions suivantes :
- "LETTRE DE RECLAMATION"
- Votre nom et votre prénom
- Votre adresse
- Le nom de votre propriétaire
- Si possible, le numéro de client de votre propriétaire (il figure sur les factures)
- Demandez une enquête sur votre problème par les agents des PNT (pertes non techniques) d'ERDF (Electricité Réseau Distribution France). Ces agents s'occupent des fraudes à l'électricité.
Bon courage pour la suite ! | 90 Jürgen Geist, le 13 déc 2008 à 05:29:11Bonjour,
Je suis dans un camping où je suis propriétaire de mon mobile home sur une parcelle louée à l'année.
J'ai un compteur électrique individuel et je paie ma consommation tous les 6 mois. Le relevé est fait chaque 6 mois par le gérant.
Le nouveau gérant a fait passer le prix du KW/H de 0.17 € à 0.39€ en 2 ans.
Il prévoit le prix de 0.49€ le KW/H pour 2009.
A ma contestation, il dit avoir le droit de faire le prix qu'il veut et qu'il n'y a aucune législation qui le lui interdit.
A-t-il le droit de le faire ?
Ca commence à être un peu cher le KW pour se chauffer et chauffer l'eau.
Merci | 97 Regine, le 22 déc 2008 à 15:46:05Bonjour,
Je souhaiterai savoir si vous avez obtenu une réponse sur le tarif de l'électricité sur un camping ?
Si tel est le cas, merci de m'en informe. Bien cordialement. |
| Bonjour,
Pour votre information, EDF vend le kWh 0,1106 € TTC aux particuliers et aux professionnels au tarif règlementé.
Je trouve bizarre que le propriétaire de ce camping vous vende de l'électricité si cher... Comment peut-il justifier ce prix ? A-t-il réalisé des travaux récents sur l'installation électrique du camping par exemple ?
Ce compteur est-il un compteur EDF ou un sous-compteur installé par le propriétaire ?
- Si c'est un compteur EDF, appelez un fournisseur d'électricité et mettez le contrat correspondant à ce compteur à votre nom.
- Si c'est un sous-compteur, essayez de trouver un camping avec un propriétaire moins gourmand...
Cordialement,
--------------------------------- Si ça continue, il faudra que ça cesse ! ------------------------------------------------- | 99 Jürgen GEIST, le 23 déc 2008 à 01:04:39Merci pour votre réponse.
Précisions: le nouveau gérant n'a fait aucun travaux, au contraire, depuis qu'il est là, il néglige tout entretien.
les compteurs semblent être des sous-compteurs
Quant à trouver un autre camping qui ferait le prix du KW moins cher, c'est exclu.
1 - le mobile home ne se déplace pas comme une petite caravane.
2- Dans la perspective de déménager le mobile home, j'ai fait une demande d'offre dans une douzaine de camping à travers la France, ils ne répondent pas sur le tarif des fournitures qu'ils appliquent.
Il faut savoir que d'un peu plus d'une trentaine de propriétaires de mobile home qu'il y avait a début de 2007, il n'en reste plus que 4, les autres ont dû lui vendre le leur, tout équipé au prix 2000 euros pour se débarrasser des charges qu'il augmente continuellement et du loyer lui-même qu'il augmente régulièrement tous les 6 mois. Pour certains qui paient au mois, il les augmente chaque mois.
En faisant payer cher l'électricité, le gaz et l'eau, il est sûr que ses locataires de parcelle sont étranglés. Il récupère tout pour quasiment rien qu'il met en location à des ouvriers et en saison, aux touristes, au tarif usuel dans la profession.
Maintenant, il stipule noir sur blanc, lors du renouvellement (non plus de bail de 3 ans comme c'était le cas auparavant), de contrat à l'année, qu'on n'a plus le droit de revendre son mobile home, qu'il n'acceptera plus de nouveaux locataires à notre place, on n'a plus le droit d'inviter ses propres enfants, ou alors, on doit payer pour lui, au tarif touriste. Par semaine (350 euros hors saison, 550 euros en saison) ou par jour (50 euros) alors que dans l'ancien bail, il était prévu dans la location à l'année que le propriétaire du mobile home pouvait accueillir sa famille, ses proches ou amis, à concurrence de la capacité prévue pour le modèle du mobile home. En général 4. Certains MH plus grands, sont prévus pour 6 adultes. Une famille composé d'un couple et d'un enfant, va devoir payer pour l'enfant. Pour deux s'ils en ont deux.
