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Statut : Non résolu

Garantie volets roulants

noup, le mardi 9 septembre 2008 à 19:26:00

Bonjour,

un professionnel m'a vendu et installé des volets roulants électriques en 2001 garantis 10 ans comme indiqué sur la facture
un volet fonctionne mal puisqu'il reste bloqué, un technicien s'est déplacé 2 fois pour vérifier mais sans résultat
depuis le bruit ne permet plus de le descendre ou de le monter.
j'ai donc envoyé un courrier recommandé afin que le problème soit réglé
le patronl est venu et a constaté que le moteur est grillé donc à remplacer
est ce que la partie mécanique est aussi garantie 10 ans

Merci de votre aide

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