Probleme BNP Frais succesif pu assumable

DjoRev, le mercredi 6 août 2008 à 03:15:37

Bonjour,
Voila je viens ici par ce que actuellement je suis a la BNP, et j'ai quelque problème qui ne s'arrêtent plus . Voila en fait y'a 2 mois et demi, j'ai change de la banque de Loos a Lille .. a ce moment la j'en est profiter pour faire une remise a 0 du compte normalement comme d'habitude . Le problème c'est que j'ai un paiement qui est passer juste après que je ne savait pas . J'avoue ce n'est pas dans ma grande habitude de surveiller régulièrement le compte, je sais, a tord .
Mais j'ai reçu a la fin du mois un lettre parlant du découvert ... je suis donc aller voir la conseillere, croyant a une erreur ( sur aucun de met relever j'avais un payement qui ressemble a sa et mon compte etait bien marquer comme a 0 ) . Malheureusement j'ai pas prévu les papier avec mois et elle apparement ne pouvais pas y acceder de son ordinateur . Rendez vous la deux semaine apres apres ne nombreuse verification .. et en effet c'est vrai que la c'était bien un payent passer . Bon, petit soucis, j'ai ma renumération de formation a la fin du mois, du coup je demande a la conseillère de me laisser ce temps la le temps d'avoir ce qui faut, elle me dit pas de soucis, de toute façon il vous reste 30 jour avant la prochaine lettre . Soucis supplémentaire, si j'arriver pas a payer 60€, comment faire pour ... 75€ supplémentaire prix par la banque ! ( oui par ce que après ce rendez, j'ai re-recus une autre lettre .. et vla pour 25€ de retirer de plus ! ) . Du coup fin du mois, j'arrive a remettre le compte a 0 en demandant de l'aide a un ami vu que j'ai aussi mon forfait et d'autre chose a payer aussi a coter ... . C'est bon je me dit mais non . Le 28 j'était a 0 . 1 semaine aprés, voila qu'il retire 52€ !
Qu'est ce que je peut faire ... je peut pas payer sa, l'argent de la renumeration est partis, ma formation est terminer,, du coup j'aurai juste asser pour mon forfait, et je vais pas redemande a un ami, fait pas abuser, la honte ! S'il vous plait, qu'est ce que je peut faire !

C'est honteux de leur part d'enfoncer les gens comme sa ! Si le payement n'est pas fait c'est qu'il y a une raison, alors pour tripler volontairement le problème et enfoncer encore plus le clou !

Merci beaucoup d'avance pour votre aide . S'il vous plait aidez moi la je sais pu quoi faire .

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DjoRev, le mercredi 6 août 2008 à 03:24:48

ps : je précise, les 52 dernier euro, c'est 48 de frais de découvert, et le reste pour le compte . Voila merci beaucoup a vous d'avance .

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pollet.s, le mercredi 6 août 2008 à 03:35:17

En principe, ces frais sont indiqués dans la brochure des tarifs de ta banque, donc ils sont en droit de les prélever.
Ceci-ci dit je suis d'accord avec toi, cela ne fait que aggraver les situations difficiles.
Normalement ta conseillère peut t'annuler ces frais.
Tu peux également écrire au médiateur de la banque (il y en a un obligatoirement un dans chaque banque). Il suffit d'écrire au siège social de la banque à l'attention du médiateur.

Bon courage, car c'est à leur bon vouloir.

Sébastien,
(un ancien banquier reconverti)

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