Bonjour,
Vous pouvez faire une demande d'annulation votre billet d'avion auprès de la compagnie aérienne.
En général seulement pour un certain nombre de motifs, précisés dans les contrats
Lire le contrat d'assurance annulation, tous les motifs précis y sont exposés.
Vous avez le droit d'annulation, mais sous certains condition.
J'ai fait aujourd'hui une réservation d'un billet d'avion sur http://skyvol.com, et je perdu mon passport apres. Ma demande d'annulation a été faite cet après-midi par simple appel au service clients avec des frais d'annulation de 50 euros (((