Exact, autant pour moi ...
Pour pouvoir vous retourner vers le responsable , il faut établir qui est responsable CQFD !
Exemple:
Comment le Notaire a t il adressé le courrier contenant le chèque à la Banque ? S'il s'agit d'une lettre avec AR ? Le Notaire possède dans ce cas le récipissé de l'envoi attestant de la date d'expédition ; si l'AR ne lui a pas été retourné , c'est que le destinataire l'a reçu etc...
Si la Banque vous a dit que le chèque s'est perdu : le chèque se trouvait, je suppose ,dans une enveloppe : si seul le chèque s'est perdu , c'est que la Banque a reçu la lettre du Notaire , donc la perte a eu lieu dans ses services , donc elle est responsable ...
Si c'est le cas , basez votre réclamation sur le calcul des jours de retard depuis la réception théorique du courrier par la Banque.