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Statut : Non résolu

Fuite d'eau suite changement de compteur

flap, le jeudi 21 août 2008 à 21:10:45

Bonjour,

Je viens de découvrir une suite d'eau située à l'extrémité du raccord du compteur d'eau, mais bien sur après le compteur (côté maison).
Or en mars dernier, Veolia est intervenu, à son initiave pour remplacer mon ancien compteur par un nouveau compteur radio.

La fuite correspond au pas de vis du compteur. Il a été manifestement mal installé.
Et bien sur le bon d'installation a été signé sans vérification de l'installation.

Il y a donc 5 mois, mais le compteur étant installé dans une trape à l'extérieur de la maison, nous n'avons jamais voir dans cet endroit.
Je m'attends a avoir une facture importante.
Le technicien de Veolia est venu constater et ne semble pas très compréhensif ni vouloir reconnaitre une erreur de son collègue.
A qui appartient le compteur au propriétaire ou à veolia ?

Y a t il un recours possible. Nous n'avions rien demandé, ils viennent changer du matériel, l'installe mal, et c'est à nous de payer la facture, c'est un peu facile.

Merci pour votre aide.

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depassage, le vendredi 22 août 2008 à 13:48:19

Bonjour,
Si la fuite se situe au niveau du pas de vis de l'installation du compteur sur le reseau, il s'agit à tous les coups d'une erreur dans le remplacement du compteur.
Il vous faut faire constater la chose par un personnel compétent. Pourquoi ne demanderiez vous pas a votre plombier préféré de venir vous confirmer la chose et vous établir une attestation que vous pourrez envoyer (photocopie) à votre fournisseur de service.
Pour repondre à votre question, le compteur ne vous appartient pas.

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