Refus de retrait d'argent par ma conseillère

missambre, le mercredi 6 août 2008 à 09:05:23

Bonjour,

je suis interdit bancaire et donc je vais faire des retraits à mon guichet(société générale). Depuis quelques temps, il faut que ma conseillère donne son aval avant tout retrait alors quand elle est pas là.....
je travaille avec un cdi et j'ai des allocations qui garantissent des revenus pourtant.
par exemple, l'autrefois j'avais 500€ sur mon compte pas de prélèvement en vue et pourtant elle a refusée ma demande pour 100€ sans motif.
en fait j'ai l'impression d'être sous la tutelle de ma conseillère. de plus, on m'a dit que la banque devait quand même me fournir une carte de retrait car cela faisait partie du système bancaire de base.

est ce que quelqu'un pourrait m'aider sur ma situation svp?

merci

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knab, le mercredi 6 août 2008 à 19:13:33

votre conseillère fait de l'abus de pouvoir !
elle n'a aucune autorité pour vous refuser un retrait de 100 euros, alors que votre compte est créditeur de 500 euros
demandez RDV avec le directeur de l'agence ou écrivez immédiatement au médiateur

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