Souscription assurance sans signature de cont

TattOuille, le jeudi 9 octobre 2008 à 23:41:09

Re- Bonjour,

J'enchaine, tant que j'y suis...

Bon apres mon problème de SAV voilà une autre question pour vous.

En Septembre 2OO7, une opératrice travaillant pour une grande assurance m'a contacté par téléphone pour me proposer une contrat "Hospitalisation Accident - Jeune Famille"...
Après m'avoir présenté son truc qui me paraissait intéressant et sans rentrée plus dans les détails elle me propose de souscrire cette assurance par téléphone

Bon remettons les choses à leur place place : je venais d'accoucher, les nuits étaient hachurées, elle m'a appelé tôt le matin et je flottais dans une autre dimension et................................... j'ai fourni mon numéro de carte bancaire....

Je sais, je sais... paaaaaas bien ! :'(

Bref quoi qu'il en soit il n'a jamais été question que l'assurance prendrait effet directement et j'attendais le contrat a renvoyer.. j'ai bien reçu le contrat quelques jours plus tard et en relisant je me suis aperçu que cette assurance faisait doublons avec une autre de mes assurances... Je n'ai donc ni signé, ni renvoyé le contrat...
Or je me suis aperçue que les prélèvements étaient tout de mêmes effectués tous les mois...

J'ai donc dans un premier temps fait opposition et bloquer les prélèvement (ou paiement par CB?) auprès de ma banque... Le mois suivant j'ai reçu un recommandé de la part de l'assurance me demandant de régler le mois précédent et qu'a défaut mon assurance serait résiliée par l'assureur...

Mais voilà, le contrat n'a pas été signé et renvoyé donc ont-ils le droit de me prélever ?
Je sais que cette pratique est courante chez certaines assurances mais est-ce légal de prélever alors que le contrat n'a pas été retourné signé ?
Puis-je demandé le remboursement de mes "versements" (forcés pour le coup !)
Peut-on apparenter cette pratique a un abus de confiance ? car je suppose qu'en cas d'hospitalisation, étant donné que le contrat n'a jamais été retourné, je n'aurai pas bénéficié des prestations...

Beaucoup de questions mais je ne sais pas par quel bout commencer pour aborder cette société et récupérer ces sommes que je n'ai pas approuvé...

Merci

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milou, le vendredi 10 octobre 2008 à 00:41:05

bsr c'est etonnant tout ca un contrat ne vaut accord que s'il est signé et ou il est stipulé le montant des mensualités les dates de prelevement ensuite sur un echancier avec le delai de retractation legal de 7 jours, demande de fourniture d'un rib pour les prelevments oulala envoie un courrier ar demandant la suspension des prelevements et la restitution de ceux effectués(il peut arriver que des prelevements soient anticipés par ex achat dun sercice par correspondance et qui ne marche pas en temps voulu) mais la ca craint le contrat nest pas signé! lache pas l affaire tu es dans ton bon droit et attention pas de numero cb c trop risqué!!!biz

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TattOuille, le vendredi 10 octobre 2008 à 23:45:57

Merci Milou...

J'vais commencé par leur faire un recommandé... On verra par la suite...

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