Litige avec un groupe financier

audrey, le mardi 12 août 2008 à 01:18:58

Bonjour,
Ma mére est décedé le 11 mai 2008 suite à son deces je me suis rendue aupres de sa conseillére ( à la banqu) a qui j'ai remis l'acte de déces environ 15 jours apres cad le 25 mai environ elle devait faire le necessaire pour son capital assurance vie placé en partie sur un fond garantie le 2 juin il y avait 68000 euros plus tard je reçois un courrier du groupe en question il manque 2600 euros ils me repondent qu'il n'ont pris connaissance de son deces que le 13 juillet et que la valeur boursiere a perdue depuis mai.Je suis surprise que l'argent d'une personne morte puisse perdre ou gagner que se passe t'il a votre avis serais ce un erreur de la banquiére ou la mauvaise foi de ce groupe tout ceci est il légal?i sutout que sur l'acte de décés il y a forcement la date .....
Dans l'attente d'un reponse merci
Audrey

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