Bonjour,
Une banque ne peut refuser des billets de banques sauf si il sont faux et elle doit les détruire.
C'est quelle banque ?
Si il y a un guichet pas loin, allez à l'autre guichet.

Essayez soit de la mettre en remise d'espèces par la boite à lettre et bordereau de remise dument remplii avec ; si possible d'autres billets; soit de remettre ce billet sur un autre compte et faites un virement.

Tentez en cas de problèmes persistants une lettre RAR de demande d'explication motivée en fait et en droit (quel texte autorise la Banque à refuser le dépot d'espèces de grosses coupures ?), puis une demande auprès du conciliateur de la Banque (il y en a obligatoirement un) en cas de persistance ou de non réponse ded la banque.

Changer de banque, alerter les organismes de consommateurs

Questionner au besoin l'AFUB ( Association Francaise des Utilisateurs de la Banque)

A priori je ne vois pas quel texte autorise une Banque à refuser de déposer un billet sur votre compte sauf s'il est faux en effet non seulement vous risquez (c'est un délit pénal de recel) mais la banque doit détruire le faux billet sans le remplacer.

bonne chance