Micro-onde

Bonjour,

j'ai acheté un micro-onde le 8 septembre dans un magasin d'une marque connu. ce jour là la vendeuse me dit que ce micro-onde sera disponible le 8 octobre et il faut qu'elle la commande. on était bien d'accord que ce micro onde sera delivré le 8 octobre et qu y aura pa de retard. Alors hier la vendeuse me telephone pour me dire qu'elle a pas ressu le micro-onde et sera livré le 7novembre donc si je veux je peux me faire rembourser mon argent que javais payé pour le micro-onde. Mais aujourd'hui elle me retelephone pour me dire qu'elle ne peux pas me rembourser et elle me propose deux solution ::
soit je prend un micro onde qui est disponible dans le magasin et qui est sans emballage
ou soit j'atten le 7 novembre pour l'avoir (et en plus ils sont meme pas sure s'ils auraient bien cette date la)

moi nefait je ne peux plus attendre j'ai tres d'acheter un micro onde immediatement et je voudrai me faire rembourser et acheter le micro-ondre ailleur.

je voudrai savoir dans ce cas la est ce que je peux porter plainte contre le magsin pour qu'il me rembourse mes 200euros?
ou quelle est la solution ce problem?