Bonjour,
nous rencontrons des problèmes avec la serrure de notre nouveau logement. en effet, le 3 ème jours aprés que nous ayons enménagé notre serrure s'est bloquée nous ne pouvions plus fermer notre porte d'entrée. la serrure d'origine était une serrure sécurité 3 points et le gestionnaire nous l'a fait remplacer par une serrure simple. et depuis le devis du serrurier pour le changement par une 3 points n'a pas été accepté et les choses trainent.
si je ne me trompe pas nous prenons des risques en cas d'effraction auprés de notre assurance.
ssont ils bien obligés de nous la remplacer?
Merci