Litige assurance

havanita, le samedi 4 octobre 2008 à 16:43:01

Bonjour,
ma voiture a été volée. les voleurs ont pris les clés sans effraction à la maison.
donc l'assurance ne veut pas la rembourser . Or, les conditions générales du CIC indique qu'il y a vol des clés s'il ya effraction ou escalade.
Les gendarmes nous ont dit le jour du vol qu'ils avaient probablement escaladé le mur pour pénétrer dans le jardin et
entrer dans la maison ensuite, sauf qu'il ne l'ont pas noté dans leur PV.
Quelle solution ? retourner voir les gendarmes ? un huissier ? ou autres... merci de votre éclairage car je continue à rembouser le pret de cette voiture et je ne peux pas m'en racheter d'autre pour l'instant. Association de consommateur ? en tous cas, je ne lâche pas l'affaire.

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