Retard dans la livraison de canapé

caffrine, le jeudi 9 octobre 2008 à 14:06:54

Bonjour,
j'ai commandé depuis le 18/04/08 un canapé d'angle chez Cuir Center. La livraison était prévue pour le mois de septembre 2008. Depuis j'attends. Le vendeur ne m'a meme pas prévenue de ce retard, c'est moi qui me suis inquiétée et appelé le magasin. La première chose qu'il m'a dite c'est qu'il m'avait oubliée. J'étais très déçue pour un magasin qui porte une telle enseigne. Je l'ai encore appelé plusieurs fois. La semaine passée, le vendeur m'a promis qu'il me le livrerai le canapé cette semaine, j'attends toujours. Quand j'appelle le magasin j'ai l'impression qu'il me fuit. J'aurai préféré qu'il me dise la vérité. Tout le monde me demande les nouvelles concernant le canapé, ça ne fait pas
une belle pub pour ce magasin. J'attends vos conseils. Je vous remercie.

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Foyer, le jeudi 9 octobre 2008 à 14:27:48

Cuir Center ? N'y a t-il pas eu des problèmes de livraison en dehors de votre cas ? Il me semble en avoir entendu parler par la radio il y a quelques temps.

Vous leur envoyez un courrier LR/AR de mise en demeure de vous livrer sous huit jours sinon la presente vaudra annulation de la commande et entrainera remboursement des sommes payées majorées des interets legaux.

A defaut, vous saisissez le tribunal (juge de proximité, sans avocat) pour les faire réagir.

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NONO, le jeudi 30 octobre 2008 à 12:08:00

c dingue g le meme probleme le canape que vous avez commande ce ne serait pa celui a 2990eu.le cuir center c celui de coignières78 le bon de commande que g rempli date du mois d'avril.pourait on en discuter au tel 0663724454.JE NE SUI PA DOUé avec un clavier

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cafrine, le vendredi 31 octobre 2008 à 10:48:47

Bonjour Nono, j'ai bien reçcu ton message, concernant le canapé. Finalement je l'ai reçu, mon mari a été guelé après le vendeur il l'a fait peur une semaine après le canapé est arrivé. Je ne commanderai plus rien dans ce magasin. Je te donne mon adresse mail pascale.pivoine@gmail.com aurevoir dis moi si tu l'a reçu A+

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