Mieux maintenant. Il coupe tantôt l'eau, tantôt l'électricité comme ça, inopinément, sans nous dire pourquoi ni ne nous apprend quand il rétablit. Si bien que les propriétaires de mobile homes qui viennent de Belgique ou d'Allemagne pour une semaine ou deux avec leurs enfants ou seuls, par ce genre de surprises désagréables, ils sont obligés d'écourter leurs vacances ou d'aller à l'hôtel.
Si le gérant a envie de déplacer votre MH à l'intérieur de son camping sur un autre emplacement. il le fait chaque année à vos frais exclusifs (1300 euros à 2600 euros). Les dégâts éventuels sont pour vous.
Les protestations de clients ont donné pour résultat qu'il coupe l'électricité pour une période de plusieurs semaines.
L'un d'entre nous n'avait plus d'électricité pendant huits jours en juin et de la fin août à fin novembre.
Voilà, un vrai piège !
Mais aucune autorité n'a l'air de vouloir réguler cette profession. Il n'y a aucune législation sur les locations à l'année de parcelles en camping pour les mobile homes.
En dernier lieu, il a dit au gens "vous partez ou vous payez ce qu'on vous demande". Certains sont dans ce camping depuis 27 ans. Il n'y avait jamais de problèmes avant son arrivée en 2005.
La prospection nous donne, grosso-modo, les mêmes loyers sans garantie de durée et de prix, quasiment les mêmes conditions pour les charges, la même précarité car une place attribuée est susceptible d'être attribuée à plus offrant l'année suivante. Donc même chantage voilé, car le contrat n'énonce que des interdits et obligations, par exemple, celle de prendre plusieurs assurances. En responsabilité civile pour vous et pour lui: pour les dégâts naturels dus aux chutes d'arbres de son camping, pour inondation du terrain à cause de la vétusté de ses installations ou de pluies torrentielles, pour incendie que causerait un touriste de passage etc. |
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| 119 maya, le 25 mai 2009 à 06:02:41Bjr,
ma fille et l'autre locataire a ce probléme ça proprio lui fait payer une seule facture diviser en 3 donc les 2 locataires ainsi que le proprio . le compteur se trouve directement chez le proprio impossible de savoir la consommation , ma fille l'autre locataire non pas la preuve de leurs consommation d'élétricité je trouve ça malhonnéte de la part du proprio de ne pas donner une facture detaillé à chaque locataire de la consommation .ma fille qui travaille elle n'est jamais chez elle se retrouve avec une facture de 350€ tt les deux mois la c'est pas normal . je voulais savoir est-ce que ma fille et l'autre locataire doient payer leurs factures oui ou non au proprio ?et savoir la loi du code......... ainsi quelle puisse porter ça devant le tribunal ..... merci par avance |
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| 104 zaboumimy37, le 20 jan 2009 à 20:25:42Bonjours
sur deux ans j'ai eu beaucoup de mal a faire face a mes factures edf
je suis mère célibataire mon fils de 16 mois est a ma seule charge et mes revenus sont peu élevés.
nous sommes en plein hiver et on ma coupé l'éléctricité,ont-ils eu droit de faire ca malgrés la saison et mon fils en bas age?
j'ai éssayer de m'arrangé avec un paiement échelonné mais rien a faire ils veulent que je leur rembourse la totalité de la somme avant de remettre le courant,mais je peut pas payer 2180 euro environ(accumulation de factures!!!)
en une seule fois je me fais meme pas 800euro de salaire
merci |
| 128 ciaravegas, le 8 sep 2009 à 11:32:48Bonjour,
Est ce que vous etes toujours en mesure de donner des infos ?
En gros je suis partie de france avec impayé EDF, j'aimerais savoir ou ca en est ?
Car je souhaite revenir, mais la avec cette dette, faut voir?
Est ce que vous pouvez faire quelque chose pour moi? |
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| 43 canard, le 28 aoû 2008 à 16:59:03Bonjour un juriste m'a dit que EDF (s'il ne vous ont jamais envoyé de facture) alors que j'ai fait un contrat depuis deux ans ne pouvait pas se réveiller un beau jour et vous demander de payer les 2ans qu'ils ne vous ont pas réclamé, c'est de leur fait et qu'il ne pouvait remonter à plus d'un an de consommation. | 44 tamboo, le 28 aoû 2008 à 17:39:01Bonjour,
Vous avez raison, mais cela s'applique dans le cas où un appareil est défectueux. Exemple : si un compteur est bloqué et que ERDF ne s'en aperçoit qu'au bout de deux ans, EDF réclame les consommations supposées depuis 2 ans en se basant sur une estimation. Il est facile au client d'expliquer que EDF aurait dû s'en apercevoir avant et la contestation paraît légitime.
