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Bonjour,
j'ai achetté vendredi 29/08 un sac d'une valeur de 270 euros dans une boutique independante.
Je me suis apperçue que les coutures du sac s'effilochaient. c'est tres inesthetique et cela m'inquiète pour l'usure du sac.
Jé décide de retourner au magasin, il ne dispose pas d'un autre exemplaire de ce sac, et refuse de me rembourser pretextant que ce sac est normal, que les coutures sont à la mode! hors je dois découper les fils qui dépassent chaque jour!!
que faire, je suis dans les 7 jours légaux mais la responsable ne me propose qu'un avoir, je quitte la région et un avoir ne m'interresse pas ! que faire? ai je un recours?
merci
C'est faut. Il s'agit d'un achat en magasin, il est donc considéré comme définitif, le delais de 7 jours ne s'applique pas pour les achats en magasin. Le fait que le commercant propose un avoir et deja en soit un geste commercial. Sur le plan juridique, la vent est parfaite des qu'on est convenu de la chose et du prix. |
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