- Accueil
- Dossiers
- Actualités
- Forum
- Fiches pratiques
- Guide d'achat
- Placements
- Textes Officiels
- Chiffres et indices
Vous avez un compte ? identifiez-vous.
Nouveau membre ?
Inscrivez-vous
|
|
|
|
|
Bonjour à tous,
Je suis en procès avec une société informatique au sujet d'un ordinateur portable qui n'est jamais revenu du SAV.
J'ai demandé le remboursement intégral de l'ordinateur ainsi que le remboursement du préjudice moral subit dans cette affaire à ma protection juridique.
Seul hic: l'assurance me demande d'estimer ce préjudice ... comment donner une valeur à ce genre de chose ?
Le portable à été absent pendant 1 ans et demi (acheté il y a 2 ans). C'était mon outil de travail, ce qui m'a forcer à rester au boulot jusqu'à 20h assez souvent pour pouvoir finir mes divers documents ou pour avoir accès à internet, toujours pour mon boulot.
De plus, j'ai passé beaucoup de temps au téléphone avec la société qui a créé le portable (au moins 50 appels..) et on a échangé une 30° de mails. Tout cela pour en arriver là...
Je n'ai pas racheté d'ordinateur fixe ou portable parce que j'estimais que ce n'était pas une solution, et aussi pour le prix.
Avez-vous une idée pour calculer ce préjudice ?
Merci d'avance pour vos réponses.
Bonjour,
|
Comme te le conseille jessy23, fais le calcul de tous les appels passés en terme de coût, mais aussi qdu temps passé en plus au travail et donc en moins chez vous! Bine sûr il est difficile d'estimer ce temps en valeur monétaire, mais par exemple si vous êtes en couple avec enfant par ex, C du temps passé en moins avec eux, C des occasions de sorties ratées à cause de cette société.. bref, estimez le comme vous le souhaiter et puis demandez de l'aide à votre assureur qui pourrai certainement vous aiguiller, bonne chance. |
Bonsoir,
|
C une très bonne démarche..; concernant la somme, 2000e, tu demande si C hônnete ou pas assez, saches que tu as subi aussi un préjudice moral et cela peut se chiffrer à bien plus!!!!!
|
4000 C mieux! Et comme je te dis, tu chiffre et ensuite C la justice qui en décisera... G déjà été en procès avec mon ex employeur et G du aussi chiffrer le préjudice morale que cela à causé, CT pas évident, mais sur les conseils de mon avocat, nous avons évalué la somme ensemble, je n'ais pas perçu la totalité de ce que j'avais demandé, mais G quand même été dédommagée. Bonne chance et bon courage pour la lenteur de la procédure!!!! |
Bonjour de l'eau à coulé sous les ponts et j'espère que vous avez réussi à faire valoir vos droits, je voulais vous poser une petite question,
|
Bonjour,
|