Par contre, dans le cas où une personne n'a jamais reçu de facture et que le compteur fonctionne correctement, c'est au client de prouver que cette consommation ne lui est pas imputable. Dans le cas qui nous occupe, le client reconnaît habiter là depuis 2 ans.
Cordialement |
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| 57 jm, le 28 sep 2008 à 23:41:56Bonsoir,
J'ai déménagé. Mon ancien logement avait un compteur électrique (nouveau compteur). Tous les soirs je relevais ma consommation dans un fichier excel. Mon nouveau logement a un ancien compteur et je trouve qu'il décompte les les kWh plus vite que mon ancien logement. Je voudrai savoir si je demande à EDF de m'installer un nouveau compteur, est-ce que cela est 100% gratuit? Qui dois-je contacter? Dois-je le dire à mon propriétaire?.
Cdt. | 58 tamboo, le 29 sep 2008 à 09:55:27Bonjour,
Dans votre nouvel appartement, avez vous exactement les mêmes appareils électriques ? Pour votre information, certains chauffe-eau consomment plus que d'autres, certains radiateurs aussi, votre ventilation n'est peut-être pas la même, etc.
Les compteurs électromécaniques, comme le vôtre, sont plutôt fiables et se bonifient en vieillissant : ils tournent généralement un petit peu moins vite que lorsqu'ils sont tout neufs.
Si néanmoins vous désirez que l'on vous pose un compteur électronique, cela vous sera facturé 47.90 € TTC. A moins que vous prouviez que votre ancien compteur est défaillant : sachez qu'une demande d'étalonnage d'un compteur est facturée au client 290.50 € TTC si l'étalonnage révèle que finalement le compteur fonctionnait correctement. C'est gratuit si l'étalonnage montre un véritable dysfonctionnement...
Pour toute démarche, appelez votre service Client d'EDF au 0810 0X0 333 (n° sur votre facture).
Votre propriétaire n'a rien à voir là-dedans, pas plus que dans votre contrat de téléphone, d'Internet ou de téléphone portable. C'est vous le titulaire du contrat d'électricité. Si ça vous chante, vous pouvez faire changer le compteur, le disjoncteur, changer de fournisseur d'électricité, etc.
Par contre, évitez de toucher à l'installation électrique intérieure du logement (fusibles, prises, etc.) : celle-ci appartient bien à votre propriétaire.
Bon courage |
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| 69 8sur12, le 31 oct 2008 à 16:38:00Monsieur bonjour
Comme vous travaillez chez E D F pourriez-vous m'indiquer
Qui doit régler la 1ére mise en service d'un compteur EDF. Le propriétaire ou le locataire ?
J'ai enménagé dans un logement neuf, dont je suis le 1er occupant.A mon arrivée j'ai dù prendre contact avec les services d'EDF pour la mise en route du compteur car il n'y avait pas d'électicité dans l'appartement
Mais à ma grande surprise sur ma première facture l'on me demande de régler 15,69 HT "de 1ère mise en service"
Le syndic refuse de me rembourser
Votre rapide réponse me soulagerai de ce petit probléme ( nbous sommes pluisieurs dans cet immeuble à avoir ce genre de mésenvature
Cordialement
8sur12 | Bonjour,
Je ne suis pas un spécialiste du droit du logement, je peux seulement vous dire comment cela se passe chez EDF.
EDF facture des frais de mise en service (20 € HT) et éventuellement des frais de 1ère mise en service (15.69 € HT pour un logement neuf) au titulaire du contrat d'électricité, c'est à dire à la personne qui a demandé à avoir de l'électricité chez elle.
D'ailleurs ce n'est même pas EDF qui facture ces frais au départ, c'est ERDF (Electricité Réseau Distribution France), filiale d'EDF chargée de la distribution d'électricité (et donc des interventions techniques, comme la pose d'un compteur ou le relevé de compteur) pour le compte de tous les fournisseurs d'électricité (EDF, GDF Suez, Poweo, Direct Energie, etc.). Les fournisseurs répercutent ces frais sur la facture de leurs clients.
Cordialement.
