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Messages sans réponse

EDF

guiguine, le mercredi 6 août 2008 à 13:16:28 
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Bonjour,
je vous ecris car je me mets en couple et de ce fait mon petit ami vit quasiment tous les jours avec moi dans mon appartement.Et je voulais savoir si quelqu'un sait si je peux faire mettre la facture EDF aux deux noms pour qu'il puisse avoir un justificatif de domicile a son nom sachant qu'il ne figure pas sur le bail de l'appartement, est ce possible?ou dois je le mettre obligatoirement sur mon bail (tout en sachant que mes parents ne sont pas pour car ils se sont portés garants pour moi et si je le rajoute ils le seront egalement pour lui).
Merci d'avance pour vos reponses

1

energizor, le mercredi 6 août 2008 à 13:54:30
  • +3

Bonjour,

Je travaille au service clients d'EDF.

Appelez votre service Clients (n° de téléphone sur la facture) et demandez l'ajout du nom de votre ami.
Puisque vous êtes titulaire du contrat, cela ne posera aucun problème.
Demandez ensuite que l'on vous envoie une "attestation titulaire contrat" aux deux noms.
Cela n'a rien à voir avec votre bail.

Salutations

Répondre à energizor

2

chichidesbois, le jeudi 18 septembre 2008 à 15:51:55

Bonjour Energizor,
je me permets de vous envoyer ce message car je souhaiterais avoir des informations par rapport à ma facture d'électricité. Après avoir qu'EDF ait fait un relevé de compteur, j'ai reçu ma facture d'électricité avec une régularisation pour l'année d'un montant de 600 euros! Pendant toute l'année, j'ai payé une estimation de ma consommation d'à peu près 40-45€ tous les 2 mois; soit un montant de 300 euros, ajouté à cela la dernière facture de 600 euros, ce qui me fait une facture d'électricité à 1000 euros pour l'année pour un appartement de 45m2 avec un petit four, 2 plaques électriques, un frigo et l'eau chaude... Après avoir contacter mon agence qui a fait venir un électricien chez moi, il s'est avéré que le problème venait du cumulus, et notamment du thermostat qui fonctionnait mal (à fond 24h/24) entrainant une surconsommation d'électricité. Ma question aujourd'hui est de savoir qui va payer ma facture? dans la mesure ou le problème vient du cumulus (qui soit dit en passant a été changé 2 mois avant par l'agence), est ce que l'agence a également une part de responsabilité?
je vous remercie pour votre réponse
Chichidesbois

Répondre à chichidesbois

4

 jbrusselle, le vendredi 12 juin 2009 à 19:17:44

Bonjour,

SI vous travaillé chez EDF, au secours j'ai besoin de votre aide.

Voici mon histoire:


Tout a commencé par un courrier que nous recevons d'EDF : facture de résiliation de 600€ !!
Nous ne déménageons , nous ne changeons pas de founisseur d'électricité.
Nous appeleons EDF qui nous demande si nous avons était démarché par un concurrent.non

Notre contrat est bien résilié chez EDF mais personne ne sais pouquoi

Nous recevons quelques jours plus tard une lettre de relance pour la facture de 600€

Rappelle EDF

Notre contrat a était résilié à tort par leur service avec mauvais relevé de compteur.
En gros un voisin a demandé une résiliation de son compteur et c'est le notre qui a était résilié.
EDF nous conseille de faire opposition sur le prélévement, ce qu'on a fait.

Depuis nous recevons x lettres de relance de paiement de la facture.


on rappelle EDF qui nous on crée un nouveau contrat dans le sud de la france alors que nous sommes dans le nord.Nous étions censé recevoir le contrat et l'échéancier.Mas tojours pas reçu.

Notre contrat initiale étant résilié, impossible de modifier la facture.
Avec du mal un gars d'EDF y parvient , facture avec nos bons relevés de compteur : 200€

un nouveau courrier vient de nous parvenir d'une société de recouvrement pour une facture impayé de 200€

et nouveau courrier d'edf sur régklement des 600€ toujours pas fait.

c'est le bordel chez EDF, il ferait mieux de s'occuper de leur client !!!!

on ne sais toujours pas comment s'en sortir car il n'y a personne de compétent chez EDF pour résoudre notre problème , pourtant nous avons dû avoir à faire à 50 personnes.

AU SECOURS

Répondre à jbrusselle

3

Gracielitta, le mardi 24 mars 2009 à 12:05:50

JE VOUDRAIS SAVOIR COMME ON FAIT POUR CHANGER LE NOM DU TITULAIRE DE CONTRAT EDF , EN FAIT MON COPAIN ET MOI ON EST PACSés ( il y a un mois),on habite chez son beau pere depuis trois ans mais on a pas de preuves de vie comunne ,or la facture edf est au nom de son beau pere nous on voudrais changer pour la mettre
a nos noms a tout le deux mais est ce posible comment on fait ?

Répondre à Gracielitta
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