Paiement du prix affiché

métisse89, le lundi 8 septembre 2008 à 21:31:50

Bonjour,

Moi je viens de payer le prix fort ce matin pour un article affiché à un prix inférieur. Quand je me suis rendue compte que le prix n'avait pas été respecté j'en ai aussitôt averti gentiment le responsable du rayon puis le responsable du magasin en lui rappelant qu'il était tenu par la loi de me faire payer le prix affiché. Il a reconnu non seulement son erreur d'affichage mais aussi sa connaissance de cette loi et a refusé, malgré tout, de me faire payer le prix indiqué. Je n'ai pas insisté pour me faire rembourser le produit, la somme étant dérisoire mais ce que je n'accèpte pas c'est son mépris de faire appliquer la loi quand bien même il la connaît. Je souhaite donc porter plainte contre lui afin qu'il soit redevable d'une amende bien méritée, d'autant plus qu'il avait également en rayon des produits périmés. Pensez-vous que je puisse obtenir satisfaction en écrivant à la DGCCRF ?

Merci de vos réponses et bonne soirée à tous.

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Foyer, le mardi 9 septembre 2008 à 13:57:46

Bonjour,

Porter plainte, oui mais avec quelles preuves ? Ce sera votre parole contre la sienne.
Si l'ecart de prix n'est pas excessif, un conseil, laissez tomber ! Vous aure d'autres problemes plus importants a regler.

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