--------------------------------- Si ça continue, il faudra que ça cesse ! ------------------------------------------------- | 72 lunedargent, le 4 nov 2008 à 20:23:51Bsoir moi c'est pas pour edf mais gdf voila depuis le mois de decembre 2007 je suis en location en appartement j'ai ouvert tous mes compteurs mais voila pour gdf je n'ai jamis recu de contrat et vu ma situation financiere a l'epoque je ne me suis pas soucié de gdf. Bref voila que cette semaine l'ancienne locataire vient me voir et me dit qu'elle a payer une facture de 730 euros de gdf pour mon logement actuel soit son ancien logement. En fait elle n'a jamais resilier son contrat quand elle est partie au mois de novembre 2007. De plus je demenage cette semaine et n'ai pas besoin d'ouvrir un cntrat gdf puisque c'est au fioul. Que dois je faire dans ce cas la?merci.... | Bonsoir,
Je travaille au service Clients d'EDF. Je connais bien ce type de problème avec les contrats d'énergie.
C'était à l'ancienne locataire de résilier son contrat avec GDF Suez, dont elle était responsable.
Si elle n'a pas pensé à le résilier, vous n'en n'êtes pas responsable.
Si elle avait résilié son contrat, le gaz aurait été coupé et vous auriez vous-même souscrit un contrat auprès d'un fournisseur de gaz (Poweo, EDF, Altergaz, GDF Suez...)
A la limite, vous pouvez disparaître ! GDF Suez ne connaît qu'une seule personne, titulaire du contrat : c'est l'ancienne locataire... GDF Suez ne vous connaît pas, car vous n'avez jamais demandé à souscrire un quelconque contrat avec eux.
Si vraiment vous tenez à payer le gaz que vous avez consommé, alors arrangez-vous avec l'ancienne locataire.
Cordialement,
--------------------------------- Si ça continue, il faudra que ça cesse ! ------------------------------------------------- | 74 lunedargent, le 6 nov 2008 à 11:14:44Bsoir et merci de vote reponse, mais vu que l'ancienne locataire connait mon nom peut elle faire des poursuites si je ne la paie pas? | Bonjour,
Non, elle ne peut pas vous poursuivre. Elle était responsable de son contrat, et elle n'a pas le droit de vous revendre du gaz. Seuls les fournisseurs de gaz identifiés comme tels auprès de la Commission de Régulation de l'Energie le peuvent (par exemple EDF, Altergaz, Poweo, GDF Suez...)
C'est comme ça...
--------------------------------- Si ça continue, il faudra que ça cesse ! ------------------------------------------------- |
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| 86 lionel93, le 3 déc 2008 à 14:05:20Bonjour
La titulaire d'un contrat EDF vient de décéder. Un agent EDF est venu relever le compteur après avoir mis un avis de passage. Il a pu entrer dans la maison tout simplement parce que la succession ( les deux filles majeures) occupent de temps en temps la maison ...de plus l'hiver les radiateurs électriques tournent au ralenti.
Il a été demandé à EDF de ne plus faire de prélèvement sur le compte bancaire de la défunte ..puisqu'il a été automatiquement clos par l'organisme bancaire ..
Le Notaire chargé de la succession règle les factures antérieures...
Est-il possible que le courant EDF ne soit pas coupé ...il n'a d'ailleurs jamais été demandé de le faire ..
Que les factures à venir soient au nom de la succession ...les deux filles ...avec l'adresse d'une d'entre-elle ..le montant de la facture étant financé par les deux filles .
De plus nous cherchons un numéro de téléphone non surtaxé pour expliquer cela et avoir des détails sur la suite ...agence EDF de Rochefort (17) ..une des soeurs chargée de gérer cela est en région parisienne.
Cordialement | Bonjour,
Souscrire un contrat au nom des deux héritières est tout à fait possible. Il suffit que l'une d'entre elles appelle EDF au 0810 080 333 (numéro non surtaxé : prix d'un appel local à partir d'un poste fixe), avec le relevé du compteur et un RIB.
Cordialement,
--------------------------------- Si ça continue, il faudra que ça cesse ! ------------------------------------------------- |
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| 100 skytiny, le 12 jan 2009 à 15:09:36Bonjour,
mon problème est similaire mais avec l'EDF:
en résumé pour des raisons de déménagement (avec le pack la poste) un peu chaotique, j'ai mis très longtemps ( 8 mois pour etre précis) à me rendre compte que je n'avais pas pris un abonnement EDF dans mon nouvel appartement, un meublé. M'en apercevant, je prends contact avec l'EDF et je m'abonne directement.
Un mois après je recois de l'agence qui gère mon appartement un courrier contenant les factures EDF payées par leurs soins et pour un montant de plus de 1000 euros!!! (j'habite un T2 de 45m²). Je précise que les relevés semblent corrects et que je n'avais jamais eu connaissance de ces factures auparavant.
