Dépot de garantie nn rendu a tps

Bonjour,

j'ai quitté mon appartement au 1er juillet 2008
nous sommes le 1er septembre 2008 et je n'ai tjr pas recu mon dépot de garantie
deuxièment l'agence m'informe qu'il m'ont déduit des jours de location entre le 2 juillet et le 8 juillet 2008 alors que j'ai rendu les clés et signer le bail au 1er juillet 2008
il m'ont également informé qu'il avai fait un rafraichissement de l'appart et qu'il me le faisait payer . mais en quittant l'appartemnt il y avai une trace juste dan la cuisine, meme que la personne de l'agence m'a dit: c'est dommage, vous m'auriez demandé j'avais un produit efficace pr enlever les taches que font les frigos sur le mur.
sur ma caution que j'avai déposé de 720 euros je récupère seulement 200 euros
est ce normal? pouvez vous m'aider?