Plafond carte bleue modifiée arbitrairement !

KEVIN, le samedi 19 juillet 2008 à 20:15:16

Bonjour,

Suite à une discussion un peu houleuse au départ et qui a semblé pourtant bien se terminer avec mon banquier, je souhaite effectuer un retrait et le distributeur me retourne que la réserve est atteinte : je vais voir mon compte sur internent et je découvre que les caractéristiques de ma carte bleu dans la rubrique " caractéristique de la prestation" : les plafonds ont changé !

Voici ce qui est affiché :
***************
Plafond modulable
Capacité mensuelle de paiement :+100,00 EUR

Plafond de retrait hebdomadaire global :+10,00 EUR

Dont
Plafond de retrait hebdomadaire autres banques CB France :+10,00 EUR

Plafond de retrait quotidien Société Générale et étranger :+10,00 EUR
*************

Je pense que c'est une vengeance de sa part; par contre au niveau concret : impossible d'avoir du CASH, achat ticket de train sur internet impossible, etc....., bref, l'enfer !

A Votre avis, cela est-il admissible un tel abus de pouvoir ?
Ha j'oublie de préciser que au moment des faits, j'ai un compte créditeur d'environ 850 Euros, un encours Carte bLeue de 350 Euros et plus aucune échéance débitrice avant le mois prochain, alors où est le problème ? puor ma part je pense que c'est purement et simplement un abus de pouvoir, alors quoi faire dans une situation pareille ?

Merci de votre réponse.

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knab, le samedi 19 juillet 2008 à 20:54:07

cela me semble etre tout simplement une erreur (à voir avec votre banque)
gardez le sourire pour retourner en parler avec votre conseiller clientèle

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