Interloqué je leur fais part du montant exhorbitant et ils en conviennent. Ils appellent donc EDF qui leur répond qu'il fallait, si doute il y avait, leur en faire part à la résiliation du contrat et donc c'était trop tard.
Je me retrouve à devoir rembourser cet argent à l'agence qui a déjà réglé ces factures, sachant que depuis que j'ai pris l'abonnement à mon nom, j'ai consommé pour environ 300€ d'électricité en 6mois, soit un tiers de la facture des 6 premiers mois payés par l'agence. Bref, pour moi il a un problème d'électricité et on ne peut avoir de réponse.
Que puis-je faire? Suis-je obligé de payer cette somme?
Merci de vos réponses!
Cordialement, | Bonjour,
A quel client sont adressées les factures que l'agence vous réclame ? Sûrement pas à vous !
Si ces factures ne sont pas libellées à votre nom, vous ne devez rien à EDF. La personne qui les a reçues et était titulaire de l'abonnement n'avait qu'à résilier son contrat : vous n'en n'êtes pas responsable. Article 3.3 des Conditions Générales de Vente d'EDF : "le contrat est conclu pour une durée d'un an. Il est renouvelé tacitement par périodes d'un an jusqu'à sa résiliation par l'une des parties."
Votre agence a-t-elle le droit de vous refacturer cette électricité, pour laquelle vous n'aviez souscrit à l'époque aucun contrat ? Non plus. Article 3.2 des CGV : "Lors de la souscription du contrat, EDF demande le nom du ou des titulaires. Cette information est reprise sur la première facture qui mentionne le ou les titulaires du contrat. Le contrat de vente d'électricité est valable uniquement pour le point de livraison considéré. L'électricité livrée à ce titre ne doit pas être cédée à des tiers, même gratuitement."
L'agence peut-elle inclure l'électricité dans les charges ? Non plus : votre bail précise sûrement que l'électricité n'est pas comprise dans les charges.
Pour tout recouvrement de ces kWh consommés, EDF se retournera vers le titulaire du contrat à l'époque, pas vers vous, puisque vous n'aviez rien demandé à EDF à l'époque.
Cordialement,
--------------------------------- Si ça continue, il faudra que ça cesse ! ------------------------------------------------- | 109 CLAUDIA30, le 3 fév 2009 à 23:37:28Bonsoir,jai lu un peu vos reponses.jai pas tout suivi!! jvai parler de mon cas pour etre plus simple.voila cela fais un an et demi que je suis dans un apartement meuble dont edf n est pas compris.mon propriaitaire mavais bien dis au depart du bail que je devais minscrire a edf mais de mauvaise foi je ne lais pas fais.avaec le temps je regrette mon geste car je ne recois pas de facture edf car je ne suis ps inscrite et quil ne se sont pas apercu! je regrette mon geste mais jai peur de la note!! surotu que jme suis pas prive, lumiere toujours allumee et chauffage a fond.(tres mal isole laparttement)je voudrais savoir ce que je risque et si mon proprio va sen apercevoir , je dois partir bientot ce cet apartement.merci. |
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| 117 jesaispas, le 12 avr 2009 à 08:23:44Bonjour tamboo
j'aimerai avoir un conseil. Je suis au rmi et le bail de mon logement est au nom de mon père car ma situation ne m'aurait pas permise d'avoir un logement. J'ai toujours régularisé les factures EDF. Malheureusement cet hiver je ne pouvais plus faire face à mes charges ainsi je n'ai pas pu faire entrer du fuel surtout pendant la période où il a fait très froid en décembre. J'ai donc allumé un petit chauffage électrique car mon père à 82 ans et qu'il avait trop froid (moi je mettais des gros pull) bref en janvier lorsque j'ai reçu la facture edf elle s'élevait à 450 euros je n'ai pas pu régler j'ai demandé à mon assistante sociale une aide elle m'a dit que je ne l'aurais pas car la facture était au nom de mon père. alors j'ai commencé à réglé 50 euros par mois mais une deuxième facture est arrivé en mars maintenant j'ai un total de 630 euros à régler que je ne peux pas. Je touche 400 euros de rmi. J'ai eu edf cette semaine qui m'ont dit qu'ils allaient couper l'électricité car ils n'acceptent pas les réglements par 50 euros. Vu que ce compteur est au nom de mon père puis-je changer le contrat en le mettant à mon nom ainsi repartir sur une nouvelle base et continuer à régler l'ancienne facture tous les mois?merci |
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| 102 KORIN, le 18 jan 2009 à 13:16:37Bonjour,
je souhaite savoir en urgence à qui je dois téléphoner pour avoir un branchement edf. je suis ds un logement ou il y a le tout compris
aucun site ne me donne les coordonnées auxquelles je peux tél
j'habite juvignac et déménage sur lattes
merci de me renseigner | Bonjour,
Qu'appelez-vous un branchement ? Avez-vous besoin de réaliser un raccordement pour une maison neuve (délai : 3 mois) ?
