Litige avec Générali

bonjours,
Vous voulez savoir ? une conseillère Générali profitant du manque de savoir lire ni écrire de ma belle mère, lui a fait signé près de 10 contrats de 8ans et de 10ans..!!!! même en double...!!! ce n'est pas légale, c'est de l'arnaque.
Injoignable, nous avons vu un autre conseiller mais il ne voulait pas se mouiller, nous avons fait opposition sur tous les prèlevements (une somme énorme !), ils n'ont trouvé que la meilleurs des idées d'aller l'assigner au pret d'un huissier de justice...!
ce sont exactement les mêmes contrats que Michel du 24. comment faire à votre avis ? un avocat ?
merci

bonjour voila moi sa fait 8 ans que je cotise pour un contra regard pareil pour des prob financier je veut recupere mon capital le plus tot possible ! et la ,la douche froide !!!!!! il me dise que cela mais 2 mois pour avoir les fonds mais encore mieux il faut passer en comissions donc meme pas sur de recupere mon argent . la sa fait 1mois en demi que j'attent pas de nouvele donc je tel et la calmement il me dise qu'il sont perdus mon dossier donc je ne sais vraiment pas si ces du a la conjoncture actuel ou il sont vraiment des arnaqueurs? pour en revenir au sujet le conseiller moi sa certifier aussi que je pouvais d'ebloquer l'argent quand je povait ces pour cela que j'ai souscrie comme je debutait dans la vie acqutive je n'ètait pas sur de povoir epargne . ENFIN il te font croire n'importe koi pour nous faire signee et eu enpoché leur pourcentage.

bonsoir,

ancien du réseau salarié GPA ?

Il est vrai que chaque structure a ses moutons noirs, mais alors que fait la hiérarchie ?
RIEN , tant que le quota est atteint, le tableau de bord rempli et le chiffre assuré ! et je ne vous apprendrai rien sur les techniques ou méthodes usitées;

Turn-over édifiant des démarcheurs car incompétents, voire irresponsables et à la moralité parfois douteuse, produits non-adaptés aux prospects mais « juteux en commission » , quota de polices annexes à fourguer, mensonges par omission sur certains produits (ex des placements en unités de compte sans informer le client), nouveau système de rémunération des "conseillers" qui impose plus de production donc plus de forcing, caser le maximum,etc..., et comme la carrière du conseiller sera très censément éphémère; l'objectif est simple : faire du chiffre n'importe comment et vite ! [car bien-sur toute la structure est impliquée…].

Force est aussi de constater les dérives de plus en plus fréquentes du réseau GENERALI-PROXIMITE qui ne semble pas très " scrupuleux ou vigilant " quand au profil, aux antécédents ou à la probité de certains de ses collaborateurs , (surtout en ce qui concerne les nouvelles recrues ; gratifiées du doux statut d'agent indépendant ( A.I. ) ! , attendu que l'objectif est avant tout d' exploiter l'entourage socio-relationnel des cooptés ; le nouvel élément rapportera ainsi son quota de production et une partie des commissions à son " parrain " et à sa hiérarchie pendant une période de pseudo formation sur le terrain.

Nous sommes de ce fait plusieurs clients ou ex-clients du GPA salariés et de GENERALI-PROXIMITE à rassembler témoignages, exemples, dossiers litigieux et cas révélés sur les pratiques sinon douteuses mais manifestement " singulières " , voire sur des abus ou arnaques de ces « conseillers commerciaux » ; ( détournements de fichiers, propositions signées en blanc ou non datées, procédure des pseudos désistements et/ou invitation à résiliation pour fourguer un nouveau contrat et de ce fait toucher une nouvelle commission via l'A.I., reconductions à la limite de l'abus de faiblesse (là aussi pour la commission, précompte et les quotas ), conflits d'intérêt ," aiguillage discrètement recommandés " vers d'autres réseaux ou compagnies , même concurrents, qui commissionnent mieux le conseiller au détriment bien-sur de l'assuré ! etc...)

Quand au "service après vente" ou plutôt "service après grenouillage", les témoignages sont assez instructifs !exemples de cas vérifiés et révélés, preuves disponibles (écrits, enregistrements, photos, vidéos, usage d'intimidations ou menaces, collusions, rétro-commissions ...)

Pas d'interlocuteur, des bureaux " virtuels ', voire clandestins, un numéro de téléphone obtenu après laborieuse « exfiltration » (l'ancien est obsolète...) qui vous invite à composer d’autres numéros fantômes ou surtaxés, seul votre " conseiller commercial " est censé vous suivre, au besoin vous contacter depuis son GSM (en numéro caché bien-sûr !) mais comme de bien entendu, ses compétences et ses pouvoirs délégataires sont très vite distancés, il vous dirigera vers sa hiérarchie qui s'esquivera à son tour et vous orientera vers le " Siège " via un numéro surtaxé style 08xxxx ou si vous êtes veinard vers la plateforme régionale, qui elle vous dirigera vers d'autres plateformes (selon la nature du contrat...), mais l'étape du Siège reste incontournable, étape, où, de toute façon, après l’attente musicale d’usage, il vous est proposé d’appeler l’après-midi car tous les opérateurs sont occupés, bien entendu dans l’après midi pas de chance, personne de disponible, mais une gentille voix vous conseille d’appeler le matin, (de toute façon, dixit le message d’accueil, le groupe GENERALI employant plusieurs milliers de collaborateurs à travers le monde, tout sera mis en œuvre pour vous aider,..sic) , enfin au bout de quelques jours un(e) anonyme (ne vous fiez pas aux noms ; ils sont très souvent bidons), refusant l'enregistrement de la conversation, vous fera tourner au manège (chaque hôtesse dispensant sa propre analyse sur les méandres de la procédure..), avant de vous éconduire irrespectueusement (quand on ne vous raccroche pas directement au nez) et en vous rétorquant que "de toute façon il faut écrire pour exposer votre réclamation" et l'on vous propose de laisser un message à votre « conseiller » afin que celui-ci vous joigne dès que possible... (si alors vous indiquez que ledit conseiller ne fait plus partie du réseau depuis plusieurs mois, « fadaises, vous objectera péremptoirement l’interlocutrice » ; "le conseiller fait toujours partie de l'équipe et il a en charge votre secteur", le fichier informatisé du siège l'affirme !!!…. (Cherchez l’erreur !) .

Par ailleurs nous enquêtons également sur certains sites internet pseudo-indépendants ou pseudo-professionnels qui révèlent des "coïncidences" ou liaisons manifestement curieuses avec generali-proximite .


OU alors c'est la faute à "pas de chance" si nous sommes plusieurs à être tombés sur une cette drôle de délégation ; possible bien qu' improbable, mais si c'est le cas, que penser de la désinvolture et de l'arrogance de la hiérarchie !

C'est d'autant plus regrettable, car, en effet, certains produits quand ils sont bien adapté au profil du client sont
excellents.

cordialement