Ou avez-vous besoin d'une simple mise en service sue un logement où l'électricité est simplement coupée (délai maximum de remise en service : 1 semaine) ?
Dans tous les cas, appelez le 3929 (prix d'un appel local à partir d'un poste fixe), 24h/24, 7j/7.
Cordialement,
--------------------------------- Si ça continue, il faudra que ça cesse ! ------------------------------------------------- |
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| 108 angi, le 3 fév 2009 à 16:41:18Bonsoir, je voudrai savoir combien de temps peut courir une dette EDF. l'oncle d'un ami a trafiqué avec ses factures, son compteur, je ne sais pas trop. Le soucis c'est que cet oncle est DCD depuis des années. Il portait le même nom et même prénom que mon ami, aujourd'hui ce sont les huissiers qui viennent à la porte de mon ami lui me réclamer les dettes EDF de son oncle. Alors que ce dernier avait une femme et des enfants. Mon ami doit prouver que ce ne sont pas ses dettes, étant + ou - faché avec sa famille ça va être hard. Que faire ? |
| 116 betty, le 3 avr 2009 à 13:05:13Bonjour , je crois que vous vous y connaissez en electricité !
je susi ds un logement et j'ai de l'electricité mais tt ça ss avoir de facture !
le propriétaire lors de l'etat des lieux m'avait dit que pr electircité pas d eproblème , à mon avis le contrat est au nom du locataire precedent , puisuqe jai reçu des coups de fil qui cherchait a cette adresse un mr . que dosi ej faire ? en plus le proprietaire du logement a changé dps septembre dernier alors !! |
| 120 pierriv, le 5 jui 2009 à 19:18:46Bonjour, ma fille a occupe comme etudiante un appart de sept 2008 a juin 2009.
le dernier jour edf est venu couper...????
en fait elle n'avait pas fait le necessaire lors de l'emmenagement et depuis 9 mois elle ne s'en ai pas preoccupe (et moi non plus)
En fait le contrat etait toujours au nom de l'antépénultième locataire...le locataire precedent habite au dessus (c'est une maison de village appartenant a 1 seul proprietaire) je ne sais pas qui a paye durant plus de 2 ans !
le proprietaire peut il faire remettre le courant (pour faire visiter aux prochains locataires) en attendant la suite
comment regler le litige : je veux bien payer pour les 9 mois d'un contrat que je n'ai pas ; etc.
merci d'avance 0667759896 | Bonjour,
Pour remettre l'électricité, le propriétaire devra obligatoirement souscrire un contrat à son nom et payer des frais d'ouverture de 20e HT. Par la suite le nouveau locataire reprendra le contrat à son nom avec, à nouveau des frais d'ouverture de contrat à régler.
Lors du rétablissement, le technicien relèvera le relevé de consommation inscrit sur le compteur. Par la suite 2 situations :
1/ Le technicien valide l'ouverture du nouveau contrat avec le relevé lors de son passage.
-> Personne ne vous réclamera la consommation électrique d'avant Juin 2009.
2/Le technicien prend note des bons chiffres de compteur, mais valide l'ouverture du contrat avec le relevé de compteur connu lors de la résiliation du denier titulaire du contrat EDF d'il y a 2 ans.
-> La consommation de 2 ans devra être régularisée, mais se sera sous la forme d'une facture au nom du titulaire actuel du contrat, c'est à dire le propriétaire.
Edf ne vous connait pas et ne vous a jamais connu, donc ils ne pourront pas vous demander de régler une facture. Il y a eu un dysfonctionnement de leur coté en laissant l'énergie accessible pendant plus de 2 ans après un contrat résilié.
La consommation électrique non facturée ne pourra être réclamée qu'au propriétaire. Libre à lui de se retourner vers vous s'il le souhaite.
Cdlt |
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| 127 Marmara, le 5 aoû 2009 à 15:19:11Bonjour,
Je vous contacte car j'aurai besoin de votre aide. En effet j'ai reçu une facture de gaz de france m'indiquant que j'avais consommé pour 3009.99€ de gaz naturel entre le 19/08/08 et le 07/06/09. Or je ne comprend pas pourquoi je dois payer une telle somme. Ma consommation est de 59569 kWh.
Cordialement |
| 130 dimitri, le 15 sep 2009 à 14:58:26Bonjour,
est-ce que vous savez comment fonctionne la communication entre poweo et edf?
Je viens de rentrer dans un appart. L'ancien locataire etait chez poweo. Il appelle pour resilier son contrat, donne le relevé du compteur de sortie et poweo lui dit "on passe dans 2 jour pour releve le compteur".
Je n'etait pas la ce jour la et en rentrant l'electricité etati coupé dans l'appart.
Est-ce que c'est edf qui doit me remettre le compteur en marche ou poweo? EDF est-il au courant de ce que fait poweo, des coupures de compteurs, des relevé qu'ils font lors des fins de contrats des client? ou vont-ils aussi venir chez moi pour encore relevé le compteur lors de la reouverture de ma ligne?
Enfin: si je remet le compteur en marche moi-même et que je ne signe de contrat nul part, que ce passe-t-il? EDF ne peut pas le savoir non?
merci | Bonjour,
Il n'y a aucune communication entre EDF et Poweo. Ce sont deux sociétés concurrentes
Néanmoins, il existe un opérateur commun à tous les fournisseurs d'électricité : c'est ERDF (Electricité Réseau Distribution France), chargé de toutes les interventions techniques et des relevés de compteur.
Dans votre cas, si vous voulez de l'électricité, vous devez choisir un fournisseur d'électricité (EDF, Poweo, Direct Energie ou GDF Suez, etc.) et souscrire un contrat. Si vous voulez le tarif règlementé par l'Etat, seul EDF le propose.
Ensuite, une fois ce contrat souscrit, un technicien de ERDF viendra rétablir le courant (délai : 1 semaine maximum).
Si vous rétablissez vous-même l'électricité, c'est une fraude. Lors du prochain relevé de compteur par ERDF, le technicien s'apercevra qu'il y a de la consommation sans contrat, et vous recevrez une jolie facture de redressement avec frais de constat de fraude par un agent assermenté...
Maintenant, vous faites comme vous voulez ! | 132 dimitri, le 16 sep 2009 à 09:29:30Merci de votre réponse,
Si je comprends bien, EDF, poweo, direct energie.... ne s'ocupe pas du reseau, des relevé etc...
Dans mon cas c'est donc poweo qui as demander a ERDF de couper le courant de l'apart suite au depart du dernier locataire. EDF n'est donc au courant que l'electricité est coupé chez moi.
Seul ERDF peut se rendre compte que je consomme de l'electricite alors que je suis censé ne pas en avoir. Vous avez une idée de combien de temps ca leur prend a se rendre compte de ca?
D'ailleurs si je n'ais pas de contrat et que je consomme de l'electricite (c'est un peu mon cas en fait) a qui je doit de l'argent?? ERDF?
dimitri | Bonjour,
ERDF envoie des techniciens faire la relève des compteurs de votre immeuble tous les 6 mois. Si lors de son passage, un de ces techniciens remonte l'information concernant une consommation sur un compteur résilié, alors vous recevrez un carte dans votre boite aux lettres. Elle vous avertira d'une coupure si vous ne faite pas appel à un fournisseur dans les 48H.
Mais pour çà, encore faut -il que le technicien ait accès à votre compteur électrique afin de s'apercevoir de la consommation.
Lorsque vous aurez un contrat à votre nom votre consommation débutera au niveau de consommation qui a permis la résiliation du locataire précédent. Donc si vous attendez 1 an avant de vous manifester, vous aurez alors un an de consommation à régulariser dans des délais très courts.
Cdl |
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| 88 brouchlag, le 10 déc 2008 à 14:28:40Bonjour,
je viens moi aussi chercher mon petit conseil ;)
je viens d'acheter un appart qui savère etre en triphasé, lorsque j'appelle edf pour leur demander de passer le compteur en mono, ils me disent qu'il faut qu'un technicien vienne faire un devis
mais un devis pour quoi ?
combien cela me couterait il de passer en mono sachant que de toute facon je vais refaire toute l'installation electrique
Merci | Bonjour,
Le passage de tri en mono est normalement facturé 135 € par ERDF (Electricité Réseau Distribution France) qui est chargé des interventions techniques.
Mais si ce changement nécessite des travaux plus lourds (par exemple la changement de votre panneau de comptage), cela demande un devis.
Cordialement,
--------------------------------- Si ça continue, il faudra que ça cesse ! ------------------------------------------------- | 95 brouchlag, le 18 déc 2008 à 09:45:01Bonjour,
merci pour votre réponse
entre temps j'ai eu un technicien d'edf au tel et ce sera bien 135 euros
ils vont changer les compteurs et débrancher les 2 fils en trop
ouf, je m'attendais à pire ;)
pour info, j'ai contacté Direct Energie, en me disant que ct peut etre plus interessant, mais apres avoir vu ce qu'en pensait les associations de consommateurs j'ai preferé resté chez edf
bonne journée à tous | Bonsoir,
En effet, EDF a maintenant des concurrents sur le marché de l'énergie. Vous avez donc le choix de votre fournisseur, en toute liberté, depuis le 1er juillet 2007.
Sachez simplement que seul EDF peut vous fournir de l'électricité au tarif règlementé, fixé par le gouvernement. Les autres fournisseurs (Direct Energie, Poweo, GDF Suez, etc.) vous proposent des tarifs dits "au prix du marché", qu'ils fixent eux-mêmes). Certains de ces tarifs sont actuellement au-dessous de ceux d'EDF. C'est bien normal, car comment feraient-ils pour capter des clients ?
Lisez bien leurs Conditions Générales de Vente, pour savoir si leurs tarifs sont garantis et pour combien de temps, et si ils ne vous demandent pas un engagement d'un ou deux ans... Les contrats EDF au tarif règlementé peuvent être résiliés à tout moment sans frais.
Si vous choisissez un fournisseur autre que EDF, il est possible, au bout de 6 mois passés chez le concurrent, de revenir chez EDF au tarif règlementé si par hasard votre fournisseur ne vous satisfait pas. Attention, cette possibilité ne vous est proposée que jusqu'au 1er juillet 2010. Que se passera-t-il ensuite ? Le tarif règlementé existera-t-il encore après cette date ? Pour l'instant, on n'en sait rien...
Bonne randonnée dans la jungle du marché de l'électricité !
--------------------------------- Si ça continue, il faudra que ça cesse ! ------------------------------------------------- |
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| 106 cnemo, le 31 jan 2009 à 19:40:56Bonsoir cher correspondant,
Comme vous semblez baigner dans le millieu EDF et après avoir cherché sur le net une vaine réponse à mon problème je vous envoi ce petit message...
Je suis propriétaire depuis 2003 d'une maison initialement relié en mono. J'ai demandé à EDF le passage en TRI pour un futur chauffage pompe à chaleur.
J'ai été contacté par un technicien de ERDF qui est venu faire une pré visite et a étébli un devis de 476 € pour fourniture matériel de comptage, liaison privé, frais de dossier (240 €) etc...
Les travaux ont été fait le 150109.
Je recois une facture de EDF avec les index de l'ancien compteur (normal) et un poste INTERVENT +3 APPAREILS PART de 135 € !
Je les ai appelé et ils justifient cette demande par le contact téléphonique que j'ai eu en septembre pour demander le changement !!!
Comme je leur ai signalé j'ai reçu le technicien qui m'a fait un devis qui a été accepté et ne voit pas comment ils motivent ce poste !
Rien à faire ils campent sur leurs positions estimant que ce cout est prévu aux conditions générales sur le site (aucune trace dans les conditions générales EDF réglementé) et que de toute facon ce n'est pas eux qui décident.
Je pense que ce poste est en fait facturé par ERDF à EDF qui me le répercute !
Mais alors quid du devis ?
Votre avis SVP et comment m'en sortir ?
Merci
Daniel |
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| 110 TITOU, le 6 fév 2009 à 18:45:54Bonjour ENERGIZOR,
voilà mon problème : j'ai emmenagé dans mon logement en octobre 2006 - mon propriétaire est également mon employeur (grosse société). Lors de mon emménagement une personne était chargée de faire les dossiers nécessaires à la mise en route d'EDF et GDF. N'ayant rien reçu comme factures en janvier 2007 j'ai rappelé EDF et GDF pour savoir pourquoi. Ils m'ont répondu qu'aucun dossier n'existait chez eux à mon nom avec mon adresse et que les factures de ces 2 derniers mois étaient payées par mon employeur. J'en ai informé la personne en charge des locations dans ma sociétés pour l'avertir. Elle m'a dit qu'elle ferai le nécessaire. A la semaine dernière, je n'avais toujours pas reçu de factures. Et voilà que mon employeur apprends que je ne suis pas déclaré chez EDF GDF et que c'est lui qui paye les factures. J'ai gardé mes mails de relance d'octobre 2006. Je crains que mon employeur réclame la régularisation sur ces 2 ans.
Quel recours puis-je avoir ?
EDF et GDF sont payés mais pas par moi.
Merci pour ta réponse |
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Adresse du centre